Сбои и неполадки домашнего ПК

Все сообщения, которые выдает на экран монитора любая операционная система, можно подразделить на следующие категории:

? сообщение об ошибке, из-за которой продолжение установки операционной системы невозможно. Обычно предлагается вариант, как именно можно устранить данную проблему, после чего можно будет повторить установку. Например, устранить эту проблему можно при помощи специальных ключей, описание которых вы найдете в главе 8, посвященной установке операционной системы;

? сообщение об ошибке, из-за которой загрузка операционной системы не может быть продолжена. Проблема может заключаться в отсутствии или повреждении файлов, необходимых для успешной загрузки, хотя нередко причиной может быть нестабильно работающая оперативная память, особенно, когда речь заходит об ошибке защиты Windows и т. п.;

? сообщение об ошибке, после которой нормальная работа операционной системы невозможна. Обычно при этом предлагается перезагрузить компьютер. Это такие проблемы, как повреждение системного реестра и т. п. Очень часто они связаны с нестабильной работой оперативной памяти;

? сообщение о незначительной ошибке, после которой работа возможна. Обычно при этом предлагается нажать определенную клавишу для продолжения работы. Проблема обычно заключается в отсутствии некоторых файлов, не влияющих на успешную загрузку, причиной может стать неполная установка или удаление как программного обеспечения, так и драйверов устройств;

? сообщение о невозможности выполнения определенной команды, являющейся стандартной для операционной системы. Например, команда TIME. Скорее всего, команда была дана с недопустимыми параметрами или для ее выполнения не были соблюдены необходимые условия (например, программа не может быть запущена в окне эмуляции MS-DOS);

? сообщения о невозможности запуска прикладных программ, сигнализирующие о том, что не соблюдены все условия для их работы (отсутствие необходимого объема оперативной памяти и т. п.);

? сообщения о невозможности окончания какой-либо команды или прикладной программы. Обычно при этом сообщается, что программа не отвечает на запросы, и предлагается принудительно "снять задачу", закрыв программу без сохранения всех произведенных изменений.

Внешний вид сообщений об ошибках может быть различным. Для операционной системы MS-DOS характерны текстовые сообщения, выводимые на черном фоне, для операционных систем семейства Windows все намного сложнее. Здесь встречаются самые разнообразные формы сообщений: от "синего экрана смерти" до стандартных "окошек", предлагающих получить дополнительную справку о возникшей проблеме.

Иногда операционная система дает серьезный сбой, в результате которого на экране монитора можно увидеть немало ляпсусов. Очень большая коллекция ошибочных сообщений собрана на интернет-сайте http://vap.org.ru/.

Особенностью некоторых программ, рассчитанных на работу в операционной системе Windows, является то, что в них отсутствует обработчик ошибок, который позволял бы точно идентифицировать ошибки, возникающие в процессе работы программы. Роль выдачи сообщений об ошибках берет на себя операционная система. Обычно это выглядит как некое краткое сообщение на английском или русском языке, которое не всегда понятно. Параллельно с текстовым сообщением очень часто выдается цифровой код ошибки, по которому якобы вы сможете получить более подробные сведения о возникшей ситуации. Все хорошо, только во встроенной справке Windows описание большинства этих ошибок отсутствует.

Существуют, по крайней мере, две программы, содержащих описания кодов ошибок, встречающихся при работе в Windows. Это программы под названием MS Windows Error Messages и WinErrs. Первая содержит коды описания ошибок, вторая помимо этого содержит еще и коды ошибок OLE (Object Linking and Embedding, связывание и встраивание объектов). Обе программы работают под операционными системами Windows 95/98/Me/Win2K/XP.

Сообщения MS-DOS

С операционной системой MS-DOS, несмотря на многочисленные попытки компании Microsoft, пользователь сталкивается практически каждый раз, когда приходится или переустанавливать «упавшую» операционную систему, или восстанавливать данные с жесткого диска, на котором повреждена таблица размещения данных. Однако все реже в литературе можно встретить описание методов работы в среде DOS, т. к. все повально стали переходить на работу в операционных системах семейства NT.

В данной части главы мы рассмотрим основные типы сообщений, с которыми можно встретиться при загрузке с компакт-диска или флоппи-диска.

? Abort, Retry, Ignore, Fail

Данное сообщение обычно появляется сразу после другого сообщения, которое сигнализирует об ошибке чтения/записи. Вам предлагается четыре варианта. При нажатии клавиши <А> программа прекратит свою работу и на экран монитора будет выведена строка приглашения MS-DOS примерно такого вида: C:\WINDOWS\COMMAND\, где С: – текущий диск, a \WINDOWS\COMMAND\ – текущий каталог.

При нажатии клавиши <R> активизируется последняя команда, при выполнении которой возникла ошибка, что позволяет продолжить выполнение программы. Так следует поступить, если вы устранили причину ошибки (например, вставили дискету в дисковод). В противном случае нажимать эту клавишу бесполезно.

При нажатии клавиши <I> программа просто игнорирует ошибку и продолжит свою работу. Так следует поступить, когда вы уверены в том, что данное действие не приведет к потере ценной информации (например, ошибка при чтении одного из нескольких файлов нисколько не мешает копированию остальных файлов).

При нажатии клавиши <F> программа получит команду продолжения операции, но без фиксации факта ошибки. Фактически данная команда заставляет систему, например, заново инициализировать дисковод и продолжить чтение с того места, на котором возникла ошибка.

? Access Denied

Нет доступа. Такая ситуация возникает, например, если файл имеет атрибут "только для чтения", а также, если файл зашифрован программными средствами или же он поврежден (имеет неверный формат).

? Active Code Page Not Available From CON Device

Активная кодовая страница не доступна для использования с устройством CON.

? Active Code Page: X

В настоящий момент активной является кодовая страница X.

? All Files In Directory Will Be Deleted! Are You Sure (Y/N)?

Все файлы в текущем каталоге будут удалены! Вы уверены (да/нет)?

? Archive Is Not Damaged, Repairing Not Possible

Архив не поврежден, процедура восстановления прекращена. Обычно сообщение можно увидеть при попытке восстановления архива, созданного программой RAR.

? Are You Sure?

Вы уверены, что хотите продолжить действие (операцию)?

? Attempt to Remove Current Directory

Попытка удалить текущий каталог. Подобное сообщение может быть выведено на экран монитора антивирусной программой. Возможно, вы пытаетесь удалить каталог, в котором хранятся временные файлы запущенных программ.

? Authenticity Verification-Check Error

Ошибка при подсчете контрольной суммы файла. Такая проверка осуществляется, например, при распаковке архивов, запуске некоторых дистрибутивов и т. п.

? Bad Command or File Name

Вы ввели неверную команду или имя файла. Возможно, файл находится в другом каталоге или на другом диске.

? Bad or Missing Command Interpreter

He удается найти командный файл COMMAND.COM или он поврежден. Может быть, вы ввели команду, которая выполняется при помощи этого файла, а дискета, с которой вы загружали компьютер, была заменена на другую, несистемную.

? Bad or Missing Keyboard Definition File

He удается найти файл, необходимый для нормальной работы клавиатуры, или этот файл поврежден. Возможно, файл находится в другом каталоге или на другом диске.

? Batch File Missing

Система не может найти указанный пакетный файл (с расширением ВАТ). При загрузке компьютера обычно запускается файл с именем AUTOEXEC.BAT.

? CDR100: Unknown Error

Возникла неизвестная ошибка при работе привода CD-ROM.

? CDR101: Not Ready

Устройство не готово. Подождите немного и повторите попытку. Если все равно появляется данное сообщение, проверьте наличие диска в приводе и качество его поверхности (возможны царапины в системной области диска).

? CDR102: EMS Memory No Longer Valid

Количество расширенной памяти EMS превышает допустимый предел.