Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов

Книга точно устарела. Если в эпоху, когда Интернет ещё не был сильно развит, т.е. когда ещё не было никакого YouTube и Facebook, такая книга могла иметь ценность, то теперь, когда каждый подросток смотрит различные видеоролики на YouTube или просматривает статьи в Facebook, такая книга, скорее всего, будет не нужна. Я ставлю за скобками, что книга ориентирована на тех, кто занимается продажами. Т.е. я не думаю, что человек не связанный с продажами найдёт эту книгу полезной для себя. Но в любом случаи, у меня вопрос к содержанию книги и кому такое содержание может пригодиться. Вот возьмём самые яркие советы, или советы которые запомнились лично мне. Так, автор долго объясняет, почему при переговорах не стоит соглашаться выпить чашечку кофе (прольётся и всё испортит). Звучит странно, не так ли? Возьмём другой совет: не кладите шариковую ручку в карман рубашки, ибо, когда и если она потечёт, клиент не будет слушать (или слышать) что вы говорите, а его внимание будет приковано к пятну че…Далее

"Волшебник продаж" должен "долларизировать" выгоду от покупки предлагаемого товара. Вернемся к прокладкам для труб – где тут "спрятаны" деньги? Все просто: предлагая качественные прокладки для труб за несколько долларов, сэйлз-менеджер продает клиенту сухое помещение и сохранность товара на несколько тысяч долларов, находящегося в нем. А устрицы? Ресторан, который покупает устрицы, на самом деле, приобретает несколько сотен долларов, которые "оставят" там посетители-любители этого блюда.Дальше... Итак, принцип "долларизации" понятен и привлекателен для клиентов, но его одного точно недостаточно для их удержания: "Волшебник продаж" остается им постоянно. Успешный сэйлз-менеджер не забывает, что каждый человек, с которым он встречается, либо потенциальный или уже привлеченный клиент, либо чей-то друг, враг или родственник. А значит, следует быть постоянно в форме, готовым к деловому общению и заключению сделки. Вот так – практически никакой возможности расслабиться. "Волшебник продаж" не…Далее

Книга хороша для развития профессиональных знаний и навыков мидл-менеджмента отдела продаж. Мало воды, много толковых рекомендаций и инструкций по ежедневной работе с клиентами, которые можно смело воплощать в работу. Хорошее практическое пособие с рецептами от лучших волшебников продаж)).