Аудиокнига Деловые коммуникации «по-русски». Лекция 3

Общее содержание лекции (часть третья):
1. Биологическая и социальная природа коммуникаций
2. Доверие и власть
3. Власть беззащитности
4. Власть физической силы
5. Власть эмоций
6. Власть картинки
7. Власть звука
8. Власть слова. Мифы и сказки
9. Власть компетентности
10. Власть идеи
11. Власть идеологии и теории
12. Виды доверия
13. Доверие как основа любой коммуникации
14. Доверие и бизнес-процессы в компании
15. Доверие подчиненного – основа власти руководителя