Книга Новые правила деловой переписки - скачать бесплатно в pdf, Максим Ильяхов
bannerbanner
Новые правила деловой переписки
Добавить В библиотеку
Оценить:

Рейтинг: 3

Поделиться
Купить и скачать

Новые правила деловой переписки

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо – это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендац…
Далее
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Новые правила деловой переписки в формате fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf, mobi.prc, epub, ios.epub, fb3. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.

Скачать книгу в форматах

Читать онлайн

Спасибо за оценку! Будем признательны, если Вы оставите комментарий о данном произведении.
Помогите, пожалуйста, другим читателям нашего сайта, оставьте отзыв или рецензию о прочитанной книге.

Отзывы о книге Новые правила деловой переписки

Toccata
Отзыв с LiveLib от Марта г.,
У моей коллеги есть корреспондент, регулярно, при долгом и плодотворном сотрудничестве наших компаний, обращающийся к ней без приветствия, либо приветствуя так: "дд". У меня тоже есть корреспонденты, которые в ответ на вежливость бросают пару слов, как обмусоленную кость - собаке. Которые не приветствуют. Не благодарят. Пишут очень эмоциональные письма, явно не справившись с нахлынувшими эмоциями. Пишут письма никак не структурированные, хаотичные, неудобные... И т.д. и т.п.Корреспонденту моей коллеги мы уже передали ссылку на эту книгу. Дойдет ли до него - пока не знаем. Всегда стремясь писать грамотно и вежливо, я и за собой заметила пару "косяков", слушая "Новые правила деловой переписки". Эта книга - о вежливом, продуктивном, ДРУЖЕЛЮБНОМ общении, в котором заинтересованы обе стороны. Как часто нам не хватает взаимоуважения друг к другу на улице, в транспорте, в магазинах и других общественных местах, так не хватает этого и в переписке.В книге много примеров, читают ее сами авторы, …Далее
Anastasia246
Отзыв с LiveLib от Декабря г.,
Интересная, познавательная, наглядная, полезная книга, но местами довольно спорная.Много практических примеров деловой переписки (как надо и как не надо писать, чтобы добиться своих целей, письма ведь не пишутся бесцельно, обычно они преследуют какую-то цель: договориться о сотрудничестве, убедить в чем-то адресата, получить какую-то информацию и т.д.), главный принцип, который проповедуют авторы на страницах данного практикума (а это действительно настоящий практикум: много реальных примеров примеров переписки): уважение и забота о получателе вашего письма (приложить к написанию письма чуть больше усилий, чем обычно, но зато и письмо будет эффективнее, а значит, выше вероятность, что на ваше письмо ответят положительно (и вообще ответят). Для обеспечения этого принципа авторы предлагают ряд способов и приемов (некоторые из них, правда, и так широко известны): убрать избыточность, сделать все ссылки понятными, разделить текст на абзацы, чтобы было удобно читать, выделять всю важную инф…Далее
Ms_Luck
Отзыв с LiveLib от Июля г.,
Слушала в начитке самих авторов, это было очень уютно, эмоционально, понятно, а главное с нужными акцентами. Особенности книги Людмила Сарычева и Максим Ильяхов довольно чётко излагают свои мысли и доводы, показывают как не оттолкнуть от себя потенциального работодателя, партнёра. Понравилось, что авторы сразу уточнили, что их советы не обязательны, носят рекомендательный характер, но по ходу содержания вы поймёте, почему их всё же стоит придерживаться. Так или иначе — выбор за вами. Вам пояснят, как расположить к себе собеседника с помощью деловой переписки, мессенджеров, электронной почты. Много внимания уделяется тому, как с уважением, заботой и человечностью относиться к окружающим, максимально вежливо раскрыть тему, грамотно изложить текущую задачу и т.д. Аудиоверсия построена как какой-нибудь интересный подкаст, совершенно не напрягает даже без визуального ряда. Слушать приятно. Кому подойдёт эта книга? Сотрудникам крупных организаций, корпораций, управляющим персоналом, кадровы…Далее
NNNToniK
Отзыв с LiveLib от Июля г.,
Деловая переписка - это в первую очередь дело и уже потом - отношения.Честно говоря меня всегда напрягала излишняя вежливость в деловой переписке. Бесконечные реверансы типа: "уважаемые коллеги", "прошу прощения за беспокойство", "с заботой о вас", "заранее спасибо" - всегда казались искусственными и бессмысленными.Отдельно помедитируем над «заранее спасибо». Во всех опросах эта фраза входит в десятку ненавистных. И дело, конечно, не в самих словах, а в том, что за ними стоит. Когда нам говорят «заранее спасибо», имеют в виду такое: «Я тебя уже авансом поблагодарил, а значит, ты теперь обязан это выполнить». У нас теперь как будто нет права отказать. Это чистая манипуляция: автор этой фразы вроде бы вежливый, на самом деле он хочет заставить нас что-то делать против нашей воли, без уважения к нашим желаниям и планам.Давно исключила эти фразы из своих писем. Но всё же, получая письмо с припиской "С уважением ...", во мне просыпался червячок сомнений. Вдруг окружающие сочтут меня невежли…Далее
OlaBookLover
Отзыв с LiveLib от Декабря г.,
Парадокс нашего времени: родители сетуют, что дети всё меньше читают, а на самом деле мы читаем всё больше и больше. Посты и сообщения в соцсетях, новости, письма на работе… Переписка стала ещё более насущной потребностью времени, чем была когда-то. Удалённые сотрудники, коллеги из других филиалов – со всеми нужно поддерживать связь. Все книги и лекции Ильяхова и Сарычевой – это прежде всего обращение адекватных людей к адекватным людям. Главное послание книги – будьте вежливы не в словах, а в делах. А далее – более двухсот страниц с примерами, как это делать в жизни. «Новые правила деловой переписки» - книга о комфортном общении. Авторы учат думать прежде всего не о себе, а о пользе собеседника. Вечный принцип «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой» применим здесь в полной мере. Книга состоит из трёх частей: введение, матчасть и практика. Для понимания проблемы достаточно первой: она поможет узнать основные принципы делового общения (на самом деле, не только дело…Далее

Похожие авторы