Кровавый океан. Путь в маркетинг в эпоху глобальной конкуренции
С помощью счетчиков аналитики вы можете узнать, сколько людей посетило ваш сайт, откуда они пришли, какие страницы они посещали, сколько времени они провели на каждой странице и многое другое. Это позволяет вам лучше понять свою аудиторию и ее потребности, а также оптимизировать ваш сайт для улучшения пользовательского опыта.
Кроме того, аналитические данные помогают вам отслеживать эффективность ваших маркетинговых кампаний и стратегий. Вы можете узнать, какие источники трафика приносят вам наибольшее количество посетителей, и на основе этих данных корректировать свою маркетинговую стратегию
Таким образом, иметь собственный сайт для вашего бизнеса – это необходимость в современном цифровом мире. Это – ваш виртуальный офис, который работает для вас круглосуточно, привлекая новых клиентов и укрепляя связь с существующими.
Счетчики
Если сайт – это необходимость для большинства бизнесов и их маркетинга, то счетчики – это необходимость для сайта.
Сайт без счетчиков, почти как самолет без приборов в кабине пилота.
Счетчики обеспечивают столь важную для маркетинга аналитику. Они позволяют все досужие рассуждения о том, хорошо или плохо работает реклама, перевести на язык цифр и показателей.
Существует несколько типов счетчиков, которые могут использоваться для анализа и отслеживания активности на вашем веб-сайте. Давайте рассмотрим основные из них:
Яндекс. Метрика: Топовая аналитика, которую я лично чаще всего использую в своей работе. Яндекс. Метрика предоставляет широкий спектр аналитических данных о посетителях вашего сайта. Чтобы установить Яндекс. Метрику, вам нужно иметь аккаунт в Яндексе, получить код отслеживания и добавить его на ваш сайт. Причем аналитика от Яндекс. Метрики совершенно бесплатная.
Google Analytics: Это, вероятно, самый популярный в мире инструмент аналитики для веб-сайтов. Google Analytics предоставляет обширную информацию о посетителях вашего сайта, их поведении, источниках трафика и многом другом. Для установки Google Analytics на вашем сайте вам нужно иметь Google аккаунт, на сайте Google Analytics получить код отслеживания и вставить его на каждую страницу вашего сайта.
Счетчики социальных сетей: Многие социальные сети предлагают свои собственные инструменты аналитики для отслеживания активности пользователей на вашем сайте, которая приходит из этих социальных сетей. Например, VK предоставляет инструмент под названием ВК пискель, который позволяет отслеживать конверсии и оптимизировать рекламные кампании.
После установки счетчика на вашем сайте, важно настроить параметры отслеживания в соответствии с вашими целями и потребностями. Например, вы можете настроить отслеживание целей, событий, конверсий, а также настраивать фильтры и сегменты для получения более детальной информации.
Вот для примера, как выглядит функционал Яндекс Метрики по настройке целей:
скриншот https://metrika.yandex.ru/
Как только счетчики будут установлены и настроены, вам нужно будет регулярно мониторить аналитические данные и анализировать их. Это поможет вам понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, и определить успешные стратегии и области для улучшения. Также важно регулярно обновлять настройки счетчиков в соответствии с изменениями в вашем бизнесе и маркетинговых стратегиях.
Социальные сети
Как обещал ранее, рассмотрим социальные сети более подробно. В дополнение к сайту это крайне важный аспект, позволяющий создать более завершенный образ для вашего проекта.
На сайт мы ставим ссылки на соц. сети. Но что важно сделать в самих соц. сетях? Вот простой алгоритм действий для начинающего предпринимателя на примере работы с социальной сетью ВКонтакте:
– Создайте рабочий личный профиль и/или группу: Зайдите на сайт ВКонтакте и измените существующую или создайте новую личную страницу и/или группу для вашего оффера.
– Заполните профиль и группу: Заполните все основные сведения о вашем бизнесе на странице или в группе. Это включает в себя аватар, название, описание, контактные данные, фото, видео и др. Чем более информативным и привлекательным будет ваш профиль и группа, тем больше вероятность привлечения аудитории.
Для ориентира вот несколько примеров заполнения группы, которые я аудировал и которые реально работают:
скриншот https://vk.com/huligankaboots
скриншот https://vk.com/wowbanner
скриншот https://vk.com/debut_ekb
Возможно, некоторые моменты в приведенных примерах покажутся вам далеко не идеальными, но и излишняя вылизанность порой и не требуется. Наоборот, иногда дорогой дизайн группы может работать не так эффективно, как дизайн «попроще».
– Проработайте вашу целевую аудиторию. Это поможет вам планировать контент, который будет наиболее привлекателен для вашей целевой аудитории. Подробнее о проработке ЦА мы говорили выше.
– Контент-план: Разработайте план контента, который вы будете публиковать на своей странице или в группе. Вы можете использовать различные типы контента, такие как текстовые сообщения, изображения, видео, опросы и т. д. Планируйте публикации на регулярной основе.
– Будьте готовы взаимодействовать с аудиторией: Отвечать на сообщения и комментарии от вашей аудитории. Это поможет выстроить отношения с вашими потенциальными клиентами.
Следуя этому алгоритму, вы сможете создать базу, чтобы в последующем использовать социальные сети для продвижения вашего бизнеса и привлечения новых клиентов.
Подытоживая главу, хочется еще раз обратить ваше внимание на приоритетную важность хорошего оффера. От того, насколько интересным будет ваше рекламное предложение для вашей целевой аудитории, во многом зависит эффективность рекламы.
Заходя в воды интернет-маркетинга, важно создать хорошую базу. В эту базу могут входить: ваш сайт, ваши объявления на досках, ваши аккаунты и группы в социальных сетях, ваши профили на тематических площадках и ГЕО сервисах. Всё это вместе формирует прочную опору для дальнейшего продвижения по бурным водам интернет-маркетинга. И чем крепче и надежнее будет ваш корабль, тем дальше он сможет уйти в океан.
Раздел 3. Пробуем плыть. Поиск эффективных каналов продвижения
Быстрые и медленные, платные и бесплатные способы
Плавать в океане интернет-маркетинга можно по-разному. Есть способы более быстрые, но они, как правило, и более затратные. Есть условно медленные: эффект в виде привлеченных клиентов можно получить не сразу, но и стоимость привлеченного клиента, как правило, ниже.
Деньги, время, затраченные усилия – всё это взаимозаменяемые ресурсы.
Если нет времени и желания самостоятельно настраивать и вести рекламу, можно заплатить больше денег за быстрее способы продвижения и нанять специалиста по рекламе, контекстолога или таргетолога, например.
Есть нет денег, вы сами можете изучить доступные способы продвижения, приложить усилия, чтобы со временем получить результат.
Деньги, найм специалистов и время можно использовать и вперемешку, находя оптимальные комбинации, формируя тем самым эффективные каналы продвижения.
С чего же начать? Какие комбинации выбрать на старте.
Я почти всегда рекомендую начинать с быстрых способов продвижения. Они позволяют, не теряя времени, получить крайне важную информацию о том, насколько ваш оффер интересен целевой аудитории.
Однако, как я уже написал, можно развивать разные каналы параллельно. Главное в данном случае, чтобы не возникало путаницы, чтобы вы понимали, что и зачем вы делаете. Чтобы внести ясность в предстоящий вам путь, построим своего рода карту маршрута.
Давайте рассмотрим основные каналы или по-другому способы привлечения клиентов подробнее и начнем с тех, которые не требуют бюджета, то есть условно бесплатные.
Маркетинг без бюджета или бесплатные способы привлечения клиентов
Существование бесплатного продвижения – это факт. Мы рассмотрим несколько реальных способов, которые могут работать для вашего бизнеса, их основные достоинства и недостатки. Однако важно помнить: бесплатные способы требуют инвестиций других ресурсов – ваших времени и усилий. Важно быть к этому готовым. Рассмотрим 3 самых рабочих способа маркетинга без бюджета или бесплатного привлечения клиентов.
Способ 1. Френдинг в соцсетях
Френдинг – это бесплатный метод продвижения в социальных сетях, когда вы добавляете в друзья потенциальных клиентов и знакомите их с вашим предложением. Это эффективный инструмент, если у вас уже есть оформленный профиль и вы добавляете в друзья исключительно тех, кому продукт может быть действительно интересен. Оформление профиля начать можно с рассказа на своей странице о том, чем вы занимаетесь. После этого можно начать добавлять в друзья людей, которым потенциально это может быть интересно.
Чтобы стало понятнее, приведу реальный пример. Один мой знакомый занимался ремонтом бытовой техники и не хотел тратить деньги на платную рекламу. Я предложил ему использовать френдинг: грамотно оформить профиль во «ВКонтакте» и начать добавлять в друзья людей, которые могут нуждаться в его услугах. Постепенно у него появились первые клиенты, и через несколько месяцев это стало стабильным каналом получения заказов. Сейчас он продолжает использовать этот метод и имеет несколько тысяч потенциальных клиентов в друзьях.
Этот способ имеет ряд плюсов, главный из которых – это его бесплатность. Однако есть и недостатки. Например, социальные сети накладывают ограничения на количество добавляемых друзей. Во «ВКонтакте» можно отправить не более 40 запросов в день. Также метод требует много времени на поиск людей. Кроме того, он не универсален. Он подойдет только для совсем малого бизнеса и не для всех ниш. Если сложно выделить свою целевую аудиторию, этот способ может оказаться неэффективным.
Способ 2. Тематические площадки и доски объявлений
Доски объявлений с возможностью бесплатного размещения – это классика. О них мы говорили еще в самом начале книги. Такие площадки, как «Авито»,, «Яндекс Услуги», а также более узкоспециализированные сайты, вроде «Профи.ру», могут стать хорошим источником клиентов. Важно составить привлекательное объявление, которое будет выделяться среди конкурентов.
Например, если вы предоставляете услуги аренды спецтехники, бурения скважин или ремонта, грамотно оформленное объявление может стать основным каналом привлечения клиентов.
Помимо досок объявлений существуют тематические форумы и сообщества в соцсетях. На них часто обсуждаются специфические вопросы, и ваша аудитория может быть именно там. На одном из таких ресурсов, форуме searchengines.guru, я долгие годы получал клиентов бесплатно.
Способ 3. Самостоятельное SEO на бесплатных платформах
Продвижение через поисковые системы (SEO) также может стать источником бесплатного трафика. Хотя это трудоемкий процесс, требующий специфических знаний, он не требует прямых финансовых вложений. Вы можете сами изучить SEO и продвигаться в поисковой выдаче не только через собственный сайт, но и через бесплатные платформы, такие как «Дзен», «VC» или «ВК».
Чтобы начать продвижение, определите ключевые запросы, по которым вас могут искать потенциальные клиенты. Например, с помощью того же сервиса «Яндекс Вордстат», который мы упоминали по ходу книги, можно посмотреть, какие фразы наиболее популярны среди вашей целевой аудитории. После этого создайте качественные материалы – статьи или обзоры – с этими ключевыми словами и разместите их на платформах.
Конечно, SEO требует времени, и результаты появятся не сразу. Это долгосрочная инвестиция: вы потратите время на создание контента, но впоследствии получите стабильный поток клиентов без дополнительных вложений. Примером может служить мой собственный сайт smo-i-seo.ru. Созданные много лет назад страницы до сих пор стабильно привлекают трафик и клиентов через органический поиск. Всё это практически без затрат на продвижение.
Если подытожить, маркетинг без бюджета существует и работает. Да, отдельные способы не универсальны, некоторые могут работать в сумме не так хорошо, как платные. Если оценить и учесть затраты времени, сэкономленные деньги на маркетинг могут не стоит тех времени и усилий, что вы потратите. Однако бесплатные способы привлечения – это не сказки, они существуют и действительно могут помочь получить первых клиентов начинающему малому бизнесу.
Также важно понимать, что далеко не всегда можно сходу привлечь клиентов такими способами. На бесплатных досках конкуренция может быть слишком высока, а среди ваших друзей в социальных сетях может не оказаться вашей целевой аудитории. И тут на помощь приходят быстрые платные инструменты – контекстная и таргетированная реклама. В них мы можем настроить свою рекламу на нужную нам аудиторию и сразу протестировать наш оффер.
Давайте разберём контекст и таргет подробнее.
Контекстная и таргетированная реклама
Если говорить о базовом понимании, то контекстная реклама – это та реклама, которую мы видим, пользуясь поисковыми системами и сайтами. Таргетированную рекламу мы видим пользуясь социальными сетями, например, ВК. По сути и там и там рекламные объявления. Так в чем же разница?
Механики и ключевые отличия
При использовании любые рекламных инструментов крайне важно понимать механику их работы. Что такое механика в данном случае? Механика – это характеристики и порядок действий пользователя, согласно которым алгоритм рекламной системы решает, какую именно рекламу он покажет конкретному человеку в конкретный момент времени. Чтобы стало понятнее, давайте отдельно и более подробно рассмотрим основные виды контекстной и таргетированной рекламы и механику их работы.
Контекст на поиске
Контекст на поиске или поисковая реклама – это, на мой взгляд, один из самых замечательных рекламных инструментов, придуманных когда-либо. Всё дело в уникальной механике, которая позволяет показывать человеку рекламу в наиболее уместный момент. Пользователь в поисковой системе формулирует свой запрос, и согласно этому запросу алгоритм показывает соответствующую запросу рекламу.
Пример, который я приводил выше, как раз из контекста на поиске
скриншот https://yandex.ru
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера: