Книга Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч - скачать бесплатно в epub, fb2, pdf, txt, Дмитрий Владиславович Ткаченко
bannerbanner
Читать онлайн
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Добавить В библиотеку
Оценить:

Рейтинг: 4

Поделиться
Купить и скачать

Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч

Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга – кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч в формате fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf, mobi.prc, epub, ios.epub, fb3. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.

Скачать книгу в форматах

Читать онлайн

Спасибо за оценку! Будем признательны, если Вы оставите комментарий о данном произведении.
Помогите, пожалуйста, другим читателям нашего сайта, оставьте отзыв или рецензию о прочитанной книге.

Отзывы о книге Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч

TheOk
Отзыв с LiveLib от Мая г.,
Дмитрий Ткаченко - его имя появляется в рейтингах лучших тренеров России по продажам. Среди клиентов: "Сони", "Сименс", "Балтика", "Ростелеком" и другие. С книгами и тренингами автора до этого был не знаком, но очень рад, что приобрел её в бумажном варианте - она станет отличным инструментом в работе.Эта книга - пособие по тому, как грамотно составлять продающие скрипты для сотрудников контакт-центра. Хорошая книга, без "воды", с таблицами, примерами и предполагаемыми результатами от внедрения скриптов.Как человек, которому ранее приходилось (и придется в ближайшем будущем) составлять скрипты для отдела продаж, могу сказать, что книга - отличная. В ней есть всё "от и до". Как и теория - как появлялись скрипты продаж и какой эффект был от его внедрения, есть таблицы с чек-листами, которые необходимо заполнить (или хотя бы иметь в виду) перед тем, как приступить к написанию и внедрению скриптов, есть примерный расчёт того, в какой срок возможно внедрить использование скриптов сотрудникам…Далее
maryersh
Отзыв с LiveLib от Мая г.,
Я не так давно начала работать по скрипту, который писала для себя сама, методом проб и ошибок он дорабатывался в процессе. Но при этом я работаю только с теплой базой, недавно мы обратились в колл-центр для холодного поиска, где разработали ужасный скрипт, если бы мне с таким позвонили, я решила бы, что это какие-то мошенники. Книга закрыла многие вопросы при составлении скрипта для колл-центра, он еще не утвержден, но выглядит гораздо лучше, чем первоначальный вариант. Заодно для себя отметила некоторые полезные моменты, которые успешно применяю на практике.

Похожие авторы