Справочник риэлтора. Тут хранятся Ваши сделки

– заключение эксклюзивных договоров на услуги компании;

– подбор заказчикам подходящих объектов недвижимости для приобретения;

– формирование и ведение личной клиентской базы;

– работа с «теплой» базой конторы;

– вечерние дежурства в офисе и прием входящих звонков;

– все действия агента должны соответствовать действующему законодательство рф (жилищный кодекс, семейный кодекс, земельный кодекс, гпк рф и иные нпа);

– соблюдение интересов продавца и покупателя, в том числе сохранение конфиденциальной информации, которая стала доступна в ходе сопровождения сделки.

Функции риэлтора (основные):

1. Поиск новых клиентов (покупателей и продавцов жилья);

2. Встречи с заказчиками и ведение переговоров;

3. Сопровождение сделок (экспертная оценка жилья, подписание договоров на услуги, реклама, сбор пакета документов, сопровождение расчета на сделке и т.д.);

4. Регулярный мониторинг того сегмента рынка в недвижимости, на котором специализируется агент (вторичный, первичный, загородный, аренда, купля-продажа и т.д).

Обязанности по взаимодействии с клиентами:

– наладить взаимопонимание и доверительные отношения;

– заключить эксклюзивный договор, обеспечивающий добросовестные отношения обеих сторон;

– еженедельная отчетность перед заказчиком по утвержденной форме;

– консультирование заказчика на всех этапах сделки;

– сопровождение на всех этапах купли-продажи.

Обязанности по работе с объектом недвижимости:

– первичная экспертная оценка рыночной стоимости, опираясь на аналоги, находящиеся в продаже, знание рынка и опыт (не путать с оценкой недвижимости, осуществляемой оценочными компаниями, на основе лицензии);

– предпродажная подготовка объектов недвижимости (по согласованию с заказчиком);

– фотосъемка объекта и подготовка презентации;

– прием звонков от потенциальных покупателей реализуемого жилья;

– организация показов (в случае продажи) или просмотров (в случае подбора жилища);

– использование для рекламы объекта закрытые и открытые базы, доски объявлений и т.д, стараясь сделать наиболее широкий охват потенциальных покупателей. оплата рекламы за счет заказчика (размер и объему указывать в договоре на услуги);

– после осуществления сделки удалить рекламное объявление со всех рекламных площадок;

– специалист не имеет права самостоятельно, без договоренности с клиентом, менять стоимость выставленного в рекламу продаваемого жилья;

– получение выписок и справок, кроме тех, где требуется обязательное присутствие собственника.

Необходим ли автомобиль риэлтору?

Риэлтор без машины, сможет ли он заработать, так ли необходим автомобиль, чтобы находить клиента, продавать услугу и квартиры, опыт, практика, советы, рекомендации. В конце статьи решили собрать мнения, что дороже обходится – поездки на метро или на собственном авто, выскажитесь и вы!

Автомобиль для агента по недвижимости хорошее подспорье, т.к. позволяет быть независимым, мобильным и быстро оказываться на объекте недвижимости, в месте проведения и оформления сделки, на переговорах и т.д.

Для чего он нужен понятно, но повторю:

– посещение ведомств, государственных учреждений, коммерческих организаций;

– показы жилья потенциальным покупателям, встречи с собственниками;

развозить покупателей (услуга подбора) по подобранным вариантам квартир и часто за свой счет;

– при продажах загородной недвижимости (частные дома, коттеджи) и коммерческой;

– преодоление расстояний с одного конца города на другой или даже пригород.

Альтернатива этому способу – служебный или общественный городской транспорт.

Плюсы автомобиля у риэлтора

– собственники и покупатели часто опаздывают на встречи по просмотру квартир, иногда на час-два, сваливая все на пробки на дорогах. при этом никого не заботит, где специалист будет проводить это время, особенно зимой.

– при наличии авто, удобно погреться или не мокнуть под дождем или не искать, кто бы тебя пустил в подъезд. в результате меньше простываешь, нервничаешь и можно заняться полезными делами, например, обзвоном.

– клиента можно забрать с того места, где ему удобно и привезти на показ квартиры.

При продаже объектов в частном секторе или пригороде, где слабо развита общественная транспортная сеть. В этот же ряд относим и дачи с земельными участками. И не надо напрашиваться к клиенту в машину.

Минусы личного автомобиля

– время, которое можно было провести в машине с клиентом и наладить контакт, спросить важную информацию теперь не используется, т.к. каждый приезжает на место встрече на своем транспорте. Например, необходимо определиться с предпочтениями заказчика по искомой квартире и в дороге это можно было легко сделать, а теперь только вкратце, пока поднимаешься в лифте до двери или на обратном пути.

– еще довольно много покупателей, которые не прочь обойти риэлтора и заключить сделку с собственником напрямую, поэтому следуя к месту просмотра на своем авто покупатель проще запоминает дорогу.

– в больших городах, типа Москва и Санкт-Петербург наличие машины скорее минус, т.к. большую часть времени вы потратите на пробки и поиск места для парковки. гораздо эффективнее использовать метро и электричку, поэтому риэлтор без автомобиля в этом случае это преимущество.

– по одежке встречают, провожают так же плохо – этот шаблон восприятия действует и на агентов. если потенциальный клиент, выставивший на продажу жилье эконом-класса видит специалиста на авто премиум класса – возникает негатив, если на ржавых жигулях – презрение и настороженность. важно соблюдать баланс, который не всегда по карману.

Стоит ли покупать в кредит автомобиль риэлтору?

Не рекомендую приобретать машину агенту-новичку, который еще не провел ни одной сделки, не получил ни одного агентского гонорара, потому что автокредит требует регулярного взноса денежных средств, которых может не оказаться на руках в нужный момент. Не забывает также расходы на обслуживание и заправку транспортного средства.