Обзор книги Э. Серновица «Сарафанный маркетинг»

Наш эксперт Дмитрий Ермаков – преподаватель программы Mini MBA Русской Школы Управления, эксперт по маркетингу – поделился своим мнением о том, как эта книга помогает разобраться в сарафанном маркетинге. «Сарафанное радио существует столько же, сколько и само общество. Однако вопрос того, как им управлять, по-прежнему интересует многих. Ведь это же так прекрасно, когда ты ничего не платишь, а про тебя говорят. Автор дает нам четкое понимание того, что сарафанное радио – это не случайность, а технология. И учит читателей правильно работать с ним». Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о мобильных телефонах, обуви, косметике, автомобилях. Они могут критиковать их, а м…