Взаимоотношения отражают неформальные межличностные отношения, которые тесно связаны со скрытыми нуждами (потребностями, мотивами) персонала и с помощью их реализуется культура и этика отношений в организации.
Взаимоотношения как бы стоят за рамками стандартных производственных отношений, т.е. формальных регламентированных отношений, но тесно взаимосвязаны с ними и реализуются параллельно.
ВЗРЫВНАЯ ТРАВМА – травма, возникающая при поражающем воздействии взрыва на людей. Обычно взрывная травма характеризуется:
– кровоизлияниями, в том числе во внутренние органы человека;
– разрывами барабанных перепонок;
– переломами костей;
– ожогами кожи и внутренних дыхательных органов;
– удушьем и отравлением;
– контузией.
ВИДЫ МИКРОКЛИМАТА НА ПРОИЗВОДСТВЕ
В производстве условно выделяются четыре вида микроклимата:
– Микроклимат производственных помещений, в которых технология производства не связана со значительными тепловыделениями.
– Микроклимат производственных помещений со значительными тепловыделениями (котельные, доменные печи, прокатные станы и др.).
– Микроклимат производственных помещений с искусственным охлаждением воздуха (холодильники и др.).
– Микроклимат открытой атмосферы, зависящей от климато-погодных условий (дорожные работы, техническое обслуживание авиационной техники и др.).
ВЛЕЧЕНИЕ — желание (потребность) что-либо сделать, побуждающее человека к соответствующим действиям.
ВНЕШНИЕ ПРИЗНАКИ ПОВЕДЕНИЯ ЛИЦ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХ УГРОЗУ
Следует помнить, что фиксация внешних признаковугрожающего, нападающего, шантажирующего крайне важна как вам, так и правоохранительным органам, поскольку не исключено, что вам придется вступить в отношения с ними, и тогда любая замеченная мелочь может пригодиться.
– Следует обратить внимание: на рост, особенности телосложения, цвет волос и особенности прически, цвет глаз, форму лба, носа, губ, подбородка, ушей.
Обратите внимание на то, во что одет человек, представляющий опасность.
Важно запомнить особые приметы: родинки, шрамы, наколки, какие-либо физические изъяны, манеры говорения, жестикуляции, особенности голоса, произношения, лексика и др.
– Если угрожавший общался по телефону, обратите внимание на характер звонка – местный или иногородний, как абонент представился, сразу же повел речь о существе дела, не спросив, с кем разговаривает, или вначале уточнил, с кем он говорит. Характеристика его речи – быстрая или медленная, внятность, наличие заикания и акцента, четкость и другие особенности произношения.
– Обратите внимание на особенности:
— голоса (громкость, тембр, хриплый, мягкий, нетрезвый).
– манеру говорить (спокойная, уверенная, связанная, бессвязная, неторопливая, торопливая, пристойная, непристойная, озлобленная, эмоциональная, бесцветная)
– наличие шумов, сопровождающих разговор (другой голос, который подсказывает, что говорить абоненту; тишина или сильный шум,; звук транспорта (поезд, метро, автомобиль, самолет), шум станков, канцелярских машин, телефонных звонков, музыка, шум улицы.
ВНИМАНИЕ — это психический процесс активной направленности сознания человека на те или иные предметы и явления действительности или на определенные их свойства, качества при одновременном отвлечении от всего остального.
Характеристики внимания
Основные характеристики внимания: устойчивость, концентрацию, распределение, переключаемость и предметность:
Виды внимания:
– Произвольное – сознательно регулируемое, сосредоточенное на объекте.
– Непроизвольное – возникает не специально, а под влиянием особенностей предметов и явлений, такое внимание позволяет ориентироваться в изменениях окружающей обстановки.
– Послепроизвольное – возникает сознательно вслед за произвольным и не требует усилий, для того чтобы не отвлекаться.
ВНУШЕНИЕ – это целенаправленное психологическое программирование одной личностью – другой для стимуляции специфических процессов сознательной и бессознательной сферы, способных вызвать коррекцию саморегуляции».
Самовнушение – это произвольно вызываемые специфические реакции сознания, воздействующие на биологическую саморегуляцию. Целенаправленное самовнушение – это управляемый по собственной воле акт воздействия сознания на организм.
ВОЗБУДИМОСТЬ — свойство живой материи приходить в состояние возбуждения под влиянием раздражителейи сохранять его следы в течение некоторого времени.
ВОЗБУЖДЕНИЕ ПСИХОМОТОРНОЕ – представляет собой острое состояние, требующее оказания неотложной медицинской помощи.
Оно развивается при многих психических заболеваниях и характеризуется бурной двигательной реакцией, бессвязностью речи и др. До прихода врача следует принять меры по обездвиживанию больного.
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ – это все, что человек считает ценным для себя.
Выделяют следующие виды вознаграждения:
Внутреннее вознаграждение – это достигнутые результаты, содержание и значимость работы, общение в процессе работы (взаимопонимание, взаимопомощь, дружба и т.д.);
Внешнее вознаграждение – это зарплата и дополнительные выплаты, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, похвала и признание.
ВОЛЯ – это свойство (процесс, состояние) человека, проявляющееся в его способности сознательно управлять своей психикой и поступками.
Воля как один из сложнейших психических процессов создает у человека определенные психические состояния (активность, собранность и т. п.) и является очень важным, более или менее устойчивым психическим свойством личности, от которого зависит действенность мышления и чувства, а также активность совершаемых практических действий и поступков.
Воля проявляется в преодолении препятствий, возникающих на пути достижения сознательно поставленной цели. Все волевые действия целенаправленны и осознанны.
Функции воли – это сознательная саморегуляция человеком своей деятельности и поведения, которая обеспечивает:
– преодоление трудностей в достижении целей деятельности, межличностных отношений и взаимодействия с неблагоприятными факторами внешней среды;
– создание субъективного дополнительного побуждения, самомотивации (например, установка – «надо») при преодолении внешних и внутренних препятствий.
Основные механизмы подструктуры волевого управления: контроль, согласование, санкционирование действий и поступков, усиление или ослабление психической активности
Волевые свойства и качества, включенные в данную подструктуру личности, осуществляют: