А стрессы и переутомление рано или поздно начинали сопутствовать работе полную неделю и, как следствие, вели к снижению производительности труда.
«Работа может быть палкой о двух концах, – пояснили исследователи. – Может стимулировать мозговую активность при умеренных нагрузках, но может и угнетать, если служащий перетруждается». В своем комментарии профессор Колин Маккензи из университета Кэйо вообще напугал, заявив, что переутомление на службе способно нанести гораздо больший вред мозгу, чем отсутствие работы вообще.
Итого: три дня работаем, четыре (вместе с выходными) отдыхаем. Всё успеем: и поработать эффективно, и отдохнуть до отвращения, чтобы с радостью отправиться на работу, которая не становится постылой.
Дело в том, что длинная неделя – не просто дополнительные рабочие часы, вредные для физического и психического здоровья сотрудников.
Она означает также повышенную интенсивность работы – сжатые сроки и напряженный темп.
Исследование показало, что чересчур интенсивная работа вредит карьере, потому что слишком длительное рабочее время и чрезмерная напряженность труда контрпродуктивны и снижают качество работы.
Авторы исследования – Аргиро Августаки, доцент кафедры менеджмента в ESCP Europe, и Ханс Франкорт, старший преподаватель стратегии в Cass Business School, – проанализировали данные о 51 895 сотрудниках, выбранных случайным образом из 36 европейских стран.
Они изучали интегральное влияние трудовых усилий на самочувствие и карьеру сотрудников.
Выводы: высокая интенсивность работы (определяемая как уровень усилий, прилагаемых для выполнения заданий в единицу рабочего времени) чаще приводит к неблагоприятным результатам, чем сверхурочная работа.
Исследователи сравнивали людей с одинаковыми должностями и образованием и обнаружили, что самочувствие и настроение, а также карьера (удовлетворенность работой, стабильность и продвижение) хуже у тех, кто работал с высокой интенсивностью в течение длительного времени.
По словам Франкорта, исследование показало, что карьерные преимущества, которых люди ждут от чрезмерной работы (т. е. более продолжительной или тяжёлой, чем обычно для данной профессии и должности), никогда не реализуются. Поэтому неправильно мириться с дискомфортом в надежде на карьерный рост в будущем. Работодатели и правительство должны пытаться снизить интенсивность работы, а не контролировать переработки, – советуют авторы.
Связь между рабочей нагрузкой и продолжительностью рабочего времени очевидна. Поэтому сотрудники должны сами выбирать порядок, способы и темпы работы, а также определять количество рабочих часов и перерывы.
Грызете ногти или крутите пряди волос – убегайте из офиса!
Правительства признали опасность слишком длинной рабочей недели, а некоторые страны (в частности Франция) предоставили сотрудникам «право отключаться» в конце рабочего дня. Некоторые работодатели, в том числе Volkswagen, учитывают недостатки длинной рабочей недели в кадровой политике. Некоторые крупные банки, включая Goldman Sachs и Bank of America Merrill Lynch, пытаются сократить рабочие часы. Альмут Макдаул, доцент по организационной психологии в Университете Сити (Лондон), согласна с тем, что политики и работодатели чрезмерно сосредотачиваются на том, как устранить недосток культуры, основанной на длительной рабочей неделе. Она указывает, что интенсивность работы трудно измерить.
На практике же сотрудников просят взять на себя дополнительные задачи, которые нигде не описаны или до конца не ясны. Предыдущие исследования показали, что длительное рабочее время ухудшает производительность, сотрудники чаще ошибаются, испытывают тревогу и выгорают. Александра Майкл из Университета Пенсильвании изучала сотрудников банков в течение девяти лет. Она обнаружила, что на третий год работы с перегрузками у переутомленных банкиров появлялись невротические привычки (например, грызть ногти или крутить пряди волос), а также бессонница. Всеобщая приверженность культуре переработок объясняется глубоко укоренившейся верой, что длительный труд – залог высоких результатов. Эрин Рейд, адъюнкт-профессор в DeGroote School of Business, и Лакшми Рамараян, доцент Гарвардской школы бизнеса, написали в статье в журнале Harvard Business Review, что одна авиакомпания присудила специальную награду сотруднику, совершившему наибольшее число рейсов за год!
Для многих нанимателей рабочее время важнее продукта, и это побуждает сотрудников скрывать, сколько времени они в действительности потратили на работу. И компании легко попадают в эту ловушку – особенно если речь идет о квалифицированных сотрудниках, чья работа основана на знаниях и потому с трудом поддается оценке.
Еще один веский аргумент против карьеры. Если вы хотите выслужиться, то наверняка станете приходить в офис раньше всех и уходить позже всех. А это опять же здорово подкашивает ваше единственное здоровье, потому что вы сидите. Вред сидячего образа жизни медики даже приравняли к курению!
…В общем, вкалывать 24/7 уже не комильфо. Сейчас всегда можно договориться с начальством о сроках получения результата, которого от вас ждут. И для этого совсем не обязательно просиживать штаны с 9 до 18 часов. В этом плане гаджеты и пандемия коронавируса-2020 действительно изменили жизнь. Про толпу фрилансеров, которые в нулевые уехали жить в Таиланд, вы, наверное, слышали. Лежат там на теплом песочке и под шум моря зарабатывают себе на обед и массаж тайских девочек.
Ну и зачем вам нужна карьера такой дорогой ценой? Главное, чтобы были деньги на оплату ЖКХ, еду и пару вещичек из недорогого интернет-магазина раз в полгода. Все остальное – от лукавого.
2 закон Анунаха. Арбайдсглед: «Я люблю свою работу, я приду сюда в субботу…»
Но если вы не хотите трудиться на пляже или на даче с планшетом и мобильником в руках, а желаете непременно посещать офис, потому что вам удобнее жить бок о бок с шефом и коллегами, то бог Анунах предлагает трудоголикам другой вариант судьбы. Любой каприз за ваши деньги!
«Счастье от работы»
Есть такая поговорка, что счастливый человек – это тот, кто утром с радостью идет на работу, а вечером с радостью возвращается домой. И вряд ли кто-то может с этим поспорить. Когда у тебя все прекрасно и дома, и на работе – это ли не счастье?..
Говорят, слово, означающее «счастье от работы», существует только в скандинавских языках. В частности, это датское arbejdsglaede, которое сейчас набирает всё бо?льшую популярность по всему миру. Даже в самой работящей стране мира – Японии – такого понятия нет, даже наоборот: в их языке есть куда менее чудесное слово karoshi, которое на русский можно условно перевести как «от работы кони дохнут».
А если без шуток, karoshi действительно означает смерть от переутомления, вызванного напряжённой работой. В общем, здесь самое время изречь банальную, но от этого не ставшую менее важной истину: умение работать и любовь к работе совсем не одно и то же.
Что же такое арбайдсглед? Легко сказать – «счастье от работы». А как это должно выглядеть на практике?..
Вот представьте себе: вы просыпаетесь утром в понедельник, отключаете будильник, понимаете, что надо вставать, и… радуетесь.
• Вы думаете о том, что вас ждет пять дней интересной работы, которую вы любите и которой гордитесь.
• Вы с удовольствием предвкушаете встречу с коллегами – прекрасными людьми, с которыми приятно вместе работать, которые всегда помогут, если у вас что-то не получится, и искренне порадуются любому вашему успеху.
• Вы радуетесь тому, что увидите вашего начальника – отличного профессионала своего дела, которым вы по-настоящему восхищаетесь.
• Вы думаете о клиентах, партнерах, покупателях, учениках – в общем, о людях, с которыми вам предстоит работать – и вам не терпится увидеть их, помочь им решить их проблемы. Вы знаете, что большинство из них приходят лично к вам, потому что высоко ценят ваши профессиональные качества.
• Вы знаете, что вечером после работы будете чувствовать себя полными сил, потому что работа не высасывает из вас энергию, а наоборот, подпитывает вас. Прекрасная картина, не правда ли? Но бывает ли так на самом деле?
Философия арбайдсглед утверждает, что так не просто может, но и должно быть. А если у вас не так, и ве?чера пятницы вы ждете с куда большим воодушевлением, чем утра понедельника, значит в вашей жизни что-то сложилось неверно. Следовательно, жизненную концепцию надо менять.
Что арбайдсглед дает работнику?
• Мотивацию.
• Хорошие отношения с коллегами.
• Карьерный рост.
• Энергию.
• Креативность.
• Здоровье.
• Удовольствие.
Что арбайдсглед дает работодателю?
• Улучшается производительность труда.
• Улучшается качество работы.
• Сотрудники реже опаздывают.
• Сотрудники меньше болеют.
• Легко находить новых работников – соискатели тоже сразу видят счастливый коллектив.
• Растёт качество продаж/обслуживания, потому что люди работают с душой.
• Растет креативность, появляются новые идеи.
• Сотрудники становятся более гибкими и готовыми к переменам.