Complete-менеджмент (целостность мышления и практики менеджера). Часть 1. Целостный метод менеджера

Методика – форма реализации методологии в теории (методика построения теории) и практике (методика построения практики). В этом качестве методика содержит совокупность предписаний, направленных на целостную реализацию методологии. Как будет показано далее, для целостной реализации методологии необходимо не менее трех методик теории, объединенных в целостную методическую совокупность, для целостной реализации теории – не менее трех методик целостной практики, также объединенных в целостную методическую совокупность.

Методологизм – совокупность мировоззрения и методологии его воплощения в теории (теоретический методологизм, методологизм теории) и практике (практический методологизм, методологизм практики) на основе определенной картины мира.

Внешний методологизм – методологизм среды по отношению к части среды, а также методологизм части среды по отношению к среде или к другой части среды. Например, это методологизм среды по отношению к человеку, решающему проблему собственного выживания, сохранения и развития.

Внутренний методологизм – методологизм части среды по отношению к себе. Например, это методологизм человека, решающего проблему собственного выживания, сохранения и развития в определенной среде, по отношению к себе.

Минимальное условие успешного решения проблемы выживания, сохранения и развития человека в определенной среде – наличие общего подхода к построению и реализации внешнего и внутреннего методологизма.

• Надо отметить, что при подготовке замысла данной работы автору во многом помогло изучение, предпринятое по совету проф. В. И. Чернецкого, метода Рене Декарта [15]:

«Таким образом, привычка и пример убеждают нас больше, чем какое бы то ни было точное знание. Но при всем том большинство голосов не является доказательством, имеющим какое-нибудь значение для истин, открываемых с некоторым трудом, так как гораздо вероятнее, чтобы истину нашел один человек, чем целый народ. … И подобно тому как обилие законов нередко дает повод к оправданию пороков и государство лучше управляется, если законов немного, но они строго соблюдаются, так и вместо большого числа правил, составляющих логику, я заключил, что было бы достаточно четырех следующих, лишь бы только я принял твердое решение постоянно соблюдать их без единого отступления.

Первое – никогда не принимать за истинное ничего, что я не признал бы таковым с очевидностью, т. е. тщательно избегать поспешности и предубеждения и включать в свои суждения только то, что представляется моему уму столь ясно и отчетливо, что никоим образом не сможет дать повод к сомнению. Второе – делить каждую из рассматриваемых мною трудностей на столько частей, сколько потребуется, чтобы лучше их разрешить. Третье – располагать свои мысли в определенном порядке, начиная с предметов простейших и легкопознаваемых, и восходить мало-помалу, как по ступеням, до познания наиболее сложных, допуская существование порядка даже среди тех, которые в естественном ходе вещей не предшествуют друг другу. И последнее – делать всюду перечни настолько полные и обзоры столь всеохватывающие, чтобы быть уверенным, что ничего не пропущено».

• Рекомендации по освоению целостного метода менеджера. Требование целостности (системности, технологичности, как частных случаев целостности) управленческого мышления и практики управления это одно из обязательных требований к квалификации менеджера и менеджера будущего. Менеджер должен уметь формировать, принимать и реализовывать целостные управленческие решения. Кроме этого, должен уметь создавать целостное информационное обеспечение своей деятельности.

Известно также, что требования системности, целостности мышления предъявляются как к работающим специалистам, так и к обучаемым по всем направлениям не только высшего, но и послевузовского и дополнительного образования. Причина – для решения каждой конкретной профессиональной проблемы необходимо целостно объединять и продуктивно использовать ранее полученные знания, создавать целостную постановку проблемы, получать целостное решение поставленной проблемы.

Другими словами, всем необходима продуктивная целостность мышления и практики. Каждый может сформировать собственный вариант продуктивной целостности мышления и практики, изучая данную книгу, вначале применительно к проблематике управления, затем – распространив эти знания, умения и навыки на остальные сферы своей жизнедеятельности.

Триада и рассматриваемая далее complete-триада деятельности – основной компонент инструментария целостного метода, с помощью которого формируется продуктивное целостное мышление.

Книга дает возможность формирования продуктивной целостности мышления и практики, как на уровне идей, концепций и теорий целостности, так и на уровне практических методик обеспечения целостности управленческих решений, проектов, программ, политик, в том числе и решений, проектов, программ, политик информатизации управления.

Более подробные рекомендации приведены в Заключении.

Дополнительные материалы, способствующие лучшему усвоению содержания научного направления «Системная технология – complete-подход» (комплетика), читатель найдет в других книгах автора и на сайте systemtechnology.ru.

Следование рекомендациям по освоению целостного метода менеджера дает возможности читателю:

– формировать собственный вариант целостности мышления и практики в процессе «активного чтения» книги,

– рассматривать в целостном единстве объекты, субъекты и результаты управления, вычленяя в них общее и особенное,

– определять возможности применения существующих теорий менеджмента для целостного управления предприятием, подразделением предприятия, работником,

– уметь целостно поставить требования к созданию менеджмента, осуществлять мониторинг разработки менеджмента, приемку-сдачу менеджмента, осуществлять эксплуатацию триад менеджмента в соответствии с реализацией изначально поставленных требований целостности,

– иметь целостное представление о возможностях развития менеджмента предприятия во взаимосвязи с прошлым и современным состояниями философии, теории и практики менеджмента.

• Завершая вводный раздел, можно отметить некоторые причины, по которым целостный методологизм практики менеджера является исключительно востребованным уже сегодня.

Первая – наличие рынка вне современного предприятия и отсутствие рынка внутри предприятия, господство внутри предприятия административных методов управления. Несостоятельность такого подхода очевидна уже сейчас. Пользуясь возможностями распределения доходов и расходов предприятия, высшие менеджеры создают несправедливое распределение доходов предприятия в свою пользу, хотя, конечно, нет никаких оснований считать, что их трудозатраты и вклады в производство выше трудозатрат и вклада производственного персонала и менеджеров нижестоящих уровней.

Несостоятельность административно-распорядительного подхода современного менеджмента особенно наглядно проявляется в отношении управления информацией и знаниями предприятия, его работников и его подразделений.

Вторая – отсутствие цельности и целостности предприятий, отраслевых, страновых, региональных хозяйств, мирового хозяйства, выражающееся, напр., в опасном дисбалансе между финансовым сектором и сектором реального производства знаний, товаров услуг. Так, известно, что некоторые высшие менеджеры предприятий, используя свой «административный ресурс», направляют неоправданно большую часть своих усилий на работу в финансовой, а не в производственной среде.

Еще одна причина. Менеджеру, как и любому профессионалу, для перехода к различным областям применения комплетики, ее частей – целостного метода, целостного подхода, метода системной технологии, достаточно применять метод, аналогичный математическому методу «подстановки».

Глава 1

Целостность, индустриализация и технологии управления

1.1. Целостность и цельность менеджера

(условие цельности и целостности управления; цельное и целостное; целостность; антицелостность; мера целостности; целостности трех типов; виды целого; complete-целое, баланс факторов целостностей; три основных сценария формирования целого; целостность менеджера; complete-цельный менеджер; о необходимости complete-цельного профессионала)

• Условие цельности и целостности управления. Менеджерами, как уже здесь принято, являются отдельные физические лица, юридические лица и их части, объединения и группы физических и юридических лиц, осуществляющие надстроечную управленческую деятельность.

Современные менеджеры для обеспечения собственного выживания, сохранения и развития в глобализирующейся рыночной среде должны быть цельными и целостными (цельность – качество целого, целостность – качество целостного). Это условие распространяется и на управляемые ими предприятия (производственные триады, триады управления), все части предприятия, функциональные триады управления.

В соответствии с этим условием менеджер должен осуществлять формирование и поддержку цельности и целостности триады управления. Очевидно, для выполнения этого условия менеджер должен удовлетворять условиям цельного и целостного менеджера.

Тогда условие цельности и целостности управления можно выразить в виде: менеджер должен составлять с предприятием «единое целостное целое».

Выполнение этого условия поддерживается представленным здесь единым моделированием предприятия и всех совокупностей его частей как производственных триад – триад управления.

Для выполнения условия «единого целостного целого» необходимо, во-первых, наличие в менеджере предприятия полного набора частей – менеджеров, обеспечивающих решение всех комплексов задач цельного и целостного функционирования всех триад управления предприятия.

Для выполнения условия «единого целостного целого», необходимо, во-вторых, взаимно однозначное соответствие между комплексами задач управления и комплексами задач целостного и цельного выживания, сохранения и развития предприятия.

В последующих главах рассматриваются структура целостного метода для построения взаимно однозначного соответствия между комплексами задач управления и комплексами задач целостного и цельного выживания, сохранения и развития предприятия.

• Цельное и целостное. Для выполнения условия «единого целостного целого» формализуем представления о целом и целостном из других работ автор [36,37], применительно к управлению.

Цельное (целое) это совокупность частей среды, осуществляющая деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в среде деятельности на основе присущего ему метода и кода. Наилучшим образом осуществляет деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию целое, соответствующее модели целостного целого, complete-целого (полного целого, завершенного, законченного целого) [36,37].

Целому, как установлено в авторском научном направлении «Системная технология – complete-подход» (комплетика), присущи метод и код, что отличает его от других совокупностей частей среды, направленных на деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в среде деятельности.

Цельность целого обеспечивает определенная совокупность метода и кода деятельности, позволяющая целому сформировать и реализовать Принципы, Законы, правила и модели деятельности по собственному целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию. Наличие кода и метода позволяет целому более длительно и эффективно в сравнении с другими совокупностями частей среды, выживать, сохраняться и развиваться в среде деятельности.

• Предприятие (производственная триада, триада управления, пользователь услуг менеджера), как целое, это совокупность производственных триад (которые также могут быть целыми), осуществляющая деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в глобализирующейся рыночной среде деятельности на основе присущего ему метода и кода. Наилучшим образом осуществляет деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию предприятие, соответствующее модели complete-целого (полного целого, завершенного, законченного целого).

Целому предприятию присущи метод и код, что отличает его от других предприятий, направленных на деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в среде деятельности.

Цельность целого предприятия обеспечивает определенная совокупность метода и кода деятельности, позволяющая целому предприятию сформировать и реализовать Принципы, Законы, правила и модели деятельности по собственному целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию.

Наличие кода и метода позволяет целому предприятию более длительно и эффективно в сравнении с другими предприятиями, выживать, сохраняться и развиваться в среде деятельности.

Менеджер призван поддерживать код и метод целого предприятия, как триады управления, формирование и реализацию Принципов, Законов, правил и моделей деятельности по целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию предприятия.

Применение процедур поддержки кода и метода целого, Принципов, Законов, моделей и правил пользователя позволяет менеджеру более длительно и эффективно в сравнении с другими менеджерами выживать, сохраняться и развиваться в среде производства управленческих продуктов.

• Менеджер, как целое, это субъект производственной триады предприятия, осуществляющий деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в глобализирующейся рыночной среде управленческого обслуживания производственных триад на основе присущих менеджеру метода и кода.

Целому менеджеру присущ метод и код, что отличает данного менеджера от других менеджеров, также направленных на собственное выживание, сохранение и развитие в глобализирующейся среде управленческого обслуживания предприятий.