Применение ИКТ в ВУЗе

3. в локальных актах учебного заведения должна быть утверждена (легализована) система электронного документооборота, устанавливающая для определенных видов документов приоритетной электронную форму создания, хранения и обработки. В противном случае электронные журналы становятся вместо палочки-выручалочки – обузой для преподавателя, которому необходимо вести еще одну учетную форму: электронную параллельно с бумажной, т.е. выполнять двойную административную работу. Надо ли комментировать, что человеку свойственно стремиться всячески избегать лишней работы? Поэтому большинство попыток внедрения электронных журналов без выполнения этого пункта – заранее обречены на провал!

При выполнении трех вышеперечисленных условий открываются огромные возможности онлайн администрирования учебного процесса. Например, такие:

• мгновенное формирование аналитических данных о достигнутых учебных результатах в разрезе студента, учебной группы, учебной дисциплины или преподавателя за любой требуемый промежуток времени;

• автоматический допуск/ не допуск к аттестации обучаемого на основании учебной статистики, в том числе с учетом реальных и плановых сроков выполнения учебной программы;

• печать необходимых отчетных документов (например, экзаменационных ведомостей) – в тех случаях, когда документооборот не полностью переведен в электронную форму.

Объявления. Этот очевидный, на первый взгляд, вариант административной коммуникации с развитием ИКТ приобрел такое большое количество вариантов реализации, что требует отдельного внимания.

Объявления относительно важных моментов учебного процесса можно публиковать на электронных ресурсах учебного заведения, а также самих учебных групп, факультетов, кафедр. С развитием социальных сетей и интернет-коммуникаторов все чаще такими ресурсами выступают группы социальных сетей «Вконтакте», «Facebook», «WhatsUp», «Телеграмм» и другие. На второй план отходят рассылки важной информации по электронной почте и публикация объявлений на специальных форумах, т.к. большинство социальных сетей уже имеют в своем составе опцию рассылки почтовых уведомлений о появлении новой информации в группе, а также полностью поддерживают максимальный функционал форумов для всевозможных обсуждений.

При выборе способа оповещения о важных учебных событиях следует обязательно учитывать следующие важные факторы:

• полнота охвата целевой аудитории объявления: информацию должны получить все, кому она адресована;

• аутентификация источника информации в объявлении: адресаты должны понимать, от кого оно исходит;

• трудоемкость администрирования: дублировать, например, информацию для каждой группы факультета в нескольких социальных сетях весьма трудозатратно;

• актуальность информации: большой поток нецелевой информации, приходящей из разных источников (например, сайта кафедры, сайта университета, сайта факультета, одной или нескольких профильных групп в социальных сетях и т.д.) приводит к тому, что важная информация может быть потеряна или воспринята как спам;

• конфиденциальность информации: в объявлении может содержаться информация, не допускающая распространения по открытым каналам связи, секретная и т.п.;

• необходимость получения подтверждения о прочтении информации адресатом.

С развитием систем управления обучением в ВУЗах они становятся удобной площадкой для размещения объявлений, позволяющей оптимальным образом учесть все вышеперечисленные факторы и быть уверенным, что информация будет доведена до сведения всех, кому она предназначена и не попадет в спам или нежелательные руки.

В завершении рассмотрения административной функции ИКТ в ВУЗе следует отметить, что фактически данная функция обеспечивает полный перенос всех классических процессов работы деканата (как подразделения управления учебным процессом факультета) в электронную форму и подводит нас вплотную к понятию «электронный деканат».

Долгие годы в отечественном образовании понятие «электронный деканат» раскрывалось как специализированный сервис образовательного портала ВУЗа, который автоматизирует организацию и поддержку учебного процесса. В настоящее время, «электронный деканат» является одной из функции многих платформ LMS. Однако, мало какой ВУЗ в России может похвастаться тем, что на его площадке полноценно функционирует электронный деканат. Причины тому нами уже рассмотрены. Они весьма просты: большинство событий, регистрируемых такими сервисами, не имеют юридической значимости, и, следовательно, не принимаются в расчет при ведении учебного документооборота (оценки успеваемости, допуска к аттестации и т.п.) – то есть существуют как бы в параллельной реальности и постепенно из основного источника информации превращаются во вспомогательный, а то и вовсе перестают поддерживаться.

Для того, чтобы сервис электронного деканата был удобен всем участникам образовательного процесса, а данные в нем всегда актуальны, необходимо чтобы выполнялось ключевое условие его функционирования: информация в нем должна быть юридически значимой, т.е. использование его сервисов должно приводить к тому же результату, что и при классической форме учебного взаимодействия (получению допуска к экзамену, оформлению зачетных ведомостей, переводу на следующий этап обучения и т.д.).

В этой связи предлагается следующее определение электронного деканата, учитывающее вышеперечисленные особенности:

Электронный деканат – это совокупность организационных, информационных, коммуникационных и правовых сервисов, обеспечивающих организацию учебного процесса ВУЗа в соответствии с индивидуальным учебным планом студента, включая создание, обработку и хранение частичного или полного набора соответствующей документации (приказов, журналов, протоколов, ведомостей и т.п.) в электронном виде с обеспечением их приоритетной юридической значимости перед бумажными носителями.

2. Дидактическая функция ИКТ

В составе данной функции информационно-коммуникационные технологии помогают преподавателю донести новые знания до студентов, облегчить усвоение этих знаний и способствовать формированию соответствующих умений и навыков.

К дидактическим инструментам, помогающим реализовать данную функцию, можно отнести как некоторые информационные объекты – наглядные пособия, электронные курсы и прочие учебные материалы, так и само информационное взаимодействие студентов в образовательном процессе. Остановимся на каждом из них подробнее.

Прежде всего, выделим две основные формы учебной работы – аудиторную и дистанционную.

Для аудиторной работы в ВУЗе актуальны следующие базовые варианты применения средств ИКТ:

• объяснение учебного материала с помощью мультимедиа сопровождения – презентаций, видео, аудиоматериалов на экране проектора, монитора или интерактивной доски;

• выполнение лабораторных и практических работ с помощью всевозможных компьютерных программ и стендов, симулирующих изучаемые процессы и явления;

• разбор тематических кейсов (заданий), вариантов решения или допущенных ошибок на интерактивных досках или путем демонстрации экрана преподавателя обучаемым различными доступными способами.

Как следует из вышеперечисленного, в базовом варианте применения информационно-коммуникационные технологии для аудиторной работы в ВУЗе требуют минимум материальных ресурсов и могут эффективно использоваться уже при наличии обыкновенного персонального компьютера или ноутбука, подключенного к большому экрану или проектору. При этом сетевое и интернет подключения совсем не обязательны, а требования к производительности самого компьютерного оборудования не превышают требований к обычному офисному компьютеру. То есть, так называемый «порог вхождения» для начала применения средств ИКТ в практике аудиторной работы ВУЗа довольно низкий и, вопреки расхожему мнению, определяется не столько уровнем технической оснащенности аудиторий, сколько личными умениями преподавателя использовать ИКТ в учебной деятельности.

Здесь стоит уделить немного внимания еще одному набирающему в последние годы популярность мультимедиа устройству для аудиторной работы – «Интерактивная доска». Само по себе такое устройство является периферийным оборудованием, подключаемым к персональному компьютеру и, по сути, представляет собой комбинацию проектора и огромного графического планшета, на который и проецируется изображение. На ней можно показывать фильмы, презентации, отображать экран своего компьютера и рисовать от руки специальным маркером поверх проецируемой картинки различными цветами. Причем все получившиеся «рисунки» можно тут же отправить на печать на встроенный принтер.

Особенно удобно данную интерактивность использовать в процессе аудиторных работ по разбору практических кейсов, обучению работе с интерфейсами программного обеспечения, когда любой момент можно сделать остановку и от руки написать комментарий на экране. Именно сочетание заранее созданной графики и письма поверх нее от руки сделали работу с интерактивной доской столь живой и популярной.

Интерактивные доски, хотя и существенно подешевели за последние годы, но все еще остаются существенно более дорогим аналогом по сравнению набором из маркерной доски и проектора для компьютера. Их использование требует от преподавателей специальных навыков проведения занятий и адаптации учебного материала для интерактивного разбора. В противном случае функционал такого оборудования остается не используемым, и оно превращается в неоправданно дорогую игрушку, формируя, у преподавателей и студентов негативное отношение к внедрению новых технологий в аудиторной работе. При выборе оснащения аудиторий данный фактор стоит также учитывать.

Следующие технологические элементы – такие, как наглядные пособия, реализованные в виде компьютерных моделей или набора мультимедиа информации для демонстрации студентам, а также электронные книги и электронные учебные курсы, относятся к средствам ИКТ, подходящим и для аудиторной, и для дистанционной работы.

В чем состоят особенности их применения в образовательном процессе ВУЗа? Основной особенностью является отсутствие или наличие сетевого подключения, которое далее определяет следующую особенность – это локально работающий учебный комплект или элемент распределенной системы, взаимодействующий с серверами и/или другими подобными элементами.

Существуют определенные форматы разработки и тиражирования электронного образовательного контента, получившие широкое распространение. Применение таких форматов в сочетании с системами управления обучением (LMS), позволяют существенно сократить издержки на их создание, а их интеграция в LMS предоставляет ВУЗу удобные инструменты управления образовательным процессом и сбора учебной статистики. Более подробно данный подход рассматривается в учебном пособии «Создание электронного курса своими руками».

Подавляющее большинство пособий, электронных курсов, тренажеров и симуляторов представляют собой программные продукты. Поэтому подход к их созданию, приемке, соблюдении авторских прав и т.п. должен соответствовать подходу к разработке и эксплуатации программ для ЭВМ, с соответствующей стадийностью, перечнем необходимых документов, правилам приемки и апробации. Исключения из этого правила, пожалуй, составляют электронные книги, фильмы и самостоятельные методические документы в виде отдельных текстовых файлов и презентаций.