Профессиональная этика и коммуникативная культура вожатого

Развитие маршрутов корпоративной культуры, несомненно, влияет на повышение имиджа детского лагеря, что, в свою очередь приводит к положительным эффектам воспитания [12].

Из чего состоит корпоративная культура отряда?

Корпоративная культура по сути – это культура какой-либо группы, порождаемая ее жизнедеятельностью. Она является неотъемлемым атрибутом группы и не является статичным образованием. Она изменяется, развивается в течение всей жизни группы и выполняет функции внутренней интеграции и внешней адаптации, определяет стратегию группы, цели и средства ее достижения.

Цель корпоративной культуры отряда, с одной стороны, заявить другим о себе, показать «кто есть, кто», с другой стороны – внутреннее сплочение и объединение.

Корпоративная культура отряда может быть внешней (то, что видно другим) и внутренней (то, о чем знают лишь члены группы).

Вожатому на заметку!

Приведем некоторые элементы корпоративной культуры, которые в вашем отряде могут быть…или вы их совместно с ребятами придумаете…

Внутренняя сторона корпоративной культуры является основой для внешней. Не забывайте, что вы – непосредственный участник корпоративной культуры отряда и лагеря, т. е. не нарушайте те правила, которые ценны для вашей группы.

Что такое имидж лагеря и как он формируется?

Имидж – сложившийся в массовом сознании эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо. Он формируется в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации для психологического воздействия. Имидж имеет признаки стереотипа («мертво», почти неподвижно сидит в сознании или подсознании) и может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые. Его основное предназначение – подчеркивать сильные стороны и скрывать недостатки.

Имидж бывает индивидуальный и коллективный. К коллективному имиджу относится:

– групповой имидж, носителем которого является группа (социальная группа, этнос, и др.),

– корпоративный имидж – это такой символический образ организации, в основе которого лежат элементы, обеспечивающие восприятие данной организации как субъекта;

– системно-корпоративный имидж (имидж территориального образования: поселка, города, региона, страны).

Имидж лагеря относится к корпоративному имиджу и включает:

1. Имидж организации в целом (отзывы, реклама, PR);

2. Имидж сотрудников лагеря (стиль и культура общения, атрибутика, форменная одежда, общий культурный уровень и эрудиция);

3. Имидж услуги, оказываемой лагерем (программа, её составные части, направленность, эффективность и т. д.);

4. Имидж деятельности лагеря (начиная с рекламы лагеря, приема детей и заканчивая разъездом детей);

5. Имидж клиентов лагеря.

Важно знать! Имидж лагеря:

– Влияет на формирование корпоративной культуры и корпоративного сознания, а через это – на формирование ценностей лагеря;

– Формирует мотивацию персонала – люди начинают понимать свою принадлежность к этому лагерю и гордиться им;

– Влияет на установление благоприятного психологического климата в коллективе;

– Способствует идентификации личности, четкому определению ее роли в организации;

– Создает возможность для более действенного управления, в котором гармонично сочетаются материальные, моральные и духовно-ценностные составляющие поощрения труда сотрудников.

Имидж может формироваться двумя путями: стихийно и целенаправленно.

Очевидно, что необходимо стремиться к тому, чтобы этот процесс был управляемым, систематичным и непрерывным.

При формировании имиджа лагеря иметь ввиду, что:

1. Имидж устойчив, но одновременно подвижен и изменчив: корректируется, адаптируется к текущей ситуации.

2. Имидж возникает тогда, когда некто стремится (сознательно или бессознательно) корректировать восприятие аудитории.

3. Имидж в определенной степени идеализирует свой прообраз: либо преувеличивает его преимущества, либо наделяет объект дополнительными социальными, идеологическими, психологическими качествами в соответствии с ожиданиями тех, на кого нацелена имиджевая информация.

4. Имидж упрощен по сравнению с объектом, публичным портретом которого он является. Имидж можно рассматривать как разновидность свернутого сообщения.

5. Имидж подчеркивает специфичность и уникальность объекта. Это образ, эмоционально окрашенный индивидуальный образ, который всегда формирует определенное отношение к объекту восприятия.

В чем особенности личного имиджа вожатого?

Мы с вами обсудили, из чего складывается корпоративная культура детского лагеря и выяснили, что одной из составляющих корпоративной культуры является его положительный образ – имидж. Остановимся более подробно на том, что такое имидж вожатого и как он формируется.

Важно, что о вас говорят, ещё важнее, что для вас делают, но самое главное, что о вас думают. Думают о вас хорошо – и вам могут простить многое, ежели нет, – то вам не помогут и заслуги.

    А. Теткоракс

Личный имидж – это проявление внутренних ощущений и собственных представлений о себе с учетом стереотипов восприятия окружающих людей. Имидж жизнеспособен и убедителен лишь тогда, когда соответствует внутренним качествам человека, его характеру, темпераменту и образу жизни. Говоря о составных частях имиджа, необходимо помнить, что он включает в себя особенности внешности, личности и манеры общения. Это визитная карточка, создаваемая нами для других.

Над своим имиджем необходимо целенаправленно и системно работать.

Помните!

– Люди составят представление о вас в первые 30 секунд знакомства.

Вывод: управление первыми 30 секундами новых отношений – одна из наиболее эффективных стратегий;

– Люди могут потратить 4 минуты на изучение данных о вас в сети до личной встречи. Вывод: внимательно относитесь к содержанию ваших страниц в социальных сетях;

– Сегодня персональный имидж – объективная реальность. Ваш имидж публичен и общедоступен. Вывод: кто может сказать: «Меня нет в Интернете!» – это – тоже имидж!

На заметку вожатому!

Положительный имидж вожатого Внешний вид

Хорошо если в лагере есть единая форма для вожатых – тогда различия в стилях одежды минимальны. А если нет?.. Такое понятие как «дресс-код» достаточно новое для лагеря, но в некоторых лагерях вопросу внешнего вида вожатых уделяют много внимания (и не зря!).

Много добрых дел нужно совершить для создания хорошей репутации, и лишь один поступок, чтобы разрушить его.

    Б. Франклин