В 2013 году партнеры, уже имея опыт работы в книжном деле, основали сайт fan-book.ru – литературный портал, где можно было обсудить новинки фантастической литературы, прочитать интервью с авторами, пообщаться с писателем в его блоге. Однако ядром сайта стал раздел самиздата, где можно было опубликовать свое произведение и получить отклик. Проанализировав опыт fan-book, партнеры задумались о запуске отдельной платформы для самиздата[25 - Мы дали авторам доход, https://rb.ru/longread/litnet, дата обращения 23.04.2020]. При этом было решено не делать ставку именно на фантастику, так как «люди читают разные жанры»[26 - Там же.].
Итак, в июле 2015 года Лит-Эра открылась[27 - https://litnet.com/ru/blogs/post/1 (https://litnet.com/ru/blogs/post/1), дата обращения 25.06.2020]. Несмотря на то, что основатели проекта украинцы, сайт был ориентирован на российскую аудиторию. Успех платформы был связан с необычной экономической моделью. Партнеры заметили по опыту fan-book, что люди возвращаются на сайт, если книга, которая их заинтересовала, выкладывается постепенно, по одной главе, а не сразу готовым полным текстом. Проанализировав опыт китайской компании China Literature, где читатель платит за каждую новую главу отдельно, партнеры предложили авторам, у которых уже есть аудитория, объявлять подписку на книгу: оплатив сразу полную стоимость книги, читатель получает возможность читать книгу по главам по мере их появления на портале. Когда книга будет дописана, то в распоряжении читателя остается полный текст книги, который он сможет скачать себе в устройство.
Такая модель сразу заинтересовала авторов. М.: «На тот момент это была единственная площадка, не похожая на другие. Литнет мне лично показался интересным ввиду совокупных факторов: тематики, как работают (имеются в виду внутренние инструменты и механизмы портала – А.М.), количество посетителей, читателей»[28 - Здесь и далее мы приводим цитаты из интервью, которые мы брали у пользователей портала. При цитировании будем указывать инициал, обозначающий пользователя. Полные тексты интервью с описанием метода приведены в Приложении 1.]. Основатели портала связывают успех в том числе и с тем, что такая модель – покупка еще не готовой книги – защищала авторов от пиратства.
Важную роль сыграла и возможность пользователей оставлять комментарии к пишущимся книгам: «Литнет один из первых порталов, которые массово начали пользоваться таким инструментам, как проды. Хотя до него существовали другие, которые это практиковали, все это знали, когда книга выкладывается в процессе написания. Она выкладывается не вся, а в процессе: автор написал главу, кусочек, выложил. Это интересно для автора, интересно для читателя – находиться в процессе. Есть возможность участия, повлиять на сюжет, написать комментарий, люди пишут, возникают мысли, иногда соглашаешься, иногда нет, важный момент вовлеченности. Это современно, учитывая реалии, когда все бегут, в транспорте, на работы, этот отрывочек 1000 знаков укладывается в это время, это удобно. Вовлеченность, важный момент, который получился концептуальным, который дал возможность развиваться этой истории, они [Литнет – А.М.] не были пионерами, но взяли на вооружение и грамотно стали пользоваться»[29 - М.].
В 2016 году портал был переименован в litnet, название было выбрано потому, что партнеры планировали выходить на зарубежные рынки, и нужно было понятное узнаваемое название: «Название Litnet ни в каких языках не вызывало проблем, всем было понятно – это “литературная сетка”».[30 - Мы дали авторам доход, https://rb.ru/longread/litnet (https://rb.ru/longread/litnet), дата обращения 23.04.2020] В апреле 2016 года была запущена мобильная версия сайта, а в декабре 2017 – приложение для телефонов на Android. Приложение на iOs когда-то было, но не устроило основателей. Это связано с предположительно маленькой потенциальной аудиторией и с ценовой политикой iOs: «За приложение со встроенными покупками они либо просят 30%, либо банят. А если они будут забирать 30%, что нам платить авторам?»[31 - Там же.] В сегменте Andriod такого нет, плюс телефоны и планшеты на Android это более демократичный сегмент, доступный практически любому человеку независимо от его доходов.
В 2017 году было объявлено о планах запуска других языковых версий, и в 2018 году запустились испанская и украинская версия сайта, а в 2019 году – английская. В 2019 году партнеры объявили о запуске издательства «Лит Эра Publishing» и в сентябре 2019 года впервые несколько книг вышло на гонорарной основе, а не в рамках печати по требованию.
По данным сайта SimilarWeb в мае 2020 года litnet.com занимает десятое место в рейтинге сайтов по миру категории Books and Literature, уступая фанфикшн-ресурсам archiveofourown.org (https://www.similarweb.com/website/archiveofourown.org) и ficbook.net (https://www.similarweb.com/website/ficbook.net), самиздат-порталу Wattpad.com и нескольким китайским ресурсам. Портал ориентирован на женскую аудиторию: «у нас основная аудитория – женщины 25-40 лет»[32 - Там же], и, скорее всего, именно этим объясняется преобладание жанров любовного романа и любовного фэнтези. По состоянию на 17 июня 2020 на портале опубликовано 59090 книг, из них в жанре любовный роман 23807 произведений, в жанре фэнтези – 16007 произведений, а в жанре любовное фэнтези, которое является поджанром любовного романа – 8407 произведений.
В «Справке авторам» Литнет позиционирует себя как ресурс бесплатного самиздата, но для авторов есть возможность стать коммерческим автором, продавать свои произведения и зарабатывать. Средний доход автора – 40 000 рублей[33 - Мы дали авторам доход, https://rb.ru/longread/litnet/ (https://rb.ru/longread/litnet/), дата обращения 25.06.2020], но для того, чтобы стать коммерческим автором, необходимо опубликовать на Litnet хотя бы один бесплатный роман размером не менее 300 000 знаков, и авторскую страницу должны отслеживать не меньше 200 читателей. После этого автор может отправить заявку на открытие подписки на свое новое произведение. Подписка предоставляется после индивидуального рассмотрения, и администрация сайта может отказать автору в подписке. Открыв подписку на Литнете, автор получит 70% от цены книги, если подписка открыта эксклюзивно на Литнете, и 50% от цены книги, если подписка открыта на неэксклюзивной основе. Цену на книгу устанавливает сам автор, и обычно книга на Литнете дешевле, чем, например, на ЛитРес. Кроме того, предусмотрены различные рекламные пакеты.
После открытия на сайте платной подписки автор получает право продажи завершенных книг, также 70% стоимости, если книга размещена только на Литнете, и 50% – если книга размещена на неэксклюзивной основе.
Администрация Литнета строго следит за соблюдением авторами правил публикации, и за их нарушение может применять к авторам разнообразные штрафные санкции, вплоть до бана и удаления книг с портала. В 2018 году был большой скандал с администрацией сайта Author.Today, начавшийся с того, что пользователь разместил одновременно книгу в эксклюзивном доступе на Литнете и на Author.Today. Далее была долгая переписка, большое количество некорректных комментариев на обоих ресурсах, и в результате администрация Литнета запретила одновременное размещение произведений на Литнете и на Author.Today[34 - Наша позиция по Author.Today [Электронный ресурс] // URL: https://litnet.com/info/at (https://litnet.com/info/at), дата обращения 25.06.2020]. Также случаются истории, что после выхода у автора бумажной книги и публикации книги через издательство на ЛитРесе автор забывает поменять эксклюзивный статус на неэксклюзивный, в результате чего получает бан.
На Литнете присутствует модерация: запрещены темы инцеста, педофилии, модераторы также следят за соблюдением авторских прав на портале.
Чтобы понять, как работают механизмы репутации на сайте и как устроены взаимодействия пользователей, необходимо проанализировать структуру портала. Мы будем анализировать русскую веб-версию портала, приняв за отправную точку постулат, что анализ конкретного пользовательского опыта – это задача иного порядка, чем та, которые ставят перед собой Web Studies[35 - Br?gger Niels. Website history and the website as an object of study [Электронный ресурс]// URL:https://www.researchgate.net/publication/311948317_Brugger_Website_history_and_the_website_as_an_object_of_study (https://www.researchgate.net/publication/311948317_Brugger_Website_history_and_the_website_as_an_object_of_study), дата обращения 15.05.2020], а стратегии поведения на ресурсе не меняются в зависимости от медиума.
1.3. Методы анализа веб-сайтов
При описании структуры портала Litnet мы будем основываться на статьях Нильса Брюгера «Website history and the website as an object of study»[36 - Ibid.] и «The Archived Website and Website Philology A New Type of Historical Document?»[37 - Br?gger Niels. The Archived Website and Website Philology A New Type of Historical Document? [Электронный ресурс] // URL: https://www.researchgate.net/publication/237102724_The_Archived_Website_and_Website_Philology_A_New_Type_of_Historical_Document (https://www.researchgate.net/publication/237102724_The_Archived_Website_and_Website_Philology_A_New_Type_of_Historical_Document), дата обращения 16.05.2020]
Брюгер определяет веб-сайт как связное текстовое целое, связность которого обусловлена семантическими, формальными и перформативными взаимосвязями и которое открывается в одном или нескольких взаимосвязанных окнах браузера (websiteisacoherenttextualunitthatunfoldsinoneormoreinterrelatedbrowserwindows, thecoherenceofwhichisbasedonsemantic, formalandphysicallyperformativeinterrelations – перевод мой. А.М.).
Пользователь при взаимодействии с веб-сайтом сталкивается с текстом, структурированным определенным образом (Theuseralwaysconfrontsatextthatisalreadystructuredinaspecificwaywithspecificpossibilities). Прежде чем изучать взаимодействие с сайтом конкретных пользователей, веб-сайт нужно сначала описать, и это может стать отправной точкой для дальнейших исследований, которые могут базироваться на этом описании.
Анализ сайта как феномена распадается на три компонента: медиаокружение (media enviroment), текстовое окружение (textual environment) и текстуальность (textuality) самого сайта.
Медиаокружение – это тот способ, которым веб-сайт встроен в интернет, та среда и тот контекст, который его окружает, в том числе и технический – протоколы, сервера, компьютеры, способ, которым они связаны, бинарный код, который управляет техническими элементами и т.п.
Текстовое окружение делится на два элемента: текстовая среда компьютера – графический интерфейс, значки (иконки), рабочий стол (desktop), папки, окна, позволяющий взаимодействовать с различными программными продуктами, и текстовая среда веба: это, прежде всего браузер, который позволяет просматривать веб-сайты, переводя язык html-разметки в видимые элементы сайта – изображения, звуки, значки. В самом браузере также есть текстовые элементы, необходимые для взаимодействия с веб-сайтом, например, кнопка «назад» или пункт «история» в меню браузера. Кроме того, в восприятии сайта играют роль различные дополнительные программы, например, такие, как adobe flash player или quick time player. Не будучи непосредственной частью сайта, они тем не менее конструируют его текстовую среду.
Текстуальность – это совокупность текстовых элементов, которые конструируют сайт как текстовый феномен. Их можно изучать на трех уровнях: текстуальные элементы – буквенные тексты (written letters), статичные изображения, движущиеся изображения, звуки. Текстовые элементы могут быть заголовком или основным текстом, могут быть частью баннера или новостной трансляции. Анализ текстовых элементов может быть проведен в двух направлениях – синтаксическом или морфологическом. Морфологический анализ концентрируется на характеристиках индивидуального элемента – каким образом сконструирован конкретный элемент, текст или изображение, как обеспечена связность внутренней структуры, а синтаксический – на правилах, регулирующих сочетания элементов и на смысле самих этих сочетаний: отношениях между заголовками и основным текстом, текстами и изображениями и т.п.
Связность между элементами обеспечивается и может быть проанализирована на трех уровнях: семантическом (semantic interrelations), формальном (formal interrelations) или перформативном (performative interrelations). На семантическом уровне элементы связаны между собой через лексические или грамматические конструкции, на формальном – элементами оформления: строки одинаковой длины, элементы типографики, шрифты, вертикальные/горизонтальные линии, поля, полосы прокрутки. На перформативном уровне связность элементов обеспечивается действиями, которые нужно совершить для перехода от одного элемента к другому – прокрутка, щелчок по гиперссылке, наведение мыши на элемент, и часто связь между связанными таким образом элементами не видна. Однако здесь важно, что этот уровень взаимодействия и связанности обеспечивается также на семантическом уровне: например, гиперссылка, никогда не существует без текстового элемента и не может быть понята без него.
Кроме того, анализ веб-сайта как текстового феномена встроен в парадигму медиаисследований: «отправитель – медиум – текст – получатель – контекст». Изучая веб-сайты, стоит уделять внимание в большей степени медиуму и тексту, чем остальным составляющим, однако границу между этими двумя понятиями провести сложно: будучи цифровым медиа, веб-сайт одновременно и медиум (техническая составляющая процесса коммуникации), и текст. В его устройстве много спорных моментов, например, компьютер является частью как медиума, так и текстового окружения. Также в структуре каждого веб-сайта есть текст, который скрыт от пользователя, но который определяет внешний вид продукта – это программный код и алгоритм, который за ним стоит. Этот текст можно считать как частью текста, так и частью медиума, и каждый исследователь должен сам определить, к чему относить этот текст.
Брюгер также предлагает рассматривать веб-сайт как исторический документ. При анализе веб-сайта необходимо учитывать, что веб-сайт – это динамический документ, и любая его версия в каждый момент времени – уникальный объект, поэтому необходимо указывать, когда именно анализировался сайт, а также описывать, каким способом создается архив.
Также веб-сайт – это совокупность вебстраниц, организованных в иерархическом порядке[38 - Schneider Steven M., Foot Kirsten A. The web as an object of study. SAGE Publications London, Thousand Oaks, CA and New Delhi Vol6(1). p. 114–122. [Электронный ресурс] // URL: .https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1461444804039912 (https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1461444804039912)].
В нашей работе мы не будем касаться вопросов медиаокружения, а текстовое окружение litnet.com мы будем рассматривать только на уровне веб-окружения, не касаясь текстового окружения компьютера. Мы опишем внутреннюю структуру самого сайта на всех трех уровнях – семантическом, формальном и перформативном через морфологический и через синтаксический анализ. Программный код и алгоритм, стоящий за ним, мы относим к медиуму. Структуру сайта мы описываем по состоянию на май и июнь 2020 года. Способ архивации сайта, используемый в работе – это сбор скриншотов. Скриншоты представлены в приложении, для каждого скриншота указана дата съемки.
1.4. Структура портала litnet.com
При описании структуры сайта мы будем идти сверху вниз – от шапки сайта к подвалу, и слева направо: сначала мы будем анализировать элементы, расположенные по центру страницы, а затем – с правой стороны.
Структура сайта различается для зарегистрированного и для незарегистрированного пользователя: зарегистрированному пользователю доступно больше действий, чем незарегистрированному. Мы будем описывать структуру сайта только для зарегистрированных пользователей, потому что именно они составляют ядро сообщества Литнета.
Определим и опишем основные структурные элементы, которые конструируют Литнет, а также термины, важные для функционирования сайта.
Шапка сайта – элемент внешнего вида, верхняя часть, которая есть на всех страницах сайта.
Подвал, или футер сайта – это нижняя часть сайта, которая также есть на всех страницах сайта. Подвал и шапка объединяют сайт в единое целое.
Адресная строка – элемент браузера, в котором отображается адрес страницы.
Адрес страницы – комбинация букв, цифр и спецсимволов, которые являются идентификатором страницы.
Страница – отдельный документ в структуре веб-сайта, имеющий уникальный URL-адрес и состоящий из различных текстовых, графических и медиаэлементов, объединенных формально и семантически.
Гиперссылка – текстовый элемент, состоящий из непосредственно текста и адреса страницы, при нажатии на который происходит переход на другую страницу. Адрес страницы, с которым связана гиперссылка, виден в правом нижнем углу, если навести на нее мышку.
Кнопка – элемент внешнего вида, особым образом оформленная гиперссылка, заключенная в прямоугольник и выделенная цветом.
Меню – элемент внешнего вида сайта, последовательность гиперссылок или кнопок, объединенных между собой формально и семантически, предназначенная для навигации по сайту. Выпадающее меню – меню, которое не видно по умолчанию, но которое открывается при нажатии на кнопку или гиперссылку, оно связано с другими элементами сайта перформативно.
Баннер – особая гиперссылка, состоящая из изображения и текста на изображении. Баннер связывает перформативным способом страницу, на которой он расположен, и страницу, на которую он ведет, и используется в рекламных целях. Баннер может рекламировать страницу книги, страницу конкурса,
Карточка книги – элемент внешнего вида сайта, объединяющий обложку и метаданные книги. Карточка книги существует в двух видах: краткая и полная. Полная карточка включает в себя все метаданные книги, а краткая – только часть (см. рис. 7). Метаданные могут быть представлены как в текстовом виде, так и в виде значков. Все элементы в карточке книги связаны между собой формально и семантически.
Виджет книги – элемент внешнего вида сайта, в котором метаданные и обложка книги семантически и формально связаны в один смысловой блок. В виджете книги всегда присутствуют обложка, автор и название произведения, а другие метаданные могут меняться. Обложка и название книги в виджете книги кликабельны и ведут на страницу книги. При описании виджета книги мы будем упоминать, какие метаданные, помимо обложки, автора и названия произведения, включены в виджет.
Рекомендательный виджет – элемент внешнего вида, состоящий из нескольких виджетов книги, связанных семантически, и обладающий заголовком. Заголовок и виджеты книги объединены в единый элемент формальным способом. Рекомендательный виджет может иметь разные заголовки и оформление. Описывая рекомендательный виджет, мы будем определять его через заголовок, например «Виджет “ТОП в разных жанрах”».
Фрейм – часть страницы, которая обновляется при нажатии кнопки или гиперссылки, при том, что остальная часть страницы остается неизменной. На одной странице может находиться несколько фреймов, связанных между собой перформативно и формальным образом.
Значок – графический элемент внешнего вида, использующийся для замены текстовой информации графической.
Книга – авторское произведение, опубликованное на сайте Литнет. Книга может иметь разные статусы. Статус «В процессе» означает, что книга находится в процессе публикации и текст еще не завершен. Статус «Полный текст» означает, что книга окончена. Статус «Ознакомительный фрагмент» означает, что полный текст книги не опубликован на сайте. Статус «Заморожен» означает, что книга находилась в процессе публикации, но процесс был прерван, не дойдя до конца.
Тэг – ключевое слово или словосочетание, описывающее явления, присутствующие в тексте книги, и использующееся для категоризации и классификации книги.
Пользователь – человек, пользующийся сайтом litnet.com.
Библиотека – подборка книг, выбранных для чтения конкретным пользователем.
Прочтение – действие, совершенное читателем книги, когда он дочитывает фрагмент текста – главу, несколько глав либо полный текст – до конца.
Награда – благодарность автору, выраженная в денежной или символической форме.
Подписка – способ покупки книги на Литнет, когда пользователь оплачивает доступ к книге, находящейся в процессе публикации. После завершения книги текст становится доступен пользователю целиком.