Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Fortune (August 1993).
Реинжиниринг бизнеса – это не просто установление новых правил, это создание корпорации заново снизу доверху.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).
Меня больше захватывают мечты о будущем, чем рассказы о прошлом.
Томас Джефферсон (Thomas Jefferson, 1843–1826), президент США // Высказывание приписывается ему.
Пока компании не усвоят эти правила, любые поверхностные реорганизации, которые они проводят, будут не более эффективны, чем в уборка пыли с мебели в Помпеях.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).
Если хочешь изменить мир, нужно устроить переполох и привлечь внимание окружающих.
Элизабет Джейнуэй (Elizabeth Janeway, 1913), американская феминистка и писательница // Простые секреты (Open Secrets, 1972).
Изменения означают уход от принятия предсказуемых и хорошо известных решений в областях, которые мы учимся перестраивать.
Джон Харви-Джоунс (John Harvey-Jones, 1924), английский консультант в вопросах менеджмента, председатель совета директоров ICI // Управлять, чтобы выжить (Managing to Survive, 1993).
Некоторые из нас кажутся ослепленными ярким светом: отдавая себе отчет о возможных последствиях, мы, тем не менее, скованы страхом больших преобразований.
Патрисия Хьюитт (Patricia Hewitt, 1948), министр правительства Великобритании // Digital Britain (January 2000).
Суть того, что я делаю, – изменение направления промышленной революции в противоположную сторону.
Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).
Лидеры не должны цепляться за старые способы ведения бизнеса или позволять инерции и самоуспокоенности помешать им принимать решения об изменениях, на которые они рано или поздно будут вынуждены пойти.
Патрисия Хьюитт (Patricia Hewitt, 1948), министр правительства Великобритании // Digital Britain (January 2000).
Бизнес не может стоять на месте. Он должен динамично развиваться. Мир вокруг нас постоянно изменяется, и никаких священных коров в нем на самом деле не существует.
Никола Хорлик (Nicola Horlick, 1960), английский менеджер // Можете ли вы все это иметь? (Сап You Have It АН? 1997).
Только человек не намерен довольствоваться миром таким, какой он есть, но всегда стремится изменить его, а когда добивается своего, то редко бывает доволен результатом.
Элспес Хаксли (Elspeth Huxley, 1907–1997), английская писательница // Пятнистая ящерица (The Mottled Lizard, 1962).
Чтобы абстрактная идея воплотилась в жизнь, должен быть человек, личность, которая может сделать эту идею понятной.
Джессе Джексон (Jesse Jackson, 1941), американский пастор, борец за гражданские права, кандидат в президенты // Панегирик (Eulogy, October 1972).
Я хочу наделать шума на всю вселенную.
Стив Джобс (Steve Jobs, 1955), американский предприниматель, совладелец и главный исполнительный директор Apple Computer Company, главный исполнительный директор Pixar // Цитата из книги Сделано в Америке (Phil Patton, Made in the USA, 1992).
В большой организации каждый, кто думает, что значительное преобразование невозможно, скорее всего должен из нее уйти.
Джон Коттер (John Р. Kotter, 1947), американский писатель // Новые правила (The New Rules, 1995).
Банкиры считают научные исследования опасными, делающими финансирование рискованным из-за тех быстрых перемен, которые они приносят в промышленность.
Чарльз Франклин Кеттеринг (Charles Franklin Kettering, 1876–1958), американский бизнесмен и инженер // Выступление (1927 г.).
Крупные компании, не уделяющие должного внимания изменениям, пострадают. Развитие Всемирной паутины станет еще одной областью важных перемен, и те, кто пройдет мимо этого, серьезно пострадают, зато те, кто вовремя воспользуется ее преимуществами, будут вознаграждены. Эта Паутина на наших глазах становится еще одной могучей движущей силой перемен, с которыми бизнес сталкивается каждое десятилетие.
Стив Джобс (Steve Jobs, 1955), американский предприниматель, совладелец и главный исполнительный директор Apple Computer Company, главный исполнительный директор Pixar // «Еще одна великая реальность» («The Next Insanely Great Thing», Wired Magazine, February 1996).
В компаниях, опережающих перемены, люди относятся к изменениям как к результату своей деятельности и не считают их навязанными им другими. Они находят массу возможностей, чтобы взять инициативу в свои руки.
Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter, 1943), американский теоретик менеджмента, профессор и писательница // Интервью, Strategy + Business (July – September 1999).
Нет дела, коего устройство было бы труднее, ведение опаснее, а успех сомнительнее, нежели замена старых порядков новыми.
Никколо Макиавелли (Niccolo Machiavelli, 1469–1527), флорентийский государственный деятель и теоретик политики // Государь (The Prince, 1513).
Из-за инерции штатным сотрудникам корпорации редко удаются коренные преобразования организации.
Джон Коттер (John Р. Kotter, 1947), американский писатель // Цитата из книги В поисках совершенства в Европе (Robert Heller, In Search of European Excellence, 1997).
Чем больше мир меняется, тем больше остается прежним.
Альфонс Карр (Alphonse Karr, 1808–1890), французский писатель // Плуты (Les Guepes, 1849).
Если мы хотим, чтобы все оставалось таким, как есть, необходимо, чтобы все менялось.
Джузеппе ди Лампедуза (Giuseppe di Lampedusa, 1896–1957), итальянский писатель // Леопард (The Leopard, 1955), глава 1.
Наше будущее должно зависеть от того, какое будущее мы заслуживаем.
Стивен Ликок (Stephen Leacock, 1869–1944), канадский юморист, эссеист, экономист и историк // Пока еще есть время (While There Is Time, 1945).
Если вы действительно хотите понять что-либо, постарайтесь это изменить.
Курт Левин (Kurt Lewin, 1890–1947), американский писатель // Высказывание приписывается ему.
Реформатора ожидает враждебность тех, кому выгодны старые порядки, и почти равнодушие тех, кому выгодны новые.
Никколо Макиавелли (Niccolo Machiavelli, 1469–1527), флорентийский государственный деятель и теоретик политики // Государь (The Prince, 1513).
Когда в последние годы наш бизнес испытывал затруднения, мы никогда не прибегали к топорным решениям.
Колин Маршалл (Colin Marshall, 1933), английский менеджер, главный исполнительный директор British Airways // Harvard Business Review (November – December 1995).
Вы ничего не сможете изменить, если за вами не пойдут люди.