неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди

Поделюсь наработками, которые помогли мне создать онлайн-школу по финансам.

Если вы эксперт, записали курс и продаете его – это не бизнес, это пока самозанятость. Бизнес онлайн-школы – это не курсы одного эксперта. Это бизнес, где есть продукт, производство контента, продажи, бэк-офис. Где система работает на вас как на собственника, а не вы на нее как сотрудник.

Чтобы построить такую систему, нужны:

– продукт или тема, вокруг которой вы создаете школу;

– эксперты (вы сами или привлеченные эксперты);

– PR, маркетинг, продюсирование, чтобы понимать целевую аудиторию, продукт и инструменты донесения пользы до целевой аудитории;

– результаты, которые дает ваш продукт ученикам.

Теперь расскажу подробнее, как получать результаты.

1. Работайте над вовлеченностью и мотивацией участников, доводите их до результата. Люди не проходят программы, если не хватает мотивации. Какие-то темы кажутся сложными, какие-то простыми, и они выпадают из программы. Это особенность онлайн-формата.

Совет

Регулярно рассказывайте о кейсах и результатах тех, кто прошел программу, объясняйте и упрощайте.

2. Регулярно давайте обратную связь. Люди не должны чувствовать, что про них забыли. Мы спрашивали учеников: «Что в нашей школе для вас ценно кроме самой программы?» Оказалось, им очень важно, что мы их ведем – звоним, спрашиваем, где домашнее задание, на каком вы этапе.

3. Внедряйте геймификацию. Например, рейтинг участников, когда они видят баллы друг друга за домашние задания. Таким образом включается соревновательный дух.

4. Формируйте сообщество вокруг школы. Пусть участники общаются между собой в чатах в вотсапе, или в группах соцсетей, или даже оффлайн.

Пример

У нас в школе среди учеников создаются партнерства, коллаборации, дружеские отношения. Это важно, это про совместное развитие и дополнительную пользу, которую люди получают, приходя к нам.

5. И самое главное – будьте искренними и делайте крутой продукт! Мы постоянно работаем над нашим продуктом, улучшаем его и совершенствуем.

Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Факторы успеха онлайн-школы

• Работаете над вовлеченностью и мотивацией участников, доводите их до результата

• Регулярно даете обратную связь

• Внедряете геймификацию

• Формируете сообщество вокруг школы

• Делаете по-настоящему качественный продукт

Как превратить отсутствие знаний в преимущество

Не бойтесь того, что вы что-то не знаете или не умеете. Французский философ Оскар Бренифье утверждает, что нормально задавать вопросы и знать, что «я дурак».

Позиция ученика гораздо выгоднее, чем позиция учителя.

Пример

У меня нет педагогического образования, но это не помешало основать сеть детских клубов раннего развития и внести свой вклад в дошкольное образование.

Если вам нравится какая-то сфера или ниша, вас не надо мотивировать развиваться и совершенствоваться в ней. Вы автоматически начинаете ее изучать и набирать информацию.

Научитесь не стесняться и спрашивать все, что не понятно. Учитесь задавать вопросы.

А если вы не знаете, как сдавать налоговый отчет или составлять договоры, и вам совершенно не интересно в это погружаться, то мой совет: не будьте жадными и делитесь с людьми, которым это интересно.

Бизнес-хак

Делегируйте и отдавайте на аутсорс то, в чем вы не разбираетесь и что вам не интересно.

Начинающие предприниматели часто хотят быть человеком-оркестром и делать все самостоятельно. Но куда проще нанимать людей, которые понимают и любят свое дело, чем, например, заниматься «скучной» бухгалтерией. Нашему бухгалтеру нравится ее работа. Поэтому я занимаюсь своим делом, а она – своим.

Если ты не можешь делегировать какую-то задачу, но и не знаешь, как ее правильно делать, у тебя есть еще один вариант. Пробовать, пробовать и пробовать. Найми 100 сотрудников, и ты научишься нанимать нужных людей с помощью своих ошибок и пережитого опыта.

Не бойся незнания. Оно будет либо мотивацией узнать больше, либо сподвигнет делегировать скучные и непонятные задачи другим.

Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Как правильно задавать вопросы

• Вопрос не должен содержать намека на правильный ответ.

Неверно: «Ты ведь согласен, что…», «Я думаю, что… ты тоже так считаешь?»

• Вопрос открытый, то есть предполагает свободный ответ, а не выбор из нескольких вариантов.

Неверно: «Как ты думаешь, поступить так … или так …?»

• Переспрашивайте, уточняйте, просите больше деталей.

Неверно: сделать вид, что поняли ответ, чтобы доказать свою компетентность

• Вопрос не должен содержать претензию, даже если его цель – разобраться в проблеме.

Неверно: задавать вопрос, чтобы заставить человека признать свою вину

• Задавайте следующий вопрос, только когда получите ответ на предыдущий.

Неверно: задать сразу 2–5 вопросов. В этом случае вы не получите внятного ответа ни на один

Как найти свое предназначение и дело жизни