Инструкция к счастью

Если на сеанс или спектакль пришли две пары М+Ж, в зрительном зале женщины сидят по центру, мужчины – с обеих сторон, каждый возле своей спутницы.

В антракте перемещаться на выход вдоль ряда лицом к сидящим, а не спиной.

Не стоит беседовать во время сеанса или спектакля – следует дождаться окончания или антракта.

Не следует жестикулировать, подпевать или отбивать такт ногой, если по ходу фильма или спектакля заиграла музыка.

Основные правила знакомства

Соблюдая эти правила, вы не только проявите вежливость, но и произведете на людей приятное первое впечатление:

При знакомстве представляют мужчину женщине, младших по возрасту или должности – старшим, пришедших позже – пришедшим ранее.

Человека, которому вы представляете незнакомца, нужно назвать первым, а того, кого представляют, – вторым. Например: «Катя, познакомься, это Роман», «Иван Петрович, это Марина».

Допустимо и желательно уточнять при знакомстве род занятий и/или степень вашего знакомства с теми, кого вы представляете друг другу. Например: «Катя, познакомься, это мой муж Роман. Рома, познакомься, это моя подруга Катя, мы вместе учились в университете».

Руку для рукопожатия первым должен подать человек, которому представили незнакомца.

Если с вами хотят поздороваться за руку в момент, когда вы сидите, следует встать или хотя бы слегка привстать.

И, наконец, еще одна важная тема – деловой этикет.

Основные правила делового этикета

По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:

Не опаздывайте.

Всегда здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста», не перебивайте собеседника.

Предупреждайте о своем визите.

Перед тем как зайти, постучите или скажите «здравствуйте», если дверь открыта.

На деловых переговорах постарайтесь изъясняться четко, кратко и внятно, чтобы суть вашего сообщения была предельно ясной.

Воздержитесь от избытка сленга и слов иностранного происхождения, особенно, если на деловой встрече присутствуют специалисты из смежных сфер деятельности, не слишком знакомые с тонкостями вашей работы.

Перепроверяйте письменные сообщения и исправляйте ошибки перед отправкой.

В мессенджерах не дробите длинное сообщение на короткие – лучше сократите суть письма так, чтобы оно легко поместилось в одно сообщение.

На телефонный звонок лучше отвечать после 2-го или 3-го гудка.

Если вам не ответили после 5-го гудка, положите трубку.

Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор звонка.

Представьтесь, если вы позвонили с нового номера.

О своем видеозвонке следует предупредить заранее, например, текстовым сообщением.

Во время видеозвонка смотрите на собеседника, а не на себя в камере.

Рукопожатие должен инициировать руководитель, в том числе, если подчиненные женщины.

На деловых встречах не положено целовать руку женщинам.

Не раскрывайте и не выспрашивайте коммерческие тайны.

Не обсуждайте отсутствующих и тем более не отзывайтесь о них плохо.

Всегда спрашивайте разрешение ваших деловых партнеров, если хотите сослаться на них третьим лицам, указать их в списке партнеров у себя на сайте, рассказать какой-либо случай с их участием в публичной плоскости.

За деловой ужин платит тот, кто пригласил на ужин.