Стратегия успешного мастера. Как вырастить свой бизнес в сфере услуг

Если бы все было так просто: «Сказал – сделал», то у человечества не было бы вообще никаких проблем!

Вернее, самого человечества наверняка бы и в помине не было!

Ну представьте – планета суперменов! Кому там, наверху, вообще такое надо?

Поэтому давайте с уважением относиться к своим личным ограничениям. Вы же не ругаете бензин, которого нет? Или машину с пустым баком?..

Хотя… Наверняка ведь ругаете!

Ну так вот. Все равно бесполезно ругать и толкать машину через силу – выдохнетесь метров через десять.

Поэтому в деле всех перемен нужно бережно, маленькими шагами, потихоньку вывозить себя на новые рельсы, попутно собирая ресурсы – заливая бензин в машину, а в себя – вкусный обед!

Нас питает все то, что делает нас счастливыми, вдохновляет. Поэтому мастерам сферы услуг обязательно нужно заботиться о своем отдыхе, досуге, интересных занятиях, не связанных с основным видом деятельности. А «творческим специалистам» нужно иногда отрываться от высоких материй и ступать босыми ногами на голою землю. Причем, в некоторых случаях – буквально.

Вот вам задание: напишите все, что в жизни придает вам силы. Как вы помните, писать обязательно, иначе вы это не осознаете, а ваш мозг не будет решать конкретные задачи, а будет просто блуждать.

Когда вы напишете список, вы уже будете более внимательно относится к тем вещам, которые являются вашим «бензином», топливом – дают вам ресурс.

Их нужно целенаправленно себе позволять и вообще сделать частью каждого дня.

Например, пишем список с названием: «То, что меня вдохновляет».

И в нем могут быть такие пункты:

1. Почитать

2. Поспать

3. Погулять

4. Вышить крестиком

И т. д.

Конечно, я дам вам советы, с чего в вашем бизнесе лучше начать. Но помните о том, что вам никуда не нужно торопиться.

Когда у вас будет стратегия, будет свой план перемен, вам уже не нужно будет никуда спешить. Вы просто будете делать все по мере сил, по плану – регулярно и постепенно.

Договорились?

Регулярно и постепенно – вот ваш девиз!

Такой подход реально работает.

Покажу разницу на примере: вы можете активно публиковать что-то каждый день в социальных сетях, а потом вдруг пропасть на месяц. И в этом случае вы делаете свое дело достаточно активно, но нерегулярно. И, что самое обидное, – зря. И не важно, сколько постов вы уже успели опубликовать до «перерыва». Такая стратегия не работает.

А вот если вы публикуете что-то не чаще, чем раз в три дня, но делаете это каждые три дня, то люди привыкнут к вашему ритму и будут ждать ваших постов. Такая стратегия работает, даже если вы не пишите в социальных сетях каждый день. Потому что вы пишете регулярно. Мы все любим предсказуемость. Так устроен наш мозг.

Так что расслабьтесь и не спешите бежать и срочно менять сразу весь свой бизнес.

Сейчас ваша основная задача – составить себе план перемен. И идти в своем комфортном темпе.

(Кстати, каков ваш комфортный темп? Запишите. Например, сколько постов вам было бы комфортно публиковать в неделю?).

На протяжении всей этой книги я буду доказывать вам, что для мастера сферы услуг много работать – это не главное. Не главное для успеха.

Главное – делать только то, что будет продвигать вас вперед.

А это можно делать и не спеша.

Как вы помните, наша цель на бизнес, которую мы определили еще в самом начале, – это стать успешным мастером. А это значит – иметь больший доход, большее количество благодарных клиентов, признание в обществе и ту жизнь, о которой вы всегда мечтали.

Не советую сейчас выдумывать себе какие-то «высокие» цели в виде: «Сказать новое слово своим творчеством», «Принести в этот мир красоту». Это все так не работает.

Высокими целями мы часто прикрываем какую-то брешь – то, где мы в чем-то конкретном не признаемся себе.

Впрочем, не думайте, что эта книга – пособие для меркантильных и ограниченных людей, хотя я часто буду употреблять в ней слова «доход» и «деньги».

Эта книга, прежде всего, для людей умных. А умные люди стараются не делать ничего впустую.

Потому что умный человек хочет сохранить свои силы и ресурсы как раз для того, чтобы сделать в этом мире что-то по-настоящему важное.

А сохранить себя в сфере красоты, творчества и услуг можно только в одном случае – не выгорать, не перерабатывать, грамотно расставлять приоритеты.

И всегда выбирать первым делом себя, иначе вас просто растащат по кусочкам.

Растащат и спасибо не скажут. Клиенты быстро забывают все хорошее. Как, впрочем, все мы. Ведь мы все – просто люди.

И здесь пришло самое время поговорить о наших человеческих потребностях!

Люди, за плечами которых многолетний опыт в профессии, как, например, у меня, знают, что в основе всего, что мы делаем, лежат какие-то наши потребности. И часто это не какие-то там «высшие смыслы».

Потребности вполне конкретны. Еще Маслоу их в своей пирамиде изобразил.

Пока у нас не закрыты наши базовые потребности – а это потребности в еде, в пище, в одежде, в том, чтобы мы чувствовали себя защищенными, практически не имеет смысла говорить о «высших материях» – искусстве, творчестве, самореализации…

И не стоит прикрывать свои обычные потребности с нижних ярусов пирамиды чем-то высоким. Хочется кушать – значит, хочется кушать. Вы же не идете вместо хлеба на хлеб смотреть? Например, в ту же картинную галерею?

То же и с нашей «красивой» деятельностью.

Мы зарабатываем этой деятельностью себе на хлеб и на удовлетворение своих базовых потребностей, а наши клиенты платят нам не за абстрактную «красоту», а за то, например, «чтобы Вася меня с новой стрижкой полюбил». Это потребность в любви и принятии (причастности и поддержке).

А когда вы говорите какой-нибудь клиентке, что она с новой стрижкой поймет о себе что-то важное в жизни – это абстракция. Кстати, лично я этим до сих пор грешу. Снижает доход.

По жизни я очень часто сталкивалась с «голодными» художниками. И сама когда-то такой была. Я вообще старалась не думать о деньгах – работала на голом энтузиазме, и народ, конечно, толпами ко мне шел!

И шел ко мне не оттого, что я была вся такая как мастер прекрасная (хотя это тоже), а просто людям было со мной очень удобно – я стригла хорошо и дешево. И еще всех вокруг понимала.