СОЗДАНИЕ СРЕДЫ ДЛЯ УСПЕХА
Запрос: среда успеха.
Когда использовать: в середине/конце сессии.
Время на выполнение: 20—25 минут.
Как выполнять:
Задайте своему клиенту последовательно такие вопросы:
• Что вам нравится делать?
• С какими людьми вам нравится общаться, работать или взаимодействовать?
• В каких ситуациях вам нравится находиться?
Дополнительно спросите:
• Кем вы можете быть в такой среде?
Предложите клиенту определить область наибольшего комфорта и успеха как пересечение этих трех зон. Затем помогите клиенту определить его направления роста, развития и расширения зоны успеха:
• Как вы хотели бы расширить свою зону успеха?
• За счет чего вы достигнете расширения зоны успеха?
Что еще поможет:
В этой технике можно добавлять вопросы про ценность и важность.
Например, когда клиент говорит: «Мне нравится это делать», спросите его: «А что это вам дает? Когда вы с этими людьми общаетесь, что ценного в этом для вас? Почему именно с этими людьми вам важно общаться?» и т. д.
Результат: создание клиентом своей среды успеха, помощь клиенту в осознании особенностей своей личности, раскрытии потенциала и понимании своих глубинных ценностей и потребностей.
ВЗГЛЯД В ПРОШЛОЕ И БУДУЩЕЕ
Запрос: клиент не знает, с чего начать реализацию проекта, не может выбрать способ решения ситуации, затрудняется в том, чтобы продвигаться к цели.
Когда использовать: в середине сессии (при исследовании).
Время на выполнение: 25—30 минут.
Как выполнять:
1 шаг.Взгляд в прошлое.
Линию жизни разделить на 3 сегмента, в каждом определить 1—2 важных с точки зрения темы события. Проанализировать эти события, ответив на вопросы:
• ЧТО – название, краткое описание ситуации или опыта;
• КТО – люди, которые были вовлечены в эту ситуацию;
• КАК – эта ситуация повлияла на финансовое положение и отношение к деньгам;
• ИЗВЛЕЧЕННЫЕ УРОКИ – какой опыт извлечен из этого события?
2 шаг.Взгляд в будущее.
Какое влияние типовые варианты развития событий, сложившиеся в жизни клиента, могут оказать на будущее клиента? Какой из них хотелось бы сохранить, изменить или сделать что-то иначе?
3 шаг.Выводы.
Какие идеи или осознания пришли к вам во время выполнения упражнения? Что поможет вам улучшить или изменить ваши финансовые отношения? Какие наиболее важные уроки вы извлекли? Что начнете делать по-другому?
Результат: оценка имеющихся у клиента ресурсов: навыков, умений, стратегий мышления. Понимание, что важно изменить в своих подходах к решению финансовых задач.
ВЫИГРЫШ В ЛОТЕРЕЮ
Запрос: хочу стать богатым, хочу повысить уровень дохода, не хватает денег на удовлетворение потребностей.
Когда использовать: в середине сессии (при исследовании).
Время на выполнение: 25—30 минут.
Как выполнять:
Клиенту предлагается представить, что он выиграл в лотерею и теперь имеет столько денег, что может не работать до конца жизни.
Вопросы к упражнению:
• Какую сумму вы выиграли?
• Как почувствовали себя, став обладателем такой суммы денег?
• Какую свою мечту вы теперь сможете исполнить?
• Сколько денег в месяц вы планируете тратить на свое проживание?
• Как повлияет эта сумма на качество вашей жизни?
• Какие страхи у вас есть по поводу того, как эти деньги изменят вашу жизнь?
• Если бы у вас был выбор, вы бы предпочли, чтобы люди знали или не знали о вашем приобретенном богатстве?
• Что вы сделаете с деньгами? Какие теперь ваши ближайшие финансовые цели?
• Насколько выигранные деньги определяют ваше состояние счастья?