Эффект(ив)ные коммуникации

Книга написана в первую очередь для тех, кто ведет деловые коммуникации, - кому важно, чтобы его сообщения понимали (и желательно правильно) и помнили. Но также она будет полезна всем, кто общается с окружающими, - устно или письменно, текстом или голосом. То есть, она будет полезна буквально каждому читателю. Книга ответит на вопросы: Почему в мире коммуникаций все так непросто? Почему два разных человека поймут ваше сообщение по-разному? И даже один и тот же человек иногда понятлив, а иногда не очень. Как общаться с окружающим миром экологично и гуманно? Какие лайфхаки и принципы можно применять, чтобы ваши контрагенты по коммуникациям ощущали, что вы о них заботи…