Предоставление экскурсионных услуг 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для СПО

Курс посвящен вопросам предоставления экскурсионных услуг, а также теме разработки экскурсий и сопровождения экскурсантов. Особое внимание уделено профессиональному мастерству экскурсоводов и психологическим аспектам проведения экскурсий. Курс включает практикум, состоящий из кейсов, основанных на материалах, предоставленных туристскими предприятиями России и Узбекистана, и направленных на овладение практическими навыками организации экскурсионной деятельности. Соответствует актуальным требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования по направлениям «Туризм», «Туризм и гостеприимство». В курсе учтены требования проф…