
Алгоритм решения проблем. Секреты от траблшутера
Теперь вам понятно откуда у вас проблемы в коммуникации?
Далее о том, что мы физиологически связаны не только с тем, как и что нам говорят, но и с тем, как, и что мы сами говорим. И себе. И другим
Вот и актуальность фразы – «фильтруй базар», основанной на грубом жаргонизме…
Какой вид речевых процессов не возьми, он обязательно базируется на различных механизмах, выполняется разными, хотя и связанными органами человеческого тела, подчиняется своим закономерностям, имеет свои проявления.
Возьмем процесс говорения.
Он просто неотделим от собственных артикуляторных органов говорящего – это ваши голосовые связки, язык, губы, дыхательная система, которые в процессе говорения будут управляться особыми элементами моторной зоны коры головного мозга.
Само восприятие речи будет обеспечиваться вашими органами слуха – это и внешнее, и среднее, и внутреннее ухо, и слуховой нерв, и соответствующие чувствительные мозговые зоны.
Кроме того, для протекания вашей внутренней речи потребуется включение деятельности специальных мозговых структур, осуществляющих разнообразные высокоспециализированные и сложно организованные процессы.
Вот так кратенько о великолепных физиологических процессах, которые проходят только у нас, говорящих и слушающих, как у представителей рода человеческого.
Открою секрет: участки головного мозга, отвечающие за понимание слов, регулируют и работу главных органов и систем организма
Эти участки, соединённые в «речевую сеть», даже способны изменять ритм биения сердца. Они контролируют как поступление глюкозы в кровоток, так и многих иных веществ, поддерживающих работу иммунной системы.
Помните эксперимент с людьми, неподвижно лежащими на кушетках и слушающими диктора? Так что и говорить, и слушать, конечно, не только можно, а и нужно. Но при этом неплохо бы хоть иногда задумываться о последствиях слушания и говорения.
Ибо что в итоге этого взаимосвязанного процесса каждый человек получает? Каждый.
Собственное состояние. Ваше, как минимум, а как максимум ещё и собеседника, да вкупе с теми, с которыми вы оба будете своим впечатлением о полученном состоянии делиться. Раз.
Реакции – например, ваши собственные, как минимум. Два.
Мироощущение – тоже ваше собственное в первую очередь. Ну и собеседника во вторую, коли вас двое.. а если больше? Про мироощущение уже будет три.
И чего это Марьванна меня не любит?
«… Плывёт по морю самая роскошная яхта, на ней идёт вечеринка с участием самых знаменитых актёров, модельеров, бизнесменов, на сцене друг друга сменяют Мадонна, Леди Гага, Пол Маккартни и Элтон Джон, шампанское льётся рекой, радость, веселье. В носовой части яхты хозяин праздника уже битый час забрасывает самый дорогой и лучший в мире спиннинг с лучшими в мире лесками и блёснами, но безрезультатно. Вдруг видит: на утлой шлюпочке из-за скалистого мыса плывёт пьяный вдрызг матрос в рваной тельняшке. Матрос весел и беззаботен, напевает матерную песню, а главное – у него полная шлюпка рыбы, пойманной на дешёвый спиннинг. Хозяин яхты в отчаянии ломает свой дорогущий спиннинг об колено, бросает его в море и иступлённо взывает к небесам: «Ну почему одним – все, а мне – ничего?!»
А теперь ваши выводы о насущном.
А какой же диалог вы обычно ведёте с самим собой?
О чём говорят с вами те, кто вас окружает?
Какие книги вы читаете?
Что за новости на экране вашего телевизора?
В каких сетях посиживаете?
И всё в том же духе, и в том же роде… смысл уловили, тогда сами продолжите.
И ещё немного о словах, о речи и им подобным звуках ртом, или пастью, или клювом…
Сопоставимое, кстати, наблюдается у многих птиц и животных. И я не про смысловое и человеческое, а о специфике звукового общения живых существ, ибо звери и птицы тоже, так сказать, разговаривают с миром: у птиц, например, нейроны, задействованные при пении, также ответственны за внутренние органы.
Потому-то сила слов (это я уже вновь о человеческих существах) – это не просто возникшая на пустом месте метафора. Она прошита в проводке мозга
От метафоры давайте вернёмся к словам. Обидным. Неприятным. Короче к тем, которые нам бы слышать не хотелось.
Но мало ли что нам с вами не хочется… мы все в своей жизни сталкивались когда-то с тем, что в близком или далёком окружении нам говорили обидные слова, говорили то, что нам не нравилось, оскорбляли нас, а может даже угрожали физическим насилием. В эти мгновения жизни мы чувствовали себя очень и очень плохо, ведь в нашем организме налицо был перерасход внутренних ресурсов.
Откуда этот перерасход ресурсов?
Казалось бы, что физически ни мозг наш, ни тело наше не пострадали.
Что было то?
А были лишь неприятные, злые, обидные, не справедливые, пристрастные (ваши варианты) слова другого человека. Но мы среагировали именно на них.
Сердце забилось очень быстро, изменилось артериальное давление, покрылись потом и т. п. Но когда исчезла угроза, спустя какое-то небольшое время, организм восстановил свою нормальную работу.
Сам или при поддержке других – но восстановил… правда, воспоминания отвратительные остались… и проблемы возникли.
Может это и покажется не логичным, но именно после таких встрясок у некоторых людей мозг начинает функционировать немного интенсивнее и готов делать некие выводы.
Да, так бывает. От пинка, который человек получает от жизни. Взять хоть разнос начальником ваших неразумных действий… как-то активнее начинают действовать некоторые сотрудники, по крайней мере, активнее пингвина. Улыбнитесь.
Ваши примеры проблемных коммуникаций приветствуются. О себе и своём окружении. Для анализа. Ваши примеры, вам их и анализировать…
« – А ты в каком городе живёшь?
– Нью-Йорк.
– Понятно, замкадыш значит…»
А проблемы вместе разбирать будем. Как связь и процесс
Человек, умеющий делать выводы и адекватный системе миропонимания, после подобного «кризиса-разноса» принимает очень важное для себя решение.
А как результат этого решения вырабатывает (чаще со слезами на глазах) новое поведение и новые ментальные образы.
А это уже развитие. Вширь или вглубь – другой вопрос. Он растёт и развивается. Себя выращивает. И себя обновляет для адекватных отношений с жизнью. И больше не попадает в подобные ситуации.
Но, правда, не все, не всегда… Ибо неадекватный человек выводы сделать не может и решений для изменений не принимает. На то он и неадекватный. Здравствуйте, проблемы…
Кстати, эволюция снабдила нас надёжной нервной системой, которая умеет справляться с краткосрочными изменениями метаболизма и даже извлекать из этого пользу
Если время от времени испытывать небольшой (хотя тут специалисту можно целый трактат написать, анализируя что такое большой, небольшой и для кого именно… мы же не будем отвлекаться на этот анализ) стресс, то это будет сродни тренировке.
Вслед за полученной существенной, но разовой встряской у человека с некими доступными ему в эту пору внутренними и внешними резервами, арсеналом, запасами и потенциалами неизбежно происходит реальный сдвиг в его собственной системе координат, начинается формирование, накопление, развитие новых внутренних связей, систем, ресурсов (не только в мозге, но и во всём теле); инициируется реконструкция и модернизация прежних привычек, критериев, ценностей, убеждений и им подобных элементов, основ и «центров тяжести».
Именно эти весьма глубинные процессы и позволяют ему измениться изнутри в первую очередь, стать мощнее, крепче, энергичнее, а, значит, и более приспособленным к вызовам окружающей среды. Значит к решению проблем. Это плюс.
Но не все этот плюс получают. Полно и тех, кто сидит на минусе… пинай его, не пинай, выводов нет, анализа нет, ничего не меняется и жизнь продолжает катиться под откос.
От человека всё зависит.
А вы таких знаете? И таких, которые в плюсе, и таких, которые в минусе?
А сами-то где?
Плохо и то, что если вам суждено испытывать стресс слишком часто, без возможности восстановиться, последствия могут быть очень плачевными. Не для стресса. Для вас.
Ибо со временем любой стрессовый фактор начинает постепенно «разъедать» мозг и провоцировать развитие болезней. Это ещё один минус. Минус на минус в этом случае плюс не дают.
О чём я?
Да о насущном. О том, с чем многие сталкиваются изо дня в день. Вы. Или ваши близкие. Ваши друзья. Соседи. Коллеги. Теперь ваши примеры того, как и с чем люди сталкиваются и как от этого страдают…
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера: