
Социальное партнёрство в образовании
3. Признанием взаимной ответственности сторон за результат их сотрудничества.
В ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об Образовании в РФ» современные образовательные организации описываются как открытые социокультурные системы, что подразумевает права самой организации устанавливать взаимоотношения с любыми учреждениями, предприятиями, частными лицами, которые проявляют заинтересованность в совместной деятельности или могут оказать помощь не только в организации образовательного процесса, но и укреплении материально-технической базы.
Социальное партнёрство в системе современного образования является наиболее эффективным и перспективным направлением взаимодействия всех участников образовательного процесса, представителей различных организаций, позволяющей достигать открытости, доступности и продуктивности школьного образования. Главным механизмом, дающим возможность социальному партнёрству играть столь важную роль в образовательном процессе является создание в ходе партнёрского диалога максимально расширенного пространства образовательных организаций общекультурного и социального развития современного школьника, в котором преодолевается разрыв между кулуарностью школьного пространства и задачами взросления и развития обучающегося.
Освоение всеми участниками образовательного процесса форм партнёрских взаимоотношений само по себе уже выступает как наиважнейший элемент содержания современного образования.
Социальному партнёрству в образовательной организации уделяется особое внимание, так как оно помогает достижению существенных результатов в деятельности организации:
– расширению кругозора учащихся (обогащение словарного запаса, развитие мышления, знакомство с историей, традициями не только своего края, но и других наций и народностей) за счёт снятия территориальной ограниченности ОО (экскурсии, поездки, походы);
– формированию у обучающихся навыков диалогового общения в нестандартных, социокультурных ситуациях, с представителями разных профессий, с людьми разных национальностей, пола, возраста;
– социальное партнёрство осуществляется в направлениях: исследовательском, проектировочном, культурно-просветительском, образовательном.
Необходимость взаимодействия в воспитательной деятельности
Обратимся к Примерной основной образовательной программе начального общего образования. В ней обозначаются три уровня результатов внеурочной деятельности.
Первый уровень результатов – приобретение школьником социальных знаний (об общественных нормах, об устройстве общества, о социально одобряемых и неодобряемых формах поведения в обществе и т. п.), понимания социальной реальности и повседневной жизни.
Для достижения данного уровня результатов особое значение имеет взаимодействие ученика с педагогами (в рамках основного и дополнительного образовании) как значимыми для него носителями социального знания и повседневного опыта.
Второй уровень результатов – формирование позитивного отношения школьника к базовым ценностям общества (человек, семья, Отечество, природа, мир, знания, труд, культура), ценностного отношения к социальной реальности в целом.
Для достижения данного уровня результатов особое значение имеет равноправное взаимодействие школьника с другими школьниками на уровне класса, школы, т. е. в защищенной, дружественной ему просоциальной среде. Именно в такой близкой социальной среде ребёнок получает (или не получает) первое практическое подтверждение приобретенных социальных знаний, начинает их ценить (или отвергает).
Третий уровень результатов – получение школьником опыта самостоятельного социального действия.
Для достижения данного уровня результатов особое значение имеет взаимодействие школьника с социальными субъектами за пределами школы, в открытой общественной среде. Только в самостоятельном социальном действии, «действии для людей и на людях», которые вовсе не обязательно положительно настроены, молодой человек становится действительно деятелем, гражданином, свободным человеком. (Для младшего школьника выход в пространство социального действия должен быть обязательно оформлен как выход в дружественную среду (закон положительного подкрепления). Свойственные современной социальной ситуации конфликтность и неопределённость должны быть в известной степени ограничены для ученика начальной школы.)
Как можно заметить, достижение заявленных результатов и эффектов воспитания невозможно только в стенах школы. Современная школа становится открытой, т.е. вступает в деловые взаимоотношения по поводу своей образовательной деятельности с рядом внешних субъектов и институтов. Этим и обусловлена необходимость взаимодействия школы с внешними субъектами и институтами.
Понятие взаимодействия в образовании
Взаимодействие в философии – процесс воздействия объектов друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. Это универсальная форма изменения состояний объектов.
В психологии понятие взаимодействие используется для характеристики действительных межличностных контактов людей в процессе совместной работы и для описания взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в ходе совместной работы.
Таким образом, смыслом понятия «взаимодействие» является контакт, вследствие которого происходят взаимные изменения в деятельности, отношениях, установках контактирующих сторон. Каждая из взаимодействующих сторон выступает как причина другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны, что определяет их развитие. Если при взаимодействии обнаруживается противоречие, то оно выступает источником саморазвития явлений и процессов.
Под взаимодействием в образовательной деятельности понимают, в дополнение к отмеченному выше взаимному влиянию, ещё и непосредственную организацию совместных действий контактирующих сторон, позволяющую реализовать общую для них деятельность.
Главной характеристикой взаимодействия является его стиль, который и определяет конкретный тип взаимодействия.
Все возможные стили взаимодействия принято делить на две группы: продуктивные и непродуктивные.
Продуктивный стиль представляет собой плодотворный способ контакта сторон, способствующий установлению и продлению отношений взаимного доверия, раскрытию потенциалов и достижению эффективных результатов в совместной деятельности.
Непродуктивный стиль взаимодействия – неплодотворный способ контакта взаимодействующих субъектов, блокирующий реализацию потенциалов обоих участников и достижение оптимальных результатов совместной деятельности.
Таблица 5
Критерии, которые определяют стиль взаимодействия


– характер активности: продуктивный – позиция «рядом»; непродуктивный – позиция «над»;
– характер целей: продуктивный – совместная разработка целей;
непродуктивный – доминирующая сторона не стремится обсуждать цели;
– характер ответственности: продуктивный – ответственность поровну; непродуктивный – доминирующая сторона берёт ответственность на себя;
– характер отношений: продуктивный – доброжелательность, доверие; непродуктивный – агрессия, обида;
– характер функционирования механизма идентификации: обособления между сторонами.
В реальной образовательной практике существует множество различных типов взаимодействия между социальными субъектами:
конкурирующий,
партнёрский,
помогающий,
советующий,
опекающий,
заказчик-исполнитель,
участвующий,
определяющий,
спонсирующий,
благотворительный,
потребительский,
принимающий,
покровительствующий,
кооперативный,
инвестирующий,
союзнический
конфронтирующий и др.
Наиболее ценным типом взаимодействия, обеспечивающим достижение заявленных результатов и эффектов воспитания, является партнёрство.
Внешние субъекты коммуникации школы
Внешнюю коммуникационную сеть школы представляет система социальных субъектов, взаимодействие с которыми определяет функционирование и развитие школы. Организуя взаимодействие с ними, образовательная организация (школа) реализует разные типы взаимодействия и выполняет различные роли: исполнителя, заказчика, работодателя, производителя образовательных услуг и т. п.
Внешние субъекты коммуникации школы:
‒ учредители;
‒ семьи обучающихся;
‒ представители тех учебных заведений, куда могут быть направлены выпускники школы;
‒ возможные работодатели;
‒ общественные группы (партии, союзы, движения);
‒ этнические сообщества, диаспоры;
‒ религиозные конфессии;
‒ средства массовой информации;
‒ социальные сети;
‒ предприятия-шефы;
‒ вузы и колледжи;
‒ учреждения культуры и досуга: музеи, концертные залы, театры, парки, музеи, концертные залы, театры, парки;
‒ государственные учреждения культуры, науки, высокотехнологичные предприятия;
‒ инновационные производства;
‒ творческие индустрии;
‒ учреждения спорта и досуга: стадионы, бассейны и другие спортивные сооружения;
‒ другие школы;
‒ организации дополнительного образования: дворцы, секции, объединения, кружки;
‒ детско-молодёжная индустрия города;
‒ отдельные значимые личности: депутаты, деятели литературы, искусства, науки, культуры;
‒ бывшие ученики школы.
Содержание, принципы и компоненты партнёрского взаимодействия
Социальное партнёрство в образовании – особый тип взаимодействия равноправных субъектов, формирующегося на основе заинтересованности обеих сторон в обучении и воспитании детей и развития их социокультурного окружения, ориентирующий участников на поиск согласия, достижения консенсуса, оптимизацию отношений.
Характерные особенности партнёрства;
‒ партнёрство направлено на совместное и взаимовыгодное решение определённых задач. Оно предполагает равенство отношений, а также моральную или юридическую ответственность за выполнение коллективных договоров и соглашений;
‒ каждая сторона имеет собственные интересы и возможности, а также может иметь собственное мнение. В партнёрстве важно осознание обеими сторонами, что в одиночку, без партнёра, с поставленными задачами не справиться;
‒ партнёрство реализуется сторонами лишь в части решения строго определённых задач. Другие задачи своей деятельности каждый из партнёров решает самостоятельно или в ином партнёрстве.
Принципы социального партнёрства – добровольность, осознанность, взаимовыгодность, открытость в части общей задачи, правовая основа взаимоотношений, дополнительность, диалогическое общение (компромисс), стратегия единых действий.
Система социального партнёрства двух субъектов образования, как правило, складывается на основе выделения и развития следующих её компонентов;
‒ субъекты;
‒ основания партнёрства – интересы, ресурсы, риски;
‒ цель, направления и задачи партнёрства;
‒ принципы;
‒ формы;
‒ нормативно-правовая база и управляющая система партнёрства;
‒ правила и процедуры партнёрства;
‒ совместные планы, программы, стратегии;
‒ механизмы мониторинга, анализа и коррекции партнёрской деятельности.
«Социальное партнёрство» – это организуемые школой добровольные и взаимовыгодные отношения равноправных субъектов, которые формируются на основе заинтересованности всех сторон в создании условий для развития школьников. Для решения некоторых проблем в образовании требуются усилия всего общества, а не только одного из его составляющих – школы. Необходимо развивать взаимовыгодные отношения в социуме. Наиважнейший социальный партнёр школы – родители учащихся. Партнёрские отношения между школой и семьёй способствуют гармоничному развитию ребёнка как личности и создании вокруг него комфортного пространства.
Социальное партнёрство в самом широком смысле следует понимать как такую совместную коллективно распределенную деятельность различных социальных групп, которая приводит к позитивным и разделяемым всеми участниками данной деятельности эффектам. При этом указанная деятельность может осуществляться как перманентно, так и в рамках ситуативных, специально планируемых акций. Социальное партнёрство следует рассматривать как способ построения гражданского общества.
Социальные группы – относительно устойчивые совокупности людей, имеющих общие интересы, ценности и нормы поведения, складывающиеся в рамках исторически определённого общества.
Изучая социальные ожидания по отношению к школе, мы выделили субъекты, участвующие в формировании социального заказа нашей школе. Это государство (формулирует заказ в виде различных документов, определяющих государственную политику в области образования) и муниципалитет; учащиеся; их родители; общество в лице местного социума и различных организаций.
Глава 3. Основы создания и существования партнёрских отношений при работе с различными категориями населения
§ 3.1. Социальное партнёрство в системе деревни SOS 28
На современном этапе развития нашего общества мы можем наблюдать создание и успешную реализацию разнообразных аспектов социальной работы по поддержке, защите и охране прав детей. Важнейшими из них являются те, что направлены на непосредственную работу с ребёнком. Находящиеся в этом ряду «семейные формы устройства детей», «замещающее родительство», долгосрочные формы опеки, «временные размещения», патронатное и приёмное «родительство» можно рассматривать как самые тонкие и сложные инструменты профессиональной помощи ребёнку, оставшемуся без родительской заботы. Развитие у замещающих родителей необходимых для работы и заботы о ребёнке компетенций становиться ключевой задачей, решение которой определит эффективность всех материальных поддержек и вложений в это направление.
Негосударственные образовательные учреждения Детские деревни-БОБ, работающие в нашей стране последние пятнадцать лет, реализуют социально – педагогическую модель долгосрочной опеки ребёнка, воспитания его в условиях максимально приближенных к семейным. Важность подготовки персонала для работы с детьми, получившими психологические травмы, опыт потери родителей или жизни без родителей уже давно не требует специального обоснования. Каждый сотрудник должен быть уникальной личностью с уникальным набором характеристик. Поиск, отбор, первичное обучение выступают как составляющие общей подготовки, далее следует постоянное последующее развитие компетентности сотрудников, повышение их квалификации. Современный рынок труда предъявляет требования не к конкретным знаниям, а к компетенциям работников, востребует их личностные качества.
Модель «Профиль компетенций замещающего родителя (SOS-мамы) в условиях Детской деревни SOS» определяет основные компетенции, которыми должна обладать SOS-мама для выполнения своих задач и обязанностей. На основе этого профиля, в котором очень точно указано, что она должна знать и уметь SOS-мама, какими личностными качествами обладать, можно разрабатывать учебные модули.
Знания и навыки можно тренировать, а вот ценности и позиция – это личные качества, которые необходимо внимательно оценивать ещё в процессе отбора.
Было выделено четыре области ответственности (компетентности) БОБ мамы, как сотрудника осуществляющего профессиональную заботу о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, в условиях максимально приближенных к семейным: семейное развитие; развитие детей и подростков; саморазвитие; работа в организации «Детские деревни БОБ».
Для каждой области ответственности SOS-мамы и в соответствии с задачами, которые ей нужно выполнять, разработаны основные необходимые компетенции, которые, при необходимости, могут состоять из нескольких компетенций. По структуре «компетенции» состоят из трёх составляющих: позиций/ ценностей, знаний и навыков, необходимых SOS-маме, чтобы соответствовать возложенной на неё задаче.
Кроме того, для каждой компетенции обозначены показатели эффективности работы и темы для подготовки.
Компетенции для области «Семейное развитие»
«SOS-мама создаёт семью вместе с детьми, которые растут как братья и сестры в атмосфере защищенности и комфорта».
Компетенция: поддержка уровня жизни. Она знает принципы организации в отношении роли и обязанностей SOS-мамы, применяет их для планирования семьи и рационально использует имеющиеся в распоряжении семьи экономические ресурсы. В то же время она формирует в своей семье такой уровень жизни, который позволит членам семьи жить в комфортной и дружеской атмосфере.
Позиция и ценности: придерживается материнской и профессиональной позиции при выполнении своих обязанностей; старается стать для детей, находящихся на её попечении, тем человеком, к которому они смогут обратиться за эмоциональной поддержкой; подробно отчитывается за экономические ресурсы.
Знания: знает свою роль и обязанности в качестве SOS-мамы; знает, какую важную роль в выполнении возложенных на неё задач играет планирование; знает, как управлять семейным бюджетом; ведёт список минимальных обязательных вещей для каждого ребёнка и общего дома (личные вещи и т. д.).
Навыки: есть лидерские навыки; есть навыки планирования и способность эффективно использовать ресурсы; способна организовать и собственную жизнь, и повседневную жизнь семьи; составляет планы совместно с детьми; включает детей и в процесс управления бюджетом семьи (покупки, бухгалтерия и т. д.); способна установить в семье заведенный порядок для ухода за домом.
Показатели эффективности:
‒ у каждого ребёнка есть его собственные личные вещи, соответствующие средним стандартам (относительно качества и количества);
‒ в доме уютно и чисто;
‒ в каждой комнате в доме имеется необходимая мебель и приспособления в хорошем состоянии;
‒ распределение денег прозрачно, траты соответствуют установленным нормам, доступные ресурсы используются рационально;
‒ дети и подростки участвуют в управлении экономическими ресурсами и знают, на что они тратятся.
Содержание тренингов: руководство по Детским деревням SOS; обязанности БОБ-мамы; обязанности семейного помощника (SOS-тети); планирование; планирование на основе участия; управление семейным бюджетом; материальный уровень жизни в семье.
Компетенция: работа с потерями. БОБ-мама способна определить эмоциональное состояние ребёнка в результате потери близких, оставления или отрыв от биологической семьи. Она готова и способна предложить ребёнку понимание и эмоциональную поддержку и выполнить действия, которые помогут ему справиться с этой болезненной ситуацией.
Позиция и ценности: желание помочь ребёнку справиться с болезненной ситуацией, возникшей в результате потери; чуткое реагирование на эмоциональное состояние ребёнка в результате потери; проявление внимания к каждому ребёнку, сочувствие и уважение.
Знания: замечает различные этапы в переживании ребёнком его потери; выясняет причины и знает простые методы преодоления потерь; имеет общее представление о ранней привязанности и эмоциональных травмах.
Навыки: применяет простые методики для помощи ребёнку в преодолении или принятии его потери; поддерживает домашнюю атмосферу, в которой все члены семьи чувствуют себя хорошо; осознает свой предел прочности и обращается за поддержкой.
Показатели эффективности:
‒ знает, как справляться с ситуациями потери у детей и подростков.
‒ способна выслушать каждого ребёнка и помочь ему разобраться в собственных чувствах.
‒ отмечает успехи каждого ребёнка, выражая их словами или организуя особые мероприятия.
‒ мотивирует каждого ребёнка принимать решения и уважать её мнение.
‒ уважает и учит уважать личное пространство и личные вещи каждого ребёнка и подростка.
‒ демонстрирует теплые чувства и терпение по отношению к каждому ребёнку и подростку и понимает причины трудного поведения.
Содержание тренингов: лечение эмоциональных травм, преодоление чувства потери; активное слушание; развитие чувства собственного достоинства у детей и подростков; поддержка чувства причастности;
нарушения развития.
Компетенция: формирование чувства причастности. БОБ-мама чутко и самоотверженно работает над тем, чтобы у детей под её опекой формировались эмоциональные связи с новыми членами семьи. В то же время она старается поддерживать и укреплять эмоциональный контакт детей с их биологическими родственниками, помогая им принимать себя, развивать в себе чувство собственного достоинства и полностью интегрироваться в различные социальные условия.
Позиция и ценности: демонстрация материнского и дружеского отношения к каждому ребёнку; проявления глубокого уважения к детям; видит и поддерживает качества и достоинства ребёнка; готовность прорабатывать собственные эмоции и сопротивление.
Знания: знает, что формирование чувства причастности очень важно; отмечает основные характеристики детей с глубоким чувством причастности; знает, как развивать самооценку у детей и подростков.
Навыки:
‒ проявляет уважение к каждому ребёнку;
‒ способна активно слушать и понимать вербальные и невербальные сообщения;
‒ создаёт постоянные пространства для единения семьи;
‒ поддерживает взаимную ответственность и взаимное обучение между братьями и сестрами;
‒ активно старается укреплять отношения между детьми и их биологическими родственниками.
Показатели эффективности SOS-мамы:
‒ отмечает успехи детей и подростков, выражая их словами или организуя особые мероприятия;
‒ создаёт семейный климат, соответствующий эмоциональному состоянию каждого ребёнка;
‒ поощряет и поддерживает свободное выражение мыслей и чувств;
‒ знает всё об отношениях каждого ребёнка с его биологическими родственниками;
‒ адекватно общается с биологическими родственниками ребёнка, сообщает им о его успехах и достигает с ними таких соглашений, которые выгодны для ребёнка;
‒ проявляет уважение к каждому ребёнку, дети относятся друг к другу с взаимным уважением и вниманием.
Содержание тренингов: права ребёнка; ранняя привязанность; важность семейных корней для развития самосознания; динамика развития отношений родных братьев и сестер.
Компетенция: поддержка отношений с биологическими родственниками ребёнка. БОБ-мама понимает важность биологической семьи для целостного развития ребёнка. Она готова искать и применять стратегии поддержания, восстановления и укрепления связи с отношений ребёнка с его биологическими родственниками. В то же время она работает над укреплением братских отношений между всеми детьми в её семье SOS.
Позиция и ценности: демонстрация открытого отношения к биологическим родственникам ребёнка и старание к ним прислушиваться; проявления материнского отношения ко всем детям на её попечении.
Знания: способна объяснить важность биологической семьи для развития ребёнка; указывает основные преимущества общения детей с их биологическими родственниками; указывает основные условия для семейной атмосферы в доме SOS.
Навыки: предпринимает меры для укрепления эмоциональных связей между ребёнком и его биологической семьёй; пытается достичь с семьёй ребёнка таких соглашений, которые будут идти ему на пользу; способствует развитию братских отношений между членами семьи SOS.
Показатели эффективности:
‒ интересуется последней информацией о состоянии родственников ребёнка, чтобы понять, какие меры предпринять для улучшения отношений;
‒ слушает детей и даёт им стимулы для разговора об их биологических семьях;
‒ положительно отзывается о биологических родственниках ребёнка и готова принять их, если они захотят его навестить;
‒ рассказывает биологическим родственникам детей об успехах и достижениях каждого ребёнка;
‒ поддерживает участие биологической семьи ребёнка в мероприятиях, направленных на обеспечение их целостного развития и обучения;
‒ даёт ориентировки биологическим родственникам ребёнка, чтобы они могли сохранять атмосферу открытости и пытались понять других членов семьи SOS;
‒ объединяет детей и подростков в собственную семью;