я, ридеро и кэгэбэ

Но остаётся часть вопроса: как стереть обложку, которую чайник поставил, по неумению?

Спасибо, Михаэль

Я пишу через support@ridero.ru, а Ридеро прицепляет свой ответ к моему письму. Получаются длинные ленты переписки.

18.4.2016 8:45

Анна (Ridero)

Добрый день!

Вам нужно просто загрузить новый вариант и сохранить его – он автоматически заменит предыдущий.

С уважением, менеджер службы клиентской поддержки Ridero.ru

18.4.2016 9:29

Уважаемая Анна!

Удовольствие работать с Ридеро.

Спасибо, Михаэль

Писем технической поддержки множество, иногда десятки за день: 18.4.2016 12:40; 18.4.2016 13:11; 18.4.2016 13:42; 18.4.2016 13:48.

Все они за подписью: менеджер или Администратор службы клиентской поддержки Ridero.ru.

Как хорошо помогают чайнику!

Узнал, что шестнадцать книг можно распределить по библиотекам. Решил, это будет хорошей рекламой моих книг.

20.4.2016 21:47

Добрый день, меня интересует заказ тиража по книге «С закрытыми глазами, или Неповиновение».

25.4.2016 13:31

Евгения (Ridero)

Добрый день!

Приносим извинения за ожидание.

Для того чтобы рассчитать для вас стоимость тиража, мне нужно знать его параметры (к сожалению, калькулятор не запоминает данные, которые вы в него ввели), а именно – тираж в мягкой обложке или переплете (в случае переплета блок шитый или клееный), сама книга цветная или черно-белая, количество экземпляров.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, Евгения принт-менеджер Ridero.ru

Прошло пять безответных дней от заказа. Странно, в интернете так не работают. Но я помалкиваю, чайнику помогают и ладно.

28.4.2016 17:13

Евгения (Ridero)

Михаэль, добрый день!

Благодарим вас за ожидание. К сожалению, калькулятор не запоминает данные, которые вы в него ввели, поэтому для расчета я прошу вас уточнить параметры книги и т.д.…

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, Евгения принт-менеджер Ridero.ru

Как же это так, автомат не запомнил! Всё в них остаётся на века. Чайнику это не понять.

А это уже восемь дней прошли.

И с калькулятором чайнику не понятно. Везде в интернете всё идёт через калькуляторы. Заказывал кепки в интернет-магазине, их количество, размер, форма, цвет, способ оплаты, сама оплата, способ доставки – всё через калькулятор-автомат, никаких личных контактов.

Редеро мне, чайнику, помогает – а нет мне равных в благодарности даже за маленькую помощь.

Я посылал некоторые мои книги Российской книжной палате. И Американской библиотеке конгресса. И Английской королевской библиотеке. А Израильской библиотеке обязательные экземпляры.

А теперь будут 16 подарочных книг русским библиотекам для рекламы моих книг на русском языке.

28.4.2016, 17:29

Михаэль, добрый день!

Нам придется разбить ваш тираж на два: тираж для вас мы будем печатать в Польше, тираж для РКП – в России. Стоимость вашей части тиража – 55 евро с доставкой. Стоимость тиража для РКП – 4164 рубля с доставкой.

Если суммы вас устраивают, пожалуйста, напишите, как вам будет удобнее оплатить – по карте или по бумажному счету. Сумму за печать в России мы также можем конвертировать в евро и выставить счет в евро.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, Евгения принт-менеджер Ridero.ru

Большая частная переписка помощи чайнику перемежается редкими официальными заставками сообщений о модерации моих книг.

29.4.2016, 8:44

Ridero.beta

Здравствуйте!

Ваша заявка на публикацию книги «С закрытыми глазами, или Неповиновение» прошла модерацию на сервисе интеллектуальной издательской системы Ridero.ru. Отдел модерации рекомендует Вам внести несколько исправлений в книгу: Добавьте, пожалуйста, запятую на обложку после слова «глазами». После внесения рекомендуемых исправлений снова нажмите кнопку «Опубликовать» во вкладке «Публикация». При публикации вы получаете для своей книги номер ISBN в подарок. Напоминаем вам, что для того, чтобы ваши книги продавались в магазинах, нам с вами нужно заключить договор на публикацию. Он может быть заключен двумя способами:

быстрым, с помощью лицензионного платежа, оплата которого является аналогом вашей собственноручной подписи под договором. Лицензионный платеж 100 руб. можно оплатить с вашего личного счета через интернет-банк (идет 1 день) или по платежке, которую можно скачать с сайта и оплатить в любом отделении Сбербанка РФ (проходит в течение 1 недели);