Добро пожаловать в гостеприимство 2
Автор:
Год написания книги: 2025
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Продолжение книги «Добро пожаловать в гостеприимство». Автор книги — эксперт в сфере гостеприимства.
Книга состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй.
Героями рассказов становятся обычные люди из сферы обслуживания: официанты и горничные, портье и бармены, управляющие и собственники бизнеса. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формирования лояльности клиентов.
Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостепри…
Далее
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Добро пожаловать в гостеприимство 2 в формате mobi.prc, epub, ios.epub, fb3, fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.
