Маркировка рекламы. Продвижение в соцсетях без штрафов

– контроль за присвоением рекламе в интернете идентификатора «Реклама».

Контроль осуществляется с помощью:

– Единого реестра интернет-рекламы, который позволяет проанализировать рекламу до запуска (является ли она законной) и проанализировать отчетность;

– плановых и внеплановых проверки ФАС;

– роботов парсеров Роскомнадзора, которые технически проверяют наличие всех атрибутов маркировки;

– полученных сообщений о нарушениях от неравнодушных граждан.

И вот последний пункт, пожалуй, самый важный, потому что первые административные дела за нарушение требований по маркировке рекламы были возбуждены именно по заявлениям неравнодушных граждан.

Кто же они? Зачастую самые неравнодушные граждане – это, конечно, конкуренты. Но еще ими могут оказаться активные хейтеры, «заклятые друзья» и даже бывшие мужья и жены, с которыми не получилось мирно расстаться. Кроме того, существует отдельная категория людей, для которых писать жалобы – это смысл жизни, такие всегда и во всем видят несправедливость, нарушение закона, прав и свобод и, естественно, стремятся покарать виновных.

Например, недавно был такой случай. У нас в городе молодые ребята организовали клуб любителей латиноамериканских танцев. Иногда танцевали на улице, а иногда вскладчину брали в аренду помещение и там проводили свои танцевальные вечеринки. В соцсетях создали сообщество, где выкладывали свои фотографии, ролики с танцами, проводили флэшмобы и сообщали, где и когда пройдет следующая вечеринка. И вот однажды такое сообщение попалось на глаза тому самому «неравнодушному гражданину», который усмотрел в этом нарушение всех возможных законов и начал писать под постом гневные комментарии: «Куда смотрит ФАС?! Куда смотрит налоговая? Администрация?! Я все заскринил! Я все отправлю!» При этом гражданин активно тегал соответствующие службы в попытке привлечь их внимание к «творящемуся беспределу».

Эта история, к счастью, не имела продолжения, так как ребята ничего не нарушили, но зато она наглядно показывает, как, казалось бы, самый безобидный пост может привлечь чужое совсем не безобидное внимание и создать проблемы. Очень «дорогие» проблемы, если ФАС по такому обращению все-таки проведет проверку и обнаружит в контенте признаки рекламы и отсутствие маркировки.

3. Признаки рекламы в контенте

Эта глава, по-моему, одна из самых важных в книге, потому что в самой маркировке рекламы ничего сложного нет, и в следующих главах вы в этом убедитесь. Самое сложное для того, кто ведет соцсети, – это понять, маркировать ли тот или иной контент, а для этого нужно научиться разграничивать рекламу и информацию.

ВАЖНО!  Любая реклама – это информация, но не любая информация – это реклама.

Чтобы разобраться, что же является рекламой, обратимся непосредственно к Федеральному закону от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38 ФЗ «О рекламе»).

Давайте разберем определение подробнее, это поможет выделить основные признаки рекламы.

1. «Информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств…»

Это означает, что креатив – рекламный материал, предназначенный для публикации рекламораспространителем – может быть в любом формате от текстового до стрима, т.е. графический, текстовый, видео- или аудиоматериал. И да, реклама в сторис – это тоже реклама и требует маркировки.

Реклама может распространяться на сайтах, страницах в соцсетях, в сообществах, чатах, каналах, в новостных агрегаторах, на досках объявлений и проч.

В общем, в любом интернет-пространстве реклама в любом виде будет рекламой.

2. «… адресованная неопределенному кругу лиц…»

Для маркировки – это очень важный момент. Практически вся информация, которая выкладывается в соцсетях, на сайтах, в Telegram-каналах и т. д. адресована неопределенному кругу лиц. Потому что вы не можете контролировать число людей, которые ее увидят.

Например, ваш пост или видео о том, какие классные игрушки вы вяжете крючком, может внезапно понравиться непредсказуемым алгоритмам ВК и залететь в топ. И тогда его увидят не только три ваших подписчика – мама, бабушка и кот, но и еще несколько сотен тысяч человек.

Многие считают, что, закрыв свою группу или канал, они сразу делают круг лиц, получающих информацию, ограниченным и определенным, но это не так.

Во-первых, разве вы не собираетесь добавлять новых подписчиков в свое сообщество? Конечно собираетесь. А если вы продолжаете принимать людей в сообщество, просто делаете это по заявке, вручную, то круг лиц, которому адресована информация, будет таким же неопределенным, как и в открытой группе или канале.

Во-вторых, если вы размещаете в сообществе информацию о своих товарах и услугах, публикуете промокоды и информацию об акциях, то любой участник сообщества может скопировать и переслать ее своему другу и коллеге. То есть ею легко может воспользоваться любой другой человек, и технически проконтролировать это невозможно. А значит, круг лиц снова не определен.

А вот мнение ФАС по этому вопросу вполне определенное:

«Если рекламная информация представляет интерес и доступна также и иным лицам, не только входящим в целевую аудиторию, то направленность такой рекламы выходит за пределы целевой аудитории и относится к неопределенному кругу лиц».

Единственное, в чем поможет финт с закрытием сообщества, так это в том, что информация из вашего сообщества перестанет отображаться в поисковиках, то есть вас будет сложнее найти и предъявить штраф за нарушение закона о маркировке рекламы.

Но сложно не означает невозможно. Ведь, как я уже писала, на сегодняшний день подавляющее большинство административных дел возбуждено по жалобам неравнодушных граждан. Вы уверены, что среди 2 тысяч ваших подписчиков нет таких? А если их у вас 10 тысяч? А если 100?

В общем, закрытие канала или группы – это не выход, маркировать размещенную в них рекламу все равно придется.

3. «… направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования,формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке…»

Простыми словами, если есть посыл продать, то это реклама, если нет – не реклама, а информирование.

Привлечение внимание к объекту возможно разными способами:

– красочное, яркое описание товара или услуги;

– убеждение в острой необходимости в этом товаре или услуге;

– сравнение с аналогами (естественно, не в пользу аналогов);

скидка, да и вообще указание цены;

– указание сроков (купи до обеда и получишь бонус; прямо сейчас; только до завтра и т. д.).

– призыв (купи, зайди, позвони, запишись, пройди по ссылке, жми на кнопку и т. д.)

– явная восторженная эмоциональная окраска текста или видео.

На самом деле способов привлечения внимания к объекту рекламирования гораздо больше, я указала лишь самые распространенные. Как раз те, что легко могут сделать из вашего информационного текста рекламный.

Итак, из всего вышеизложенного можно выделить основные признаки интернет-рекламы:

1. Размещается в публичном интернет-пространстве;

2. Адресована неопределенному кругу лиц;

3. Имеет подробную информацию об объекте;

4. Имеет информацию о цене, скидке, промокоде;

5. Имеет цель повысить интерес к продукту;

6. Выделяет продукт среди других;

7. Содержит призыв к действию.