Кухня бизнеса

Таких примеров на медиапространстве достаточно много, главное – внимательно присмотреться, кто является «голосом» того или иного бизнеса, особенно это касается технологических компаний, где без узнавания лица компании сложно сказать, чем же компания, собственно, занимается, и это такие личности, как:

1. Павел Дуров – основатель социальной сети «ВКонтакте» и мессенджера Telegram.

2. Сергей Галицкий – основатель и владелец торговой сети «Магнит».

3. Евгений Касперский – основатель и генеральный директор компании «Лаборатория Касперского».

4. Игорь Рыбаков – сооснователь корпорации «Технониколь», один из самых известных российских предпринимателей, который активно делится своим опытом и знаниями, тем самым продвигая предпринимательство в России.

5. Дмитрий Гришин – сооснователь Mail.Ru Group и Grishin Robotics, является сторонником инноваций и технологического развития, что способствует росту интереса к технологическим стартапам.

Вы и сами можете быть бизнес-евангелистом собственной компании, главное – знать правила, которые стоит соблюдать при продвижении идей этой философии. Философия бизнес-евангелизма включает в себя следующие пять основных принципов:

1. Убеждение: бизнес-евангелист должен быть уверен в продукте или услуге, которую он продвигает. Он должен верить в то, что его предложение действительно поможет людям решить их проблемы или улучшить жизнь.

2. Понимание потребностей клиентов: бизнес-евангелисту необходимо понимать потребности и желания своей целевой аудитории. Он должен знать, какие проблемы они испытывают и как его продукт или услуга могут помочь им.

3. Коммуникация: бизнес-евангелист должен уметь эффективно общаться с людьми. Он должен быть способен ясно и убедительно объяснить преимущества своего предложения и ответить на вопросы потенциальных клиентов.

4. Лидерство: бизнес-евангелист должен быть лидером в своей области. Он должен быть готов вести людей за собой и вдохновлять их на использование своего продукта или услуги.

5. Обучение: бизнес-евангелист должен быть готов обучать других людей тому, как использовать свой продукт или услугу. Он должен быть готов делиться своими знаниями и опытом с другими людьми.

Поэтому, соблюдая эти принципы, вы сможете стать для своей компании не просто полезным сотрудником или руководителем, но и, пропитавшись философией бизнес-евангелизма, быть настоящим проповедником бренда, олицетворяющим собой целую отрасль, а не просто человека, который занимается чем-то и тем-то.

А сейчас давайте поговорим про еще одно чрезвычайно эффективное направление в продвижении, которое с каждым годом набирает все большую популярность, что даже компании вкладывают средства в обучение сотрудникам основам этого направления. Так что же это за направление?

Амбассадорство бренда – это более формализованная программа, в рамках которой избранные представители (амбассадоры) активно продвигают бренд через различные каналы, включая социальные сети, мероприятия и личные встречи. Амбассадоры обычно получают компенсацию или другие льготы за свою работу.

Так почему же компании сами хотят «взращивать» из своих сотрудников «амбассадоров бренда», а не заказывать рекламу по телевизору с участием звезд? Во-первых, в случае с телевизионной рекламой с участием звезд – это дорого и порой не всегда эффективно, особенно для малого бизнеса и начинающих экспертов. Во-вторых, сейчас меняется само восприятие бренда, так как в эпоху огромного количества информации появляется эффект баннерной слепоты.

И тут на помощь и приходят амбассадоры, которые непринужденно рассказывают о своей компании, как будто своему близкому другу, через социальные сети, на выступлениях, переговорах или просто при общении на встречах и посиделках.

У нас также много тренингов по коммуникациям для крупных компаний адаптированы под формирование ценностей амбассадорства у сотрудников. Я лично проводил такие тренинги для компаний РЖД, Газпром, в ИТ-компаниях и даже в образовательных организациях.

Пожалуй, самыми яркими примерами амбассадорства бренда являются:

1. Ким Кардашьян для KKW Beauty – она не только владелица бренда, но и его лицо, активно продвигая продукты через свои социальные сети.

2. Криштиану Роналду для Nike – известный футболист долгое время является амбассадором бренда, его изображение часто используется в рекламных кампаниях.

3. Алина Кабаева – олимпийская чемпионка, которая часто участвует в рекламных кампаниях и мероприятиях, связанных с продвижением здорового образа жизни и спорта.

4. Тимати – рэпер и бизнесмен, который использует свою популярность для продвижения собственных брендов, таких как Black Star Wear.

Эти личности используют свою известность и авторитет для воздействия на общественное мнение и повышения узнаваемости брендов, с которыми они ассоциируются. Они играют важную роль в формировании имиджа и популяризации продуктов на российском и международном рынке.

Наши примеры показывают, как индивиды с сильным личным брендом или убеждениями могут влиять на восприятие и успех коммерческих продуктов и услуг. Евангелисты и амбассадоры играют ключевую роль в создании доверия и лояльности к бренду, что является неотъемлемой частью современного маркетинга. И, как показывает мой предпринимательский опыт и тренинговая практика, быть амбассадором или евангелистом своего бренда – не просто современная тенденция, но и действенная модель продвижения, что можно осуществить при минимальных расходах или вообще без бюджета, что существенно выделяет преимущество этих методов в отличие от прямой рекламы, на которую часто недостаточно средств у мелкого и среднего бизнеса. Для крупного бизнеса сотрудничество с публичными личностями в качестве амбассадоров и руководителей может быть выгодным по нескольким причинам:

1. Увеличение доверия: публичные личности часто имеют лояльную аудиторию, которая доверяет их мнению. Это доверие может переноситься на бренд, когда такая личность его представляет.

2. Расширение аудитории: известные личности имеют большую социальную сеть и могут привлечь новых потребителей, которые ранее могли не быть знакомы с брендом.

3. Усиление брендового имиджа: ассоциация с уважаемыми и популярными личностями может улучшить восприятие бренда и его статус на рынке.

4. Влияние на покупательское поведение: публичные личности могут влиять на решения потребителей благодаря своему авторитету и примеру, который они подают.

5. Эффективность маркетинга: маркетинговые кампании с участием публичных личностей часто более запоминающиеся и эффективные, что может привести к увеличению продаж.

6. Создание историй: публичные личности могут помочь создать увлекательную историю вокруг бренда, что усиливает эмоциональную связь с потребителями.

Обе стратегии могут быть чрезвычайно эффективными, поскольку они основаны на доверии и личных отношениях – двух факторах, которые играют важную роль в принятии решений потребителями. В эпоху цифровых технологий и социальных сетей голос бизнеса становится все более важным, и компании, которые умеют его использовать, получают значительное конкурентное преимущество. Многие предприниматели обращаются ко мне с запросом развития такого голоса у них самих и своих сотрудников. С собственниками бизнеса и экспертами я, как правило, работаю индивидуально, подбирая оптимальный и быстрый путь развития, после чего мы работаем над речевым имиджем, прокачкой харизмы, убираем излишнее волнение перед выступлениями и готовим конкретные выступления для конференций, социальных медиа, обучающих материалов. Особенно эффективным, а иногда даже неожиданно монетизируемым, является подготовка руководителей к обучающим выступлениям перед сотрудниками или свободными слушателями, таким образом, можно выделить новое направление – консалтинг, который активно развивают знаменитые бизнес-евангелисты, такие как Игорь Рыбаков с его академией «х10» и другие, ведь собственникам с большим опытом всегда есть чем поделиться, просто зачастую они не умеют этого делать. А на индивидуальных занятиях для предпринимателей я как раз даю технологию создания информационных продуктов.

Какую стратегию вы бы ни выбрали, главное здесь – выстроить качественную коммуникацию со своей аудиторией, а это возможно, когда вы развиваете свои навыки общения и выступлений на аудиторию, прокачиваете личный бренд, заявляете о себе. Есть даже такое понятие, как Tone of Voice (ToV) – это голос бренда в медиаполе, который помогает компаниям эффективно продвигать свои продукты и услуги. ToV задает единую тональность общения компании с аудиторией, определяя стиль текстовых материалов, визуальное оформление и видео- и аудиоконтент. Придерживаясь ToV, компании могут создать неповторимую атмосферу бренда и узнаваемый фирменный стиль, что позволяет выделиться на фоне конкурентов и занять свою нишу на рынке. Существует четыре основные характеристики голоса компании: юмор, формальность, почтительность и энтузиазм. Технологии преобразования голоса могут помочь бизнесу в создании собственного голоса бренда и улучшении взаимодействия с пользователями.

При этом для продвижения бизнеса наиболее популярными форматами контента являются:

1. Текстовый контент: статьи, блоги, новости, пресс-релизы, обзоры, руководства и т. д.

2. Визуальный контент: фотографии, инфографика, видео, презентации и т. д.

3. Аудиоконтент: подкасты, интервью, музыкальные треки и т. д.

4. Интерактивный контент: опросы, викторины, игры и т. д.

5. Социальный контент: посты в социальных сетях, комментарии, лайки и т. д.

Каждый из этих форматов имеет свои особенности и может быть использован для достижения различных целей в рамках маркетинговой стратегии компании.

Таким образом, амбассадорство и бизнес-евангелизм могут быть мощными инструментами для укрепления бренда и стимулирования роста бизнеса. Бизнес с помощью таких инструментов приобретает собственный голос и становится известнее, привлекательнее для потребителей и, как следствие, расти и развиваться стремительнее. Для этого только необходимо поставить цель развивать свои коммуникативные навыки и своих сотрудников, больше создавать инфоповодов с помощью тех технологий, которые мы с вами разобрали выше, быть смелее и громко заявлять о себе, тогда голос вашего бизнеса будет услышан всеми, на кого вы стремитесь оказывать влияние.

Контакты

Сайт https://nikolaynikiforov.ru (https://nikolaynikiforov.ru/)

ВКонтакте https://vk.com/nikiforovevent (https://vk.com/nikiforovevent)

Дзен https://dzen.ru/id/6027bb16241d462d44ac0131 (https://dzen.ru/id/6027bb16241d462d44ac0131)

Александр Иванов

Мастерство – это умение делать обыкновенные вещи необыкновенно хорошо!

Директор Национальной Школы Лидеров «Журавли», центра «Грани», тренер-консультант, НЛП-мастер трансформационного коучинга, преподаватель МВА, ИРСОТ, МГСУ, РАНХиГС. Эксперт в области управленческих и коммуникативных компетенций, инструментов влияния и доминирования, личной эффективности.

Преподавательская деятельность, коучинг и консалтинг по направлениям:

– Основные принципы управления, изменения и развития личности.