Заемщик получает доходы в фирме однодневке. Компании, выдающие справки 2-НДФЛ, тщательно проверяются банком. Поэтому те заемщики, которые «работают» в компании, в которой никогда фактически не работали, либо сами компании специально созданы для подобных афер, легко вычисляются. Подобные действия могут быть чреваты неприятными последствиями, как заемщику, так и руководству компании, которая предоставила соответствующую справку.
Заемщик берет кредит для другого лица. Как ни странно, достаточно распространенная ситуация. Вариантов данной схемы много и в большинстве случаев потерпевшим остается тот, кто взял кредит для другого лица. К примеру, у человека недостаточно доходов, чтобы получить ипотечный кредит. Он находит среди друзей или знакомых платежеспособного, просит получить ипотечный кредит с обещанием его погасить. Квартира приобретается в собственность платежеспособного заемщика, но в ней живет «проситель». Затем платеж по кредиту поступать перестают.
В итоге заемщик остается должным банку. Да, квартира остается в его собственности, но насколько она нужна заемщику, чтобы за нее платить? Кредитная история испорчена и банк обращается в суд для взыскания задолженности, либо заемщик вынужден платить. Перевести долг на недобросовестное лицо в данном случае нельзя, ведь кредитный договор был подписан заемщиком. Также сомнительны перспективы уголовного преследования.
Бывает даже, что генеральные директора компаний просят своих подчиненных взять кредиты для развития бизнеса под обещание оплачивать эти кредиты. Квартиры могут быть «подставными» с завышенной оценочной стоимостью.
Поэтому ни в каком случае не советуем брать кредит для другого лица. Обязанным по кредиту остается лицо, подписавшее кредитный договор.
Преступники берут деньги обещая получение заемщиком кредита. В лучшем случае все оканчивается потерей оплаченного преступникам вознаграждения и отказом банка в выдаче кредита. В худшем случае речь идет о подделке преступниками документов заемщика для получения ипотечного кредита, когда заемщик становится соучастником преступления.
В одном из городов риэлторы брали 5—15 тысяч рублей за запись на консультацию в одно из ипотечных агентств, хотя любой желающий мог бесплатно туда обратиться. Однако лиц, оказывающих подобные посреднические или информационные услуги (если речь идет о таких услугах) практически нереально привлечь к ответственности.
Заемщик лишается ипотечного кредита не успевая купить квартиру, либо теряя квартиру впоследствии. Этот случай в основном связан с мошенничествами на рынке купли-продажи квартир. Допустим, заемщику банк выдает деньги, деньги передаются продавцу, а оказывается, что тот представил для получения денежных средств поддельные документы. Либо преступник просто сбегает с деньгами.
Также возможны варианты, когда квартира уже куплена, но в связи с ненадлежащей проверкой «юридической чистоты» договор купли-продажи признается заинтересованными лицами недействительным или квартира «забирается» у заемщика путем истребования у него как у добросовестного покупателя (к примеру, если квартира выбыла из владения прежнего собственника помимо его воли).
Банк не обязан полностью контролировать проведение сделки купли-продажи квартиры между заемщиком (покупателем) и продавцом, и надеяться только на банк не стоит. Если что-то произойдет не так и заемщик не успеет оформить на себя квартиру, а денег неправомерным образом лишиться, то обязанности возвращать кредит по кредитному договору никто не отменит, даже если квартира в собственность не оформлена, либо истребована из собственности заемщика.
Заемщику придется обращаться в правоохранительные органы и ожидать решения по уголовному делу в отношении мошенников. Но даже приговор суда в отношении мошенников не гарантирует возврат заемщику средств.
В заключение резюмируем:
в заявке на кредит следует указывать достоверные данные;
в банк следует предоставлять подлинные документы;
нежелательно брать кредиты для других лиц;
при поиске ипотечных программ не стоит обращаться к недобросовестным посредникам;
следует проверять надлежащим образом квартиру, схему покупки квартиры и схему расчетов, чтобы исключить риск неправомерных действий и убытков.
Выбор банка, где брать кредит: банки и некредитные организации, критерии сравнения, требования к банку
Поймите, что вы хотите получить,
и вам будет понятно к кому идти.
Сергей Логачев
Сегодняшний рынок ипотеки предлагает потенциальным заемщикам две основные категории компаний, выдающих деньги на покупку жилья. Первая – это банки, которые выдают кредиты (Сбербанк, ВТБ24, Связь-Банк). Вторая – это обычные юридические лица, не являющиеся кредитными организациями (Дальневосточный ипотечный центр, АИЖК Кемеровской области, Санкт-Петербургское ипотечное агентство). Выдают такие компании займы по договорам займа, а не кредиты. В остальном и процедура и результат ничем особенно не отличается.
По мнению автора, вторая категория кредиторов существенно недооценена заемщиками, хотя их условия могут быть выгоднее, чем у банков. Поэтому при поиске ипотечной программы не стоит ограничиваться только банками – обязательно поищите и кредиторов второй категории: их примерный список можно найти на сайте АИЖК [битая ссылка] www.ahml.ru.
Затраты на обеспечение деятельности небольших юридических лиц и «экономика» данных лиц позволяют им не начислять дополнительные комиссии, тогда как банки – это крупные организации со значительным штатом, агрессивной рекламой, что в совокупности делает их услуги дороже. С другой стороны, крупные банки зарабатывают не столько на ставках, сколько на масштабе массовой выдачи кредитов.
Но в небольших юридических лицах при плюсе в индивидуальном подходе есть и минусы присущие небольшим компаниям: недостаток персонала, сложность в рассмотрении нетиповых случаев, недостаточная организация процедуры выдачи и сопровождения.
Кроме того, над такими организациями не осуществляет контроль Центральный банк, поэтому и требований к ним гораздо меньше, чем к банкам. Это означает, с одной стороны отсутствие необходимости в специальном штате работников, которые увеличивают в итоге стоимость продукта, а с другой стороны, при отсутствии требований и регламентов возможны злоупотребления в виде высоких комиссий и дополнительных сборов.
Поскольку цель нашей книги представить взгляд на процесс получения кредита с точки зрения его дальнейшего возврата, то выделим не совсем обычные критерии при выборе кредитора:
Наличие программ реструктуризации задолженности. В случае наличия проблем с погашением следует быть уверенным, что банк пойдет навстречу. Допустим, во время кризиса 2008—2009 гг. все кредиты с плавающей ставкой стали в полтора-два раза дороже. То есть платил заемщик 20 тыс. рублей по плавающей ставке, а пришлось платить 37 тыс. рублей. Увы, не все банки смогли и захотели оперативно поменять плавающие ставки на твердые ставки и заемщики потерпели серьезные убытки.
Поведение во время кризиса 2008—2009 гг. Некоторые банки во время кризиса, чтобы удержаться на плаву направили заемщикам требования о полном досрочном исполнении обязательств. Другие вместо того, чтобы предложить заемщикам государственные или разработать собственные программы реструктуризации обратились в суд, чтобы взыскать долг. При таком отношении любой кризис в стране делает ситуацию заемщика тупиковой вплоть до выселения, даже если заемщик был всегда добросовестным. А кризисы, по мнению ученых, повторяются с определенной периодичностью, поэтому заемщику необходимо знать, как поведет себя банк.
Отношение к заемщикам. Даже если программа на первый взгляд выгодна, но с заемщиками общаются по-хамски, не предоставляют необходимой информации и не готовы идти навстречу, «футболят» от сотрудника к сотрудника, не могут оперативно принять решение и нельзя найти ни одного лица, которое за это бы отвечало, то следует подумать стоит ли сотрудничать с таким банком в таком режиме еще двадцать лет. Ведь и после получения кредита отношение не изменится.
Но не стоит быть очень критичным и делать скорые выводы. Возможно, смена менеджера по кредитам решит все проблемы. Поэтому оценивать необходимо комплексно весь банк, в том числе его политику реагирования на обоснованные жалобы на обслуживание.
Удобство получения-погашения кредита и территориальная близость.
В некоторых банках принята очень удобная система «одного окна», при которой заемщик общается только с банком, а взаимодействие с оценщицами, страховой компанией, нотариусом и Росреестром осуществляет банк.
Также очень важно, чтобы было удобно гасить кредит: близкое от дома расположение дополнительного офиса, отсутствие комиссий за перечисление средств, интернет-банкинг. Платить дополнительные комиссии за перечисление средств банку-кредитору через терминалы и третьи банки, либо далеко ездить для погашения кредита – это неудобно.
Удобство взаимодействия с банком складывается из следующих факторов:
местоположение офиса банка, через который будет осуществляться погашение кредита, по отношению к месту жительства заемщика;
разветвленность филиальной сети;
многообразие форм погашения долга (терминалы, банки);
размер комиссий при перечислении из банков (если кредитор не банк, то перечисление на его счет осуществляется путем оформление переводов из сторонних банков, которые не берут за это комиссию, если только имеют соответствующее соглашение с кредитором);
наличие программ, позволяющих через интернет оплачивать задолженность, онлайн отслеживать остаток задолженности и зачисление платежей, получать напоминания о необходимости оплаты, о наступлении срока для оплаты страхового платежа.
Крупность и надежность банка. Надежность и крупность банка не являются критерием выбора. Это уже банк оценивает надежность заемщика, так как предоставляет ему деньги. Поэтому порой лучше выбрать маленькую небанковскую организацию, в которой работает три сотрудника, чем банк из топ 10 по активам. С другой стороны при банкротстве банка часть платежей может не дойти до кредитора вовремя, часть платежей может потеряться. Поэтому все же не стоит совсем не учитывать этот фактор и в любом случае следует сохранять платежные документы и периодически запрашивать в банке сверку платежей. Также отметим, что при банкротстве банка никто долг заемщику не простит. Взыскивать задолженность будет Агентство по страхованию вкладов, а в ряде случаев иные лица, которым долги уступлены.
Профессионализм сотрудников банка. Согласитесь, для заемщика будет лучше, если сотрудники банка смогут максимально подробно ответить на все интересующие вопросы, быстро и без ошибок составят необходимые документы, помогут с государственной регистрацией и оперативно примут решение о выдаче кредита.
По крайней мере, это лучше чем перед подписанием договора узнать о необходимости уплаты забытой менеджером комиссии, несколько раз переподписывать договоры и ездить в Росреестр в связи с элементарными ошибками. По нашему мнению, подобный профессионализм зависит от следующих факторов:
политики подбора и обучения кадров в банке (стремится ли банк удерживать опытных сотрудников, проводит ли обучение и т.д.);
массовости выдачи ипотеки в конкретном банке (в этом случае у сотрудников нарабатывается обширный опыт и навыки, становится меньше ошибок, банк уже «не учится», а «умеет» выдавать ипотечные кредиты);
качества методологического обеспечения процесса выдачи кредитов (отлаженная технология выдачи кредитов, включая прием и рассмотрение документов заемщика, установление срока и формы принятия решения, наличие типовых форм договоров, прошедших регистрацию в Росреестре, наличие отлаженных бизнес-процессов по работе с заемщиком).
Все это можно узнать из отзывов клиентов, которые уже работали с этим банком, из общения с менеджером по кредитам, а статистику объемов и количества выданных ипотечных кредитов на сайтах [битая ссылка] http://rusipoteka.ru/, [битая ссылка] http://rating.rbc.ru/, [битая ссылка] http://www.cbr.ru/statistics/?Prtid=ipoteka.
Основные условия кредитного договора и закладной: на что обращать внимание, уведомление о полной стоимости кредита, что включено и не включено в полную стоимость кредита
Кто начинает с уверенности, закончит тем, что усомнится; а кто начинает с сомненья, закончит уверенностью
Фрэнсис Бэкон