Новая туристическая достопримечательность Самары

– Я вижу ваш заказ, по регламенту в течение часа.

– Что значит в течение часа. Вы должны сделать в течение 15 минут. Так Ваш начальник сказал.

– Я собираю самовывоз. Потом ещё один. И только после этого я приступлю к выполнению вашего заказа. Все остальные работники работают. По нашему регламенту это собирается в течение часа. Что-то ещё?

На том конце послышалось недовольное сопение, Совершенно очевидно что за этим последовать жалоба дежурному менеджеру, опять Руслан бодается с торговым залом. Мой начальник Вася стоял рядом со мной и цвет его лица становился пурпурно-красным.

– А что мне сказать клиенту который рядом со мной?

– А мне что сказать клиенту? Который уже оплатил самовывоз И ждёт в зоне отгрузки? Что мне ему сказать? Умные головы в Москве специально составили регламент исходя из того что на каждую сборку даётся 1 час. Потому есть определённая очерёдность. Я не сижу возле телефона, пью пинаколаду и не жду от вас каких-то телефонных поручений. Я пашу как вол. В данный момент я нахожусь в сборке и собираю самовывоз. Если вам не нравится регламент, что на каждую сборку даётся 1 час, жалуетесь центральный офис в Москву. Там умные головы уже прочитали определённый порядок и определённо-очерёдность всех сборок. Что же касается 15 минут на отзыв, это является грубейшим нарушением регламента и соответственно кодекса этики компании. Раз наш начальник сказал что будет в течение 15 минут собирать, Пусть показывает как это получается. Что же касается вас, милый продавец-консультант, показывайте свою профессиональные навыки и дожимайте сделку, чтобы клиент в течение часа не соскочил. Что-то ещё?