Я – менеджер

– Мне это говорят дико часто, – улыбнулся я.

– Вот у Богомолова нет вообще никаких изъянов в речи, полагаю, он мог бы преподавать и ораторское мастерство. Странно, что такой нужной дисциплины нет в программе. Ты, например, обращал внимание, как он использует риторические вопросы? Ни один другой преподаватель так не делает. А его притчи? На каждой паре он рассказывает притчу или историю из его жизни, но при этом мы всегда успеваем втрое больше, чем с любым другим преподавателем.

Я со Львом был абсолютно согласен. Мне самому больше всего запомнилось, как на одном из своих семинаров он рассказал одну современную притчу. Итак, представим некое агентство, назовем его ООО «Радость». В HR-отделе этого агентства работают два менеджера: молодой парень и взрослый мужчина предпенсионного возраста. Их задача – за один час отобрать десять лучших резюме из ста имеющихся.

Молодой работник копошится в бумагах, старается что-то делать, ведь времени так катастрофически мало! Что же делает в этот момент второй эйчар? Правильно, ничего! «Чего вы сидите? Мы же так ничего не успеем в срок!» – смотрит молодой сотрудник на него с негодованием. Опытный коллега подходит к стопке, берёт десять рандомных резюме. Остальные девяносто дружно летят в мусорное ведро.

В глазах нашего молодого персонажа встал немой вопрос. «Знаешь, почему я так поступил? Те, чьи резюме я выкинул, – неудачники. Им не повезло, ведь мой выбор пал на других десять кандидатов. А неудачники нашей компании не нужны», – сказал ему старый эйчар.

Мораль сей басни такова:

иногда к вещам нужно относиться проще и искать нестандартные решения. Не всегда объёмное дело стоит того, чтобы в нём разбираться.

После этой истории мы осознали, что Юрий Владимирович совсем не похож на других преподавателей. И как же нам повезло, что мы не стали теми «неудачниками», которые не попали к нему на курс.

Ответить что-либо Льву я не успел: до начала пары осталась одна минута, и в этот момент Юрий Владимирович энергично вошёл, тепло всех поприветствовал и начал говорить.

– Доброе утро всем, кто сегодня доехал до нас к первой паре! А остальным, пусть они и не услышат нас, пожелаем добрых снов! Что ж, сегодня темой нашей лекции будут биофармацевтические препараты и новые направления технологии их производства. Однако прежде, чем начать свой рассказ, я бы хотел сделать вам одно заманчивое, на мой взгляд, предложение.

По аудитории прошёлся тихий гул. Все с интересом начали переглядываться.

– Как вы, вероятно, слышали, в Центральном выставочном зале «Манеж» регулярно проходят различные выставки. На следующей неделе начнётся биологическая выставка Vive ut Vivas, которая продлится три дня – со среды по пятницу. Есть ли желающие поехать на неё в качестве волонтёров? Официальное снятие с пар и вкусные обеды гарантируются! Что скажете?

Помещение вновь наполнилось лёгким гулом.

Без лишних колебаний я решил согласиться на эту авантюру и поехать! На следующей неделе в расписании стояли пары с этим бездарем Никанором Романовичем. Уж скучнее, чем у него на занятиях, явно не будет! Впрочем, тут я слукавил, потому что шахматы с Лёвой на паре спасали положение, но это я уже понял после того, как дал положительный ответ.

Зачем я в это ввязался? Новые знакомства никогда не помешают. Я с детства любил книгу Марио Пьюзо «Крёстный отец». «Связи стоят десятков вооружённых отрядов» – фразу из этого произведения я запомнил на всю жизнь. Знакомства делают многое. Для кого-то это звучит меркантильно и эгоистично, кто-то скажет, что всё можно «сколотить» собственным умом и трудолюбием. Но с возрастом понимаешь, что одного высокого интеллекта недостаточно: нужно быть и умным, и изворотливым, и находчивым, и иметь полезные знакомства.

Глава 4

Начало выставки

Неделя до выставки тянулась медленно, ожидание было утомительно, ведь в вузе не происходило ровным счётом ничего интересного. Я ни с кем не делился своими мыслями, но с каждым днём во мне росло и крепло подозрение, что, поступив в вуз, я совершил огромную ошибку.

Наконец настал вечер вторника, а затем заветное утро среды. Приехав к 9:00 в Манеж, мы познакомились с руководителем волонтёрской группы, нам выдали рации и объяснили задачи на день. Меня определили в зал, посвящённый человеческому мозгу; это была большая удача, потому что тема – одна из моих любимых. Моя работа заключалась в том, чтобы следить за порядком в помещении и, если вдруг что-то пойдёт не по плану, передать об этом по рации нашему администратору.

Руководителя администраторов в лучших традициях античной Греции звали Платон Демокритович. Вскоре я узнал, что большинство волонтёров его именует на иначе как «Длинный», ведь наш руководитель отличался поразительно высоким ростом: навскидку – сантиметров 210. При этом все обращались к нему с заметным уважением: он умел располагать к себе людей, всё время улыбался, шутил к месту, а его слегка витиеватая речь и дорогие очки-половинки создавали образ всезнающего, мудрого человека.

Итак, простояв весь день в экспозиционном зале, к вечеру я понял, что всё же есть в этом мире что-то и поскучнее пар в моём университете. Отпросившись по рации на обед, я отправился за застройку выставки, в штаб волонтёров. Зай-

дя в волонтёрскую комнату, я встретил своего сокурсника Лёшу Крайнева, который с аппетитом расправлялся с содержимым волонтёрского ланч-бокса.

– Привет-привет! Какими судьбами здесь оказался? – я подошёл к нему и по-товарищески похлопал по спине. Лёша был примерным студентом, всем сердцем любил биологию и никогда не пропускал пары. В ту пору он ещё искренне верил в образование, честно делал домашку, заучивал билеты.

– Привет, старик! Да сегодня не самые интересные пары, вот я и решил тоже приехать. Как тебе здесь? – спросил он, кусая свой бутер и роняя крошки на клетчатую рубашку.

Я налил себе воды из кулера:

– Сама выставка представляется интересной, не удивительно, что у неё такая огромная посещаемость. Я, кажется, ни разу не встречал настолько интерактивную выставку, чтобы на ней вообще не было музейных артефактов. Это, на самом деле, потрясающая мысль – взять классические знания и подать их современно, понятным языком и через удобные технологии. Но… Если быть совсем откровенным, волонтёрство я представлял себе иначе. Даже у Никанора Романовича на паре было бы интереснее, чем тут стоять без дела целый день. А ты что скажешь?

– Честно, ожидал большего, но в общем и целом мне нравится. И кормят, кстати, очень вкусно. Ты пробовал вот эту картошку в сметанном соусе? Полный улёт! Я недавно был в кафе в центре, там она стоила двести пятьдесят рублей, а по вкусу уступает этой. Ладно, старик, скажи, а завтра ты тоже сюда придёшь?

– Ох, вряд ли. Всё-таки, видимо, такая, с позволения сказать, деятельность не для меня.

Алексей едва заметно улыбнулся и спросил:

– Старик, я могу предположить по твоему кислому выражению лица на большинстве пар, что тебе и в вузе не очень-то нравится. Я прав?

– Почему ты всех называешь «стариками»? – попробовал уклониться от ответа я.

– Привычка. Ладно, можешь не отвечать. Ты явно человек энергичный, поэтому тебе некомфортно и в нашем универе, и тут. Но в целом, кстати, само волонтёрство – интересная вещь, в том числе для людей, у которых горят глаза. Есть ведь волонтёрские проекты, где задачи совсем иные, да и уровень мероприятий вполне серьёзный. А с другой стороны, для менеджеров мероприятий волонтёры – отличный способ сэкономить, ведь затраты небольшие, еда да благодарственные письма, это куда дешевле, чем выводить сотрудников на зарплату. – Алексей аккуратно втиснул в свой портфельчик бутылку с водой.

– А это мысль. Если я когда-нибудь сам стану организовать мероприятия, непременно буду этим пользоваться. Только, думаю, можно организовать эффективнее, чтобы избежать текучки. Одного Длинного всё же мало: он один занимается волонтёрами, а их тут более ста человек, он едва ли может даже запомнить всех по именам, а очень желательно хотя бы кратко интервьюировать волонтёров, спрашивать, что им было бы интересно делать, поддерживать хорошую атмосферу и дисциплину. Кстати по поводу дисциплины, мне пора вернуться на свой пост, – взглянув на свои синие Casio, ответил я.

Пожав друг другу руки, мы разошлись на дальнейшее дежурство в наши залы.

После общения с Лёшей настроение у меня заметно улучшилось, и в зале я стоял уже с широкой улыбкой. Тут в толпе я заметил несколько знакомых лиц. Поначалу я подумал, что мне всего лишь померещилось. В конце концов, за один сегодняшний день мимо меня прошли сотни, а то и тысячи лиц: мало ли кто теперь может показаться «знакомым».

Как выяснилось, это были две мои одноклассницы: Марина и Нелли. Мы хорошо общались в начальной школе, но потом наши пути разошлись. Я с трудом мог вспомнить, когда видел девочек в последний раз.

Мне надоел обет молчания, который я хранил весь день, поэтому после обычных для такой ситуации вопросов о делах и учёбе я стал им вещать о мозге и его свойствах.

Спустя некоторое время я заметил, что вокруг нас образовалась толпа. Не буду врать, мне это польстило. Чтобы меня было слышно всей аудитории, пришлось говорить громче. Рупора, как у экскурсоводов, у меня, конечно, не было, поэтому спустя какое-то время пришлось перейти практически на крик.

Через пятнадцать минут интерес публики к моей пламенной речи возрос настолько, что вход в зал был просто-напросто забаррикадирован. На рацию, которая трубила об образовавшемся заторе, я уже не обращал никакого внимания. К слову, решения проблемы долго ждать не пришлось – «прилетел» Платон Демокритович, который быстро разогнал толпу, а меня позвал на разговор в волонтёрскую комнату.

Я направился туда. Медленно плетясь, я и не заметил, что моего «греческого философа» по дороге кто-то перехватил из толпы. На моё счастье, Платона «выдернул» Илья Вадимович Есипов, директор выставки Vive ut Vivas, и сказал ему несколько слов по поводу моей самонадеянной, но отнюдь не безуспешной выходки.

В волонтёрскую я шагал как на казнь, но Платон очень вежливо пригласил меня сесть, достал коробку конфет с коньяком и жестом предложил мне приобщиться. Я не очень любил сладкое, но из вежливости взял одну конфету, с радостью понимая, что казнь, видимо, отменяется.

– Твоё поведение, конечно, было вопиющим безобразием сегодня, но, посовещавшись с Ильёй Вадимовичем, директором проекта, мы решили предложить тебе завтра выйти в качестве не совсем обычного волонтёра: помимо твоих стандартных обязанностей мы выдадим тебе громкоговоритель, и ты по желанию можешь делать некие информационные вставки на те темы, которые подходят содержимому зала и не противоречат общей концепции нашей выставки. Что ты на это скажешь, Леонид? Справишься?

У меня внутри от восторга как будто всё перевернулось. Ответил я быстро, тщетно пытаясь скрыть радостную улыбку:

– Думаю, это будет отличным опытом для меня. Спасибо большое за предложение. Я с удовольствием его приму! Да, думаю, я справлюсь.

Позже до меня дошло, что, казалось бы, было очевидно с самого начала: меня просто проверяли «в экстремальных условиях». Платон и Илья Вадимович решили посмотреть, справлюсь ли я с поставленной задачей в такие короткие сроки. А вопрос, который мне задал мой администратор, был его управленческой «фишкой». Это грамотный психологический ход – спросить человека, как он оценивает: справится ли или сдастся. Неочевидно, но весьма эффективно!

Глава 5

Корни из прошлого

Почему вообще меня заинтересовало предложение побыть рассказчиком-экскурсоводом? Во-первых, мне было приятно внимание. Но второй, более важной причиной, было то, что биология, литература, публичные выступления и всё, что с ними связано, – одна из самых главных страстей в моей жизни. За это стоит благодарить мою бабушку и родителей, а также классную руководительницу Лилию Николаевну Шестакову и, пожалуй, Владимира Высоцкого.

Значительную часть детства я провёл с бабушкой. Пока родители были допоздна на работе, стараясь обеспечить себе и мне достойную жизнь, бабушка прививала мне любовь к литературе, сказкам и миру поэзии, учила выразительно декламировать стихи.

– Надо не просто проговаривать текст стихотворения, а буквально проживать всё, что там происходит, показывать действие, как делают актёры, использовать паузы и смены интонаций, – учила она.