Книга дельная. Без воды, приводятся реальные кейсы и способы их разрешения. Много практичных полезных советов и методик. Кое-что уже испробовала в дел...
IIE/Joint Publishers Book of the Year Award 2016! Awarded for ‘an outstanding published book that focuses on a facet of industrial engineering, improves education, or furthers the profession’....