Энциклопедия детской мотивации

3. Какое решение вы приняли и почему?

2.6. Классификация мотивов

Для того, чтобы лучше понять классификацию мотивов, давайте сначала с ней бегло ознакомимся, а затем уже разберем каждый из них.

Мотивы (а мы помним, что они должны быть достаточно конкретны, чтобы сыграть на поле мотивации) у людей могут быть довольно разными, и классификаций этих мотивов существует едва ли не столько же, сколько исследователей этого вопроса. Выделяя общее в работах разных людей, можно выделить следующие группы мотивов.

2.6.1. Биологические мотивы

Это группа мотивов, связанных с биологическими потребностями. Вне зависимости от пола и возраста, у нас есть потребности в пище, воде, безопасности и во всем остальном, что необходимо нам для жизни. Мы далеки от мысли использовать потребность в пище для создания мотива к обучению детей, но зачастую мы имеем дело с ситуацией, когда родители сами увязывают мотивацию к обучению с биологическими потребностями, например, в ситуациях, когда ребенок сталкивается с негативной мотивацией, угрожающей его безопасности. «Будешь плохо учиться – выпорю!», – говорит строгий родитель, опирающийся в личной концепции формирования мотивации ребенка на опыт 30-летней давности общения со своим отцом. Возникающий страх может привести к тому, что ребенок сядет за уроки, но эффективность этого процесса будет крайне низка: этот же самый страх скорее парализует мыслительные процессы, чем их стимулирует, а эффект проявляется в неврозе и психосоматических заболеваниях, а не в «пятерках».

2.6.2. Процесс как мотив

Группа мотивов, связанных с процессом. Бывает так, что мы увлекаемся какой-то деятельностью не потому, что нас настойчиво к этому принуждают, не потому, что за выполнение какой-то работы нам обещают «золотые горы», а потому, что деятельность интересна нам сама по себе. То есть мы увлекаемся процессом ее выполнения, и внешние стимулы становятся глубоко вторичны, не важны. Это значимая группа мотивов, поскольку она позволяет существенно экономить «топливо» нашей мотивации, а часто и дозаправляться этим «топливом» от деятельности, чтобы тратить его на что-то, что увлекает гораздо меньше. Эта экономия связана с тем, что мы при увлечении процессом переходим на особый вид внимания – послепроизвольное внимание.

НАУЧНАЯ ВСТАВКА

Напомним, что непроизвольное внимание – это внимание, которое возникает в результате того, что мы сталкиваемся с сильным раздражителем. Например, вспышка света, громкий звук, яркий цвет, резкий запах – все это привлекает наше внимание без наших усилий. Такое внимание кратковременно и затрачивает достаточно мало наших сил. Второй вид – произвольное внимание. Ребенок берет книгу и старательно сосредотачивается на ее чтении, потому что к завтрашнему дню ее надо прочитать, потому что завтра учитель на уроке будет опрашивать класс по тексту, потому что от этого опроса зависит четвертная оценка, потому что от четвертной оценки зависит, купят ему велосипед или нет. Такое внимание может быть продолжительным, если у ребенка натренированы когнитивные функции, но оно затрачивает большое количество наших сил, и в результате такой работы мы устаем. Но вот – о чудо! – оказалось, что книга не самая скучная, в ней захватывающий сюжет, она написана легко, и ребенок увлекается тем, что в ней происходит. И вот он уже в состоянии читать несколько часов и устает гораздо меньше, чем в начале книги. Он хочет к ней вернуться после перерыва, он хочет ее дочитать. Это работает послепроизвольное внимание (которое гораздо экономичней произвольного) и построенная на нем процессная мотивация.

Поскольку все, что мы делаем, так или иначе связано с процессной мотивацией (или ее отсутствием), то о ней мы будем говорить очень подробно в одной из следующих глав.

2.6.3. Мотивы, сформированные подкреплениями

Использование подкреплений – это очень эффективный метод при работе с животными. Дрессировщик в одной руке держит кнут, а в другой – угощение. Когда животное упрямится и не хочет выполнять трюк, дрессировщик громко щелкает кнутом, то есть производит демонстрацию того, что сейчас будет больно, а когда трюк выполнен, животное получает кусочек какой-то «вкусняшки», то есть подкрепления, демонстрации того, что все сделано как надо.

Прогрессивное человечество приходит к мысли, что метод «кнута и пряника» надо выводить ицз отношения между дрессировщиком и его подопечным. По всему миру разворачиваются компании в поддержку запрета на дрессировку животных, потому что это негуманно. Однако в бытовой практике в арсенале родителей мотивация подкрепления до определенного возраста едва ли не основной способ добиться от ребенка того, что нужно. Хорошо, если «кнут» и «пряник» – понятия метафорические, а не воспринятые родителями буквально…

Во взрослой жизни группа мотивов, связанных с подкреплениями, сопровождает нас постоянно. Премии и вычеты на работе, штрафы за нарушение правил дорожного движения, пени за не вовремя оплаченные квитанции, штрафы за… Кстати, вы замечаете, что отрицательная мотивация встречается как-то чаще?

Специфика этого вида мотивов в том, что на нас постоянно с самого рождения влияет огромное количество плюс- и минус-подкреплений. При этом способность к их восприятию у нас разная. Похвала одних (как и ругань) часто отличается по значимости от тех же слов, сказанных другим человеком. Эмоционально значимые люди способны возродить или убить мотивацию одним словом или даже отсутствием какой-либо реакции, а часы мотивирующего воздействия эмоционально далеких людей могут не оказывать вообще никакого влияния на мотивационную сферу.

Еще одной особенностью этой группы мотивов является то, что негативные мотивы запоминаются лучше, чем позитивные, и, соответственно, ребенок, которого один раз заставили что-то делать с использованием страха, стыда или вины, а потом много раз мотивировали при помощи различных вариантов положительной мотивации, запомнит тот самый один раз, и в его картине мира ситуация будет выглядеть, как «меня постоянно принуждают». Это происходит потому, что стресс, сформированный при использовании негативной мотивации, усиливает эффект и накладывает свой отпечаток не только на ту деятельность, к которой его мотивировали, но и в целом на эмоциональный фон и психическое здоровье.

Использование мотивов поощрений – действенный инструмент на определенном уровне развития ребенка, однако важно понимать, что взрослый человек, не освоивший другие способы мотивации, вряд ли сможет быть эффективным хотя бы в чем-то, не говоря уже о том, чтобы быть просто счастливым.

2.6.4. Достижение как мотив

Мотивация достижения связана с особыми процессами, которые происходят в нашем мозге и сознании, когда мы чего-то достигаем. Достижение (как и его противоположность – неудача) влияет на человека комплексно. То есть не просто формирует мысли, на основании которых человек может о себе иначе думать (лучше: я смог, я добился; или хуже: я не смог, неудачник, у меня не получилось сейчас и не получится никогда), но и само себе дает сильное подкрепление (положительное или отрицательное). Каким образом? Да очень просто: наши состояния формируются целым набором химических веществ. Определенный набор гормонов счастья и удовольствия наш организм использует для подкрепления того, что мы считаем полезными достижениями, а другой набор подключается, когда организм пытается преодолеть последствия любого провала. И без многосложных названий этих веществ понятно, что человек может или радоваться достижению, или грустить от того, что не добился цели. То есть активация одних гормонов подавляет другие, и, наоборот. Получается, что человек может или радоваться, или страдать. Страдать и, соответственно, не радоваться.

Прозорливый читатель наверняка заметит, что наша жизнь – это череда достижений и неудач, причем разного масштаба. Побежать за автобусом и не успеть – тоже неудача, не успеть с отчетом на работе или опоздать домой к праздничному ужину – это всё неудачи разного масштаба, и они влияют на нас постоянно. Так же и с успехом: мы постоянно добиваемся его, часто не осознавая этого. Мы редко хвалим себя за то, что почистили утром зубы или заправили кровать, или за то, что помыли посуду, пусть даже всего одну тарелку и одну ложку, вытащив из огромной кучи немытой посуды. У нас есть масса достижений, которые мы делаем и редко осознаем. В дополнение к этому давайте вспомним вопрос, который был поставлен раньше. Помните, мы заметили, что штрафов больше, чем положительных подкреплений?

Как формируется баланс гормонов счастья и стресса в такой ситуации? Организму приходится трудно, когда количество гормонов стресса, страха и тревоги существенно превалирует над интенсивностью выделения гормонов счастья и удовольствия. Если мы хотим помочь себе достигать цели, то надо приучить себя замечать успехи и определенным образом тренировать все системы, задействованные в достижении целей, в том числе и свои мотивационные двигатели.

Мы рассмотрим подробно мотивацию достижения целей в главе, посвященной самолету мотивации. А если вы не хотите ждать – можете прочитать сначала её, а потом вернуться к этому месту.

2.6.5. Мотивы идентификации

Если почитать мемуары любого великого человека, то там обязательно будет описание его собственных кумиров – людей, на которых он равнялся. И во многом судьба человека определяется тем, каких кумиров он выбирает, и каким образом он будет пытаться им соответствовать.

В детском и подростковом возрасте все дети идентифицируют себя с каким-то реальным или вымышленным персонажем, перенося на себя часть его качеств и характеристик. Во взрослом возрасте речь скорее идет о внутреннем соответствии каким-либо ментальным или психологическим стандартам, задаваемым «кумиром». Ясное дело, что сейчас у подростков нет недостатка в кумирах, начиная со звезд сцены, заканчивая супергероями комиксов Marvel или DC. При этом важно понимать, что никакие супергерои, рок- или поп-звезды, великие путешественники или герои аниме не перечеркнут фигуры ближайших родственников, чаще всего мамы и папы, иногда – дедушки или бабушки.

Период «следования» за близким взрослым является различным в разных семьях. Его можно разделить на явный и латентный периоды. Явный – когда, например, ребенок стремится надеть что-то, что носит папа/мама, или сделать что-то, что делает папа/мама обычно дома: например, мальчики надевают галстук, девочки – бусы и мамины платья, и неважно, что размер не подходит. Мальчикам также свойственно мазать пеной для бритья подбородок и имитировать бритье, «курить» деревяшку или спичку, имитируя вредную привычку курящих родителей. В латентный период прямое копирование уже не столь заметно, но процесс соотнесения формирующейся ценностной базы с ценностями, разделяемыми родителями, идет достаточно интенсивно.

На лекциях и семинарах, посвященных мотивации, мы часто говорим о том, что один из способов привить ребенку любовь к чтению – это позиционировать чтение в качестве семейной традиции, ценности, общего интересного времяпрепровождения. Например, можно выделять два раза в неделю по паре часов на чтение книг и обсуждение с семьей интересных мест из своих книг. Эта очень простая семейная традиция позволяет буквально за несколько месяцев поменять отношение к чтению в частности и образованию вообще. Еще лучше, если вместо выделенного времени мир книг постоянно переплетен с реальным миром: помимо обсуждения, семья вместе покупает книги, советует друзьям те или иные книги; папа и мама замечают какие-то жизненные эпизоды, параллельные тому, что было в прочитанных книгах; перед поездкой куда-либо в доме появляется литература об этих местах или их истории. Иначе говоря, чтение становится естественным процессом для ребенка тогда, когда мир книг не является чем-то существенно отличающимся от реального мира, в котором он живет.

Отдельная сложность, связанная с этой группой мотивов, состоит в том, что ребенок перенимает не только виды деятельности, но и программы поведения взрослых в самом широком смысле этого слова. Папа или другая парентальная фигура является носителем мужских программ поведения, а вместе с ними и ценностей, мама – женских. Это важно понимать и учитывать в России, где количество неполных семей и неродных родителей порой столь существенно, что на школьный класс из 25 учеников таких семей может быть более 50 %.

Еще одна особенность таких мотивов в том, что они будут влиять на поведение человека в любом случае, вне зависимости от нашего желания. Идентификационная, подражательная форма поведения является биологическим инструментом, сформировавшимся задолго до появления человеческого общества. Более того, задолго до формирования человека разумного как биологического вида. Нейрогуморальные механизмы, которые обеспечивают такие формы поведения, работают как часы, и в результате в разные периоды своей жизни мы по-разному проявляем идентификацию, но отменить этот процесс, игнорировать его или принудительно выбрать фигуру для идентификации – это противоречит нашей природе. Именно поэтому фигуры мамы и папы, дедушки и бабушки, как и остального эмоционально значимого окружения, важны не только в качестве носителей тех или иных идей, но и как образцы для идентификационных механизмов.

2.6.6. Мотив принадлежности к группе

Предыдущий мотив предполагал идентификацию с конкретной, реально существующей или вымышленной персоной. Однако человек существо социальное, и мы испытываем сильную потребность принадлежать еще и к социальной группе, точнее к разным социальным группам.

Чтобы понимать, насколько эти мотивы сильны, вспомните любой из чемпионатов мира по футболу. Какой внутренний механизм заставляет десятки тысяч людей выходить на улицы и радоваться или грустить поражению своей команды, а иногда еще и массово пытаться нарушать Уголовный кодекс?

Социальность в нас сильна, и это легко объяснимо. Достаточно большой период в истории жизни наших предков напрямую зависели от того, приняты они в группу или нет. Ночью в саванне наш предок, которого предыдущие эволюционные этапы лишили острых клыков, длинных опасных когтей и больших мышц, мог рассчитывать только на коллективную оборону. Один в саванне не воин, и этот принцип сформировал в нас огромное количество биологически запрограммированных механизмов, а также потребность быть принятым в какую-нибудь человеческую общность.

История показывает, что в некоторых случаях потребность быть в группе оказывается сильнее, чем потребность в безопасности. В научной и художественной литературе встречаются воспоминания и исследования, из которых видно следующее: подростки стремятся войти в состав группы даже в том случае, когда в этой группе их унижают и наносят повреждения. Это характерно для неблагоприятных районов крупных городов, и речь идет не только о нашей стране – это универсальная закономерность. Казалось бы, что может быть важнее личной безопасности?

Итак, человеку, в особенности, подростку свойственно желание поддерживать отношения, связь с определенной группой, иметь общие цели с кем-либо, принимать активное участие в жизни какого-либо сообщества. Следствием этого является наша способность «за компанию» сделать многое из того, на что в одиночку мы бы не решились. Этим лайфхаком пользуются все. Известно, что худеть лучше вместе, бросать пить и курить лучше вместе (общества анонимных наркоманов и алкоголиков именно поэтому работают группами), в школах бега люди задерживаются дольше, чем если бегают в парке поодиночке, язык легче учится в группе и так далее. Есть и обратная сторона медали. Если окружение человека настроено к какой-то деятельности негативно, то и взрослому, и тем более ребенку, очень трудно сохранять мотивацию к этой деятельности. Мы называем этот фактор «сопротивлением среды».

Мы часто спрашиваем школьников, которые прошли у нас обучение, о том, что изменилось в их жизни. Среди положительных изменений, которые нас радуют, часто встречается и ответ, который сначала был нам не вполне понятен. Но с настоящей проблемой мы столкнулись, когда провели очень показательный эксперимент с одной из общеобразовательных школ Санкт-Петербурга. В ходе эксперимента мы на абсолютно безвозмездной основе обучали около 100 учеников средней школы, и почти сразу актуализировалась проблема: чем больше росли результаты учеников, тем сложнее было удерживать у них высокий уровень мотивации. В ходе опроса выяснилось, что около 80 % учеников испытали стресс именно из-за того, что их родители, одноклассники и остальное окружение обесценивали результаты их работы.

Парадоксальная ситуация: ученик видит, что его результаты растут, что он сегодня может, например, запомнить и воспроизвести то, что вчера для него было совершенно недоступно, но при этом теряет мотивацию из-за того, что окружающие не считают этот прогресс значимым достижением. Причин такого поведения окружающих может быть много. Это и зависть, и вытеснение нежелательной информации, а в случае с родителями, и растерянность от того, что ребенок демонстрирует нечто, к чему они не готовы. Но факт остается фактом: не получая положительных подкреплений и встречая явное неодобрение, многие ученики предпочли уйти с курса, несмотря на очевидные успехи.

Так или иначе, родители инвестируют свое время, деньги, усилия в будущее ребенка. Но, по сути, одна из немногих прогнозируемых инвестиций в будущее ребенка – это то, в какое сообщество: школу, кружок, в какую компанию на даче и пр., родители его определили. Это окружение будет или поддерживать то, что далее родители будут предлагать ребенку, или нет. Ребенок, в свою очередь, либо будет испытывать конфликт мотивов, либо не будет. Противостоять мнению окружающих крайне трудно, особенно если окружающие демонстрируют единство. В этой тематике есть немало проведенных экспериментов, а также опубликовано много работ, которые показывают сравнительно низкий процент людей, которые готовы отстаивать свое мнение в ситуации, когда все вокруг убеждены в правильности принципиально иного мнения.

Многим известны эксперименты, в которых человек помещался в группу, заранее проинструктированную транслировать мнение, противоречащее здравому смыслу и наблюдаемой реальности. Например, можно найти такие исследования: экспериментаторы брали несколько тарелок вкусной и сладкой каши. Дети ели ее и признавали, что каша сладкая и вкусная. Однако в тарелку с кашей очередного ребенка клали не сахар, а соль, в той концентрации, чтобы каша была невкусной. Но после 4–5 человек, сказавших, что каша сладкая и вкусная, ребенок не мог признать, что каша соленая, кривился и ел ее, говоря, что каша все-таки сладкая. Аналогичные исследования на взрослой аудитории можно увидеть в работах Соломона Аша, датированные серединой XX века.

Вот какой силой обладает стремление принадлежать к какой-либо группе, к какому-либо «Мы».

Говоря про мотив групповой принадлежности, надо помнить, что часто интересы и мнение группы понимаются человеком с известной долей преломления сквозь призму собственных эмоций, страхов и других психических компонентов. Не говоря уже о том, что зачастую реакция группы на проявление ее участника зачастую тоже прогнозируется ошибочно. Как и в эксперименте с кашей: дети ведь вправду ели сладкую кашу и говорили об этом честно, и ответ последнего ребенка не обязательно создал бы конфликт, то есть в реальности угрозы быть удаленным из группы не было. Если же взять, к примеру, современное общество, то с учетом различных групп и их интересов, того, как они представлены в СМИ, в пространстве блогосферы и вообще в интернете, составить абсолютно адекватную картину того, какая группа чего именно хочет и что считает правильным, невозможно. Получается, что мы очень часто додумываем, чего хочет группа, или составляем мнение об ожиданиях группы по тем, кто громче кричит, хотя активных людей всегда меньшинство, а большинство – пассивно.

2.6.7. Мотивы признания, лидерства и власти

Группа мотивов, связанных с желанием быть признанным, лидировать, самоутверждаться и обладать властью. С одной стороны, эволюция этих мотивов с возрастом весьма значительна, с другой – она не слишком-то привязана к фактическому количеству прожитых лет или месяцев. Мотивы, входящие в эту группу, скорее изменяются в соответствии с психологическим возрастом, нежели с биологическим. Но так или иначе, в любом возрасте мы нуждаемся в том, чтобы быть признанными окружающими, обществом, иметь высокое положение в нем, которое соответствует нашему представлению о себе.

Кроме того, у человека в определенный момент появляется желание влиять на других людей, направлять какие-то процессы в соответствии со своими желаниями, лидировать в группе других людей, руководить. Когда-то мы хотим стать тем человеком, который выбирает игру, в которую будет играть весь двор в ближайший час, когда-то хотим стать капитаном команды, старостой класса или, наоборот, лидером его хулиганистой части, затем желание лидерства может быть перенесено на учебную и/или трудовую деятельность. В конечном счете, эта группа мотивов определяет статус в обществе и уровень самооценки человеком себя, своих качеств, результатов своей работы.

2.6.8. Соревновательные мотивы

Группа соревновательных мотивов, мотивов достижения. Единства в вопросе отношения к соревновательной мотивации у специалистов нет. С одной стороны, очевидно, что стремление кого-то «догнать и перегнать» – это естественное стремление не только конкретного человека, но и группы людей, и даже целой страны. С другой – избыточная сосредоточенность на соревновательных мотивах может привести к нежелательным последствиям – проблемам с целеполаганием, этическим конфликтам (какой ценой можно достигать победы, если она является сверхценностью), а также к психологическим проблемам от навязчивого сравнения себя с другими людьми. Для правильного использования этой группы мотивов надо понимать, что соревновательная мотивация может быть как внешняя, так и внутренняя. В первом случае, когда соревновательный мотив является внешним, человек сравнивает себя с другими, и ценность результатов своей деятельности связывает с результатами деятельности «соперников». Скажем, уже на уровне юниорского спорта тренерам зачастую не слишком важно, какую внутреннюю работу проделал ребенок, но если в прошлом году он занял 5-е место, а в этом – 7-е, то это два шага назад.

Во втором случае, когда соревновательный мотив оказывается внутренним, человек оценивает свою деятельность, сравнивая с собой же.

ЭКСПЕРТИЗА ADVANCE

Некоторое время назад мы на курсах тренировки памяти, стали использовать систему «дельты». Наиболее успешными признаются не те школьники, которые показывают наилучшие результаты по итогам курса, а те, у кого самая большая разница между стартовым и итоговым тестированиями памяти. Тем самым мы стараемся показать ребятам, что мы не очень-то поддерживаем внешнюю соревновательную мотивацию, но стараемся привлечь их внимание к внутренней мотивации, направить ее на то, чтобы сегодня сделать себя лучше, чем вчера.