Жанр: учебная и научная литература ,
маркетинг, PR, реклама ,
учебники и пособия для вузов ,
клиентский сервис ,
учебное пособие для студентов ,
профессиональные коммуникации ,
информационные сервисы ,
теория массового обслуживания ,
обслуживание клиентов ,
сервисная деятельность ,
знания и навыки Год написания книги: 2019
