Правила, которые стоит нарушать

Когда вас изматывает боль, вы становитесь раздражительным. Она ограничивает ваши возможности, вы чувствуете себя несправедливо обиженным и обессилевшим. Радоваться жизни при этом решительно невозможно.

Или все-таки возможно? Очевидно, что существует такая степень боли, при которой ничто не радует, но сохранять присутствие духа все же возможно. Болит ли у вас голова, ноют ли суставы или зуб, подхватили простуду, сломали запястье или заработали смещение позвоночного диска – вы не обязаны быть жалким страдальцем.

Однажды у меня состоялся очень познавательный разговор с подругой, страдающей хроническим артритом. Я спросил ее: «Тебе все время больно?» А она ответила: «О, нет, это не боль! Так, чуть-чуть тянет, и все». Большинство людей называют болью любые неприятные ощущения. Но моя знакомая решила называть это по-другому, чтобы не думать о себе как о человеке с постоянными болями. Это произвело на меня такое впечатление, что теперь я использую этот подход всякий раз, когда у меня что-то болит. И знаете, она была совершенно права. Если будете убеждать себя, что вам больно, станет гораздо больнее, чем когда вы считали бы, что ничего не болит серьезно.

Наверное, вам приходилось замечать, что если вам, уставшему на работе, едущему в переполненном вагоне, кто-то наступает на ногу, то боль кажется просто ужасной. Но когда вы увлечены игрой в футбол, или наслаждаетесь романтической прогулкой на природе, или слушаете замечательный концерт на открытой площадке, то, случись кому-то наступить вам на ногу, вы едва ли обратите на это внимание. Это доказывает, что боль – в большой степени продукт разума. Если вы позволите ей взять над вами верх и определять ваше настроение, она вас разрушит. Не допускайте этого!

Несправедливо как по отношению к самому себе, так и к окружающим быть раздражительным и подавленным только из-за того, что у вас что-нибудь болит. Когда вы молоды, боль кажется случайной неприятностью, но, поверьте мне, когда вы станете старше, для вас станет практически нормой, что какая-нибудь часть тела то и дело огорчает вас, отказываясь сотрудничать. Если этого будет достаточно, чтобы испортить вам все веселье, значит, после 40 или 50 вам не стоит ждать ничего хорошего от жизни.

В идеале лучшее время для того, чтобы научиться адекватно относиться к боли, – годы юности. Для большинства молодых людей боль – событие нерегулярное, что-то, не стоящее больших страданий по сравнению с тем, что испытывают некоторые знакомые вам люди. Поэтому возьмите за правило говорить себе, что головная боль – это ерунда, или что зуб побаливает совсем чуть-чуть, или что травмированное колено не помешает вам гулять, а экзема, конечно, чешется, но вовсе даже не болит. Принимайте все как данность и продолжайте жить дальше.

Если начать анализировать боль, то можно достичь такой степени созерцательности, что вы уже не сможете объяснить себе, почему что-то «болит». Это просто ощущение, не более того. Весьма интересное. А теперь перестаньте на нем зацикливаться и возвращайтесь к прерванным занятиям.

Правило 12

Боль не должна делать вас несчастными

Хорошая работа говорит сама за себя

Когда я был маленьким, главной добродетелью считалась скромность, даже если она была фальшивой. Мне внушали, что люди сами могут заметить ваши умения, таланты, сильные стороны, достижения и успехи, а указывать на них – дурной тон.

Да, на социальном уровне этот принцип в целом неплох, хотя я против ложной скромности и, на мой взгляд, вполне можно обойтись без самоуничижения. Я не говорю о том, что нужно быть хвастуном, – это уж точно никогда не приветствуется.

Однако если речь идет о работе, не стоит надеяться на то, что начальство заметит ваши достижения, как-то узнает, что именно вы предложили крайне эффективную новую систему, или вспомнит о той огромной работе, которую вы проделали в прошлом феврале. Вам придется говорить об этом самим.

Я знаю людей, которые много лет жалуются на слишком медленное продвижение по службе и удивляются, почему другим дают повышение, а им – нет. Причина кроется в том, что они не привлекают к своим успехам внимание начальника – или начальника начальника. Имейте в виду, что у современных менеджеров нет времени на то, чтобы сидеть и разбираться, кто из их команды сделал то или это. Если не указывать им на это, они ничего и не заметят. Поэтому, если хотите, чтобы ваши заслуги не остались без внимания, тычьте ими в нос своему начальству.

Конечно, пустое бахвальство – это плохо. Оно вам ничем не поможет. Нельзя ходить по офисным коридорам, распевая во все горло «Я – лучший продавец, который у вас когда-либо был!», и надеяться, что вас все будут любить. А вам важно, чтобы вас любили: начальство не захочет вас продвигать, если вы абсолютно непопулярны в коллективе.

Так как же добиться того, чтобы оно знало о той пользе, которую вы приносите компании?

Для начала обязательно четко (но не слишком демонстративно) указывайте свое имя на всех письменных документах, автором которых вы являетесь. После особенно успешной работы рассылайте электронные письма. Нет, в них не нужно писать «Ну разве я не крут?!». Письма должны иметь отношение к делу – вы можете попросить коллег высказать мнение о вашей работе, привлечь их внимание к своей особо крупной продаже или находке или ознакомить с отзывами, полученными от клиентов. Вы даже можете включить босса в копию, когда благодарите по почте ваших сотрудников. Все заметят, что вы ответственный и при этом не хвастливый человек. Обязательно упомяните то, чем вы больше всего гордитесь, подавая документы на аттестацию, на тот случай, если ваш начальник об этом забудет. А если вам удалось добиться особенно впечатляющих результатов, связанных с новой системой, подходом, стратегией или методом, который вы сами разработали, подготовьте исчерпывающий доклад о том, какие преимущества может принести компании их повсеместное внедрение.

Понимаете? Такие вещи не заставят вашу бабушку журить вас за хвастовство, но гарантируют, что ваши сильные стороны будут замечены, что приведет к повышению в должности или увеличению зарплаты… В общем, ваше имя точно запомнят.

Осталось упомянуть всего об одной вещи, необходимой для того, чтобы все ваши труды не пропали даром. Вы должны хорошо делать свою работу.

Правило 13

Сам себя не похвалишь – никто не похвалит

Чтобы добиться своего, все средства хороши

Что вы чувствуете, когда люди подвергают вас эмоциональному шантажу? Они заставляют вас лгать ради них, потому что, если вы этого не сделаете, им придется очень плохо, или просят деньги в долг, потому что очень надо купить подарок несчастной бабуле, или заставляют идти на вечеринку (на которой вам абсолютно нечего делать), потому что им будет некомфортно в совершенно незнакомом обществе.

Если вы хоть чем-то похожи на меня, подобное вас очень возмущает. Вам не нравится, когда кто-то решает свои проблемы за ваш счет, и вам совсем не хочется делать то, о чем вас просят. Однако соглашаться порой все равно приходится, потому что трудно говорить людям «нет», не показавшись при этом грубым или равнодушным. Некоторые отвечают «да» потому, что у них возникает чувство вины[9 - Этой щекотливой проблеме посвящено правило 79. Нет-нет, не пропускайте ничего! Прочитаете, когда доберетесь.]. На это и рассчитывают те, кто использует эмоциональный шантаж, ведь для них главное – получить желаемое.

Что меня всегда удивляло, так это то, что, хотя все мы ненавидим, когда нами манипулируют, некоторые из нас, кажется, не испытывают никаких проблем с тем, чтобы поступать подобным образом с другими. По всей видимости, этим людям кажется, что человек, которого они пытаются уговорить, не расценит их действия как эмоциональный шантаж, ведь эта манипуляция столь тонка, – и все будет в порядке.

Ну, на самом-то деле все не так. Мы понимаем, когда нас шантажируют, чувствуя, что вынуждены делать то, чего нам не хочется. Говоря «нет», мы имеем в виду «нет». Если кого-то такой ответ не устраивает и на нас продолжают давить, нам становится неприятно, и мы сопротивляемся вне зависимости от конкретного метода, который эти люди используют. Наши датчики включаются, распознавая эмоциональный шантаж.

А теперь послушайте. Эмоциональный шантаж – это форма насилия, и те, кто играет по правилам, так не поступают. Мы не прибегаем к насилию ни в одной из его форм: ни к физическому, ни к эмоциональному, ни к финансовому, ни к психологическому и ни к какому угодно другому. Если кто-то говорит нам «нет», мы это принимаем.

Да, я знаю, что у вас будут неприятности, если друг вас не прикроет; что бабушка была бы рада подарку, а вы на мели, и что вам совершенно не хочется идти одному на вечеринку, где вы никого не знаете. Я не уличаю вас во лжи. Мне просто совершенно не важно, правду ли вы говорите. Это ничего не меняет. Вы фокусируетесь на том, как себя чувствуете вы и чего хочется именно вам, и игнорируете чувства человека, на которого пытаетесь повлиять. А это ведь нехорошо, правда? Выскажите свою просьбу, сообщите факты, стараясь не придавать им эмоциональной окраски, и будьте готовы к отказу.

Правило 14

Не используйте эмоциональный шантаж

Всему свое место, и все на своем месте

Когда я рос, мне внушали, что я «должен» вставать рано, поддерживать в доме порядок, отказываться от шоколада и еще много чего. Окружавшие меня взрослые придавали моральное значение утверждениям, которые вообще-то не имели никакого отношения к морали.

И так достаточно тяжело усердно работать, быть хорошим человеком и стараться сделать мир хоть немного лучше, поэтому нет совершенно никакой необходимости еще и подчиняться разного рода ложным стандартам, которые только осложняют вам жизнь и при этом никому не приносят пользы. Почему я должен поддерживать порядок в моем собственном доме, если мне этого не хочется? Конечно, я не бросаю мусор на улице, но вполне имею право отложить мытье посуды до утра. Это никаким боком не относится к морали. Это не хорошо и не плохо, не грех и не добродетель. Просто мне придется потратить чуть больше времени с утра, если я не замочу посуду с вечера, но ведь это мое личное дело.

Не позволяйте никому промывать вам мозги и заставлять чувствовать себя виноватым, если вы, к примеру, решили поваляться подольше в постели. Если вам не нужно в это время быть где-то еще, вы имеете право встать тогда, когда вам хочется. Нет ничего правильного в том, чтобы вставать рано. Я когда-то жил в маленькой деревушке, и моя престарелая соседка частенько выговаривала мне, как непослушному ребенку: «Я смотрю, занавески-то у тебя сегодня утром до десяти часов были задернуты!» Одна моя родственница, если ей предлагали шоколад, всегда отвечала «О, мне нельзя…», а потом тянулась к коробке со словами: «Это грех». Нет! Ничего подобного! Это просто шоколад: хотите – ешьте, не хотите – не ешьте. Но не надо притягивать к этому мораль!

И, наверное, хуже всего в некоторых из этих ложных моральных суждений то, что они стали настолько общепринятыми, что действительно могут серьезно влиять на отношения между людьми. Очень редко у партнеров бывают, к примеру, одни и те же стандарты аккуратности. Вроде бы в этом нет ничего страшного, и всегда можно обсудить, какую степень беспорядка допустимо разводить в доме и кто должен предпринимать какие-то меры, если этот предел окажется превышен. Однако на деле почти всегда дискуссия ведется так, что более аккуратный человек выступает в роли праведника, а менее аккуратный по определению оказывается грешником. Почему? Подумайте над этим и постарайтесь определить, почему лучше быть аккуратистом? Возможно, с одной стороны, это более практично: позволяет быстрее находить вещи или не дает вам спотыкаться о мебель. Но, с другой стороны, поддержание порядка требует усилий и времени, не позволяя вам расслабиться. Мораль здесь ни при чем. Это вопрос исключительно личных предпочтений.

Если задуматься, вы обнаружите, что тащите за собой кучу морального багажа, который вам совершенно не нужен. Эти ценности навязываются нам родителями и учителями помимо настоящих моральных принципов, которые они нам внушают. Поэтому не принимайте ничего на веру и не позволяйте никому заставлять вас чувствовать себя виноватым из-за вещей и поступков, которые имеют значение только для вас.

Правило 15

Аккуратность не дает морального превосходства

Важно, что думают о вас другие

Нет, нет и нет. Важно, что думаете вы. Я имею в виду то, что вы думаете на самом деле, а не то, о чем вам хотелось бы думать. Единственный надежный способ находить правильный путь в жизни – ориентироваться на ваш внутренний компас. И тогда, если вы захотите понять, не сбились ли с пути, вам нужно будет всего лишь взглянуть на него.

Моя близкая подруга была постоянно недовольно собой. Как бы хорошо она ни работала, ей всегда казалось, что кое-что можно было бы сделать лучше. Будучи замечательной мамой, она считала, что дома у нее все плохо. А почему? Потому что ее собственная мать либо открыто говорила ей, что она не делает всего, что нужно, либо подразумевала это, не высказывая одобрения даже тогда, когда у моей подруги все получалось просто замечательно.

Один из моих сводных братьев рано лишился отца. Всю жизнь он жаждет отцовского одобрения своих поступков, но, увы, не может его получить. Это означает, что, пока брат не научится находить это одобрение внутри себя, он так и будет жить в тщетном ожидании невозможного. Никакие достижения – ни личные, ни социальные, ни трудовые или еще какие-нибудь, не принесут ему удовлетворения.

Очень многие из нас попадают в подобные ловушки. Основная часть проблемы – это отсутствие уверенности, а ее довольно сложно обрести, если вас не поддерживают люди, которых вы хотите видеть судьями ваших достижений. Надо обрести эту уверенность и научиться доверять своим собственным оценкам. Поменьше общайтесь с теми людьми, что слишком строго вас судят, и обзаводитесь друзьями, родственниками и учителями, которые вас поддерживают. Это нужно для того, чтобы вам было легче, а не ради замены одних судей другими, более снисходительными, потому что в конечном итоге только ваше собственное суждение имеет значение. Да, это достаточно сложно, но ваши усилия будут вознаграждены.

Вам необходимы собственные ценности и четкие принципы, не зависящие от того, что говорят другие люди. Даже имея поддержку, вы должны трезво оценивать собственные действия. Только в этом случае вы будете чувствовать себя комфортно с самим собой даже в сложные времена и сможете принимать самые трудные решения. Чтобы достичь успеха в жизни, вы должны верить в себя вне зависимости от того, что думают о вас другие.

Я не говорю, что вам не должно быть приятно, когда кто-то, кого вы уважаете, одобрительно отзывается о вас. Радуйтесь на здоровье. Но также вы должны научиться радоваться собственным достижениям, не нуждаясь в поддержке окружающих.

Правило 16

Живите не ради чужого одобрения

Относитесь к людям так, как они относятся к вам

Случалось ли вам получить метафорическую пощечину от человека, к которому вы относились с добротой и заботой? С большинством такое случается, и после этого возникает естественное желание больше не общаться с такими людьми. У меня были две пожилые соседки (к сожалению, их обеих давно нет в живых). Они дружили, и как-то раз Элси пригласила Филлис к себе на обед. Примерно за полчаса до прихода Филлис позвонила подруге и сказала: «Я не приду, и больше не зови меня» – после чего повесила трубку. К тому моменту, как я с ними познакомился, после того случая прошло уже 15 лет, но Элси так и не узнала, в чем же она провинилась: Филлис с ней с тех пор не разговаривала.

Бедную Элси это очень мучило, и было бы вполне понятно, если бы после случившегося она остерегалась заводить новых друзей. Но по природе своей Элси была очень дружелюбной и не позволила неприятному опыту повлиять на ее жизнь. Она по-прежнему оставалась доброй и отзывчивой, соседи любили ее, и дом Элси всегда был полон народу. Когда она постарела и ей было трудно справляться самой, всегда находились друзья, готовые ей помочь.