Записки профайлера. Искусство менталиста

Но факт есть факт, – большинство болезней отражаются в лице и наносят чувствительный отпечаток на поведение и характер человека: будь то простуда или гипертензия. Именно поэтому в профайлинге бывает важно определить общее состояние здоровья человека. Я по крайней мере, и как врач и как профайлер это делаю. Помню, лет 15 назад на курс пропедевтики у нас был отдельный цикл лекций на тему отражение болезней на лице пациента.

По проф. Барабанщикову В. А., – одному из ведущих российских специалистов по лицу, особое значение для определения уровня здоровья по лицу играет так называемый «фоновый физиогномический слой» (есть еще поверхностный, средний и глубокий). Он описывает «метаданные» лица – возраст, пол, состояние здоровья, текущее состояние, расовые, этнические и другие характеристики.

По лицу в той или иной мере можно определить употребление алкоголя, психоактивных веществ, ряд заболеваний сердечно-сосудистой системы, дыхательной, пищеварительной, моче-половой, опорно-двигательной и др. Доказано, что все эти болезни влияют не только на здоровье физическое, но и на внешний вид, а также характер человека.

Начнем, пожалуй, с самой распространенной и простой – чрезмерное (и/или постоянное) употребление алкоголя. Распознать это можно даже на первых этапах, поверьте, – это несложно. Это проявляется в:

1) Красноватый, синевато-фиолетовый или сероватый оттенок кожи.

2) Отечность лица и раннее старение кожи. Мимические морщины становятся глубокими и четкими. «Круги» под глазами.

3) Сосудистые звездочки на шее и лице.

4) В той или иной степени изменяется форма лица – оно становится вытянутым и опущенным. Нос набухает и мягкие ткани носа увеличиваются в размерах. В результате носогубная складка в верхней части впадает внутрь, а в нижней части – разглаживается. Губы становятся пухлыми и отекшими.

5) Напряжение мышц лба и четкое оформление лобных мимических морщин.

Если хотите посмотреть побольше картинок – введите запрос в любой поисковик «алкогольное лицо».

Память на лица. Тест

Есть такая патология – прозопагнозия – расстройство восприятия лица, при котором способность узнавать лица потеряна, но при этом возможность узнавать предметы в целом сохранена.

Она возникает при поражении правой нижне-затылочной области и прилегающих отделов височной и теменной долей.

Есть люди со слабой памятью на лица. Это чаще наблюдается тогда, когда основная деятельность человека связана с общением с большим количество разных людей. Признаться, я и сам когда-то интенсивно тренировался в запоминании лиц, поскольку имел средне-низкие показатели.

Именно по лицу нас запоминают и вспоминают. Умение обращать детальное внимание на лицо, да и вообще помнить лица людей – важная часть навыков не только профайлера, но и любого современного человека, – поскольку контактов с каждым днем становится все больше и больше.

Доказано, что социально успешные люди имеют хорошую память на лица. Противоположное качество – не запоминание лиц, или прозопагнозия, – часто встречается при различных психических и психологических нарушениях.

Вот один из самых классических тестов на память на лица. Потренируйтесь, но все же особо не усердствуйте – 100% память на лица более характерна для различных паранояльных и тревожных синдромов. Впрочем, если кому-то интересно развитие именно этих психотипов – это один из путей.

http://recognitionmemory.org/face-recognition-study/ (http://recognitionmemory.org/face-recognition-study/)

Пройдя по ссылке, вас сначала попросят запомнить несколько лиц, а после этого будут в случайном порядке показывать лица и попросят указать, видели ли вы эти лица уже, или нет.

Есть еще один хороший тест: по ссылке вам поочередно показывают 75 фотографий лиц и вам надо нажать на кнопку – видели ли вы уже эту фотографию, или нет. После теста вы отмечаете, хотите ли вы, чтобы ваши результаты анализировались разработчиком теста и после этого получаете результат.

В среднем прохождение теста занимает около 3х минут. Лучше использовать десктоп, но и на сматрфоне – тоже можно.

https://openpsychometrics.org/tests/EBFMT/ (https://openpsychometrics.org/tests/EBFMT/)

Эмоциональный интеллект, манипуляции и синдром Даннинга-Крюгера

Как вы знаете, сейчас наблюдается огромный интерес к теме эмоционального интеллекта (EI).

Довольно много ученых, тренеров, журналистов, бизнесменов и даже политиков активно продвигают эту тему в массы. И это очень хорошо. Хотя есть несколько интересных но. Какие?

1. Классическое учение о эмоциональном интеллекте Карузо и Саловея включает в себя 4 компонента – навык испытывать, определять, понимать и управлять эмоциями. Но вот что удивительно, оказывается доказано, что проще всего научиться испытывать эмоции и труднее всего – управлять ими (А.Baker et all, 2013). В принципе – звучит вполне логично. Еще более надежно доказано, что человеком, который может испытывать интенсивные эмоции гораздо проще управлять и манипулировать, чем и пользуются те же самые журналисты, маркетологи, бизнесмены и много кто еще. Безусловно, в сравнении с рациональным, логичным, – эмоциональный человек – гораздо более лучший потребитель информации, продукции, услуг. Не думали об этом? Собственно, фейковые новости и феномен постправды, как мне думается, рожден не без общественного тренда в EI.

2. Некоторые исследования последних лет обнаруживают прочную связь между высоким уровнем EQ и «темной триадой личности» (U. Nagler et all, 2015). В нее входят психопатия, нарциссизм и макиавеллизм (склонность к обману и умышленному манипулированию окружающими ради достижения своих корыстных целей). Три этих качества не обязательно встречаются все вместе, но обладание хотя бы одним из них в разы повышает вероятность проявления и двух других. Так вот, часто, стоит только человеку «прокачать» свой эмоциональный интеллект, как у него существенно повышаются показатели по шкалам нарциссизма и макиавеллизма, а иногда – психопатии. Т.е. он начинает использовать свой EI исключительно для манипуляций во благо себе и вред другим.

Современные офисы служат самой благоприятной «питательной средой» для карьеристов с высоким EI. Офисная жизнь крупных компаний выстроена так, что добраться до вершин успеха проще, обманывая, манипулируя и преувеличивая собственные заслуги, чем демонстрируя истинную компетентность и профессионализм.

3. Высокий уровень EI, как мы уже сказали, (не всегда, но часто) коррелирует с темной триадой. А она, в свою очередь, довольно тесно связана с эффектом Даннинга-Крюгера (Kilduff et all, 2010). Т.е. эмоциональные люди часто настолько далеко уходят в эмоции и манипуляции, что забывают повышать свою «содержательную» компетентность. И через некоторое время они уже становятся неспособными оценить уровень своей некомпетентности, искренне веря и убеждая других в своей непогрешимости и крутости.

Как врач-психиатр со специализацией в пограничной психиатрии я довольно часто сталкивался с конкретными случаями, подтверждающие эти размышления. Поэтому, развивая свой эмоциональный интеллект, не забывайте и о своем IQ.

Голос, музыка, эмоции

Фактически они изначально и были созданы для того, чтобы его передавать, и лишь потом превратились в то, чем являются сегодня.

В большинстве случаев человек не осознает, как именно меняется его настроение под воздействием музыки и голоса – уж слишком тесно это связанно с лимбической системой и структурами среднего мозга. Кстати, в период, когда я занимался нейроинтерфейсами, мы любили наблюдать за тем, как музыка влияет на наш мозг и насколько плохо она осознается. Именно тогда я стал больше обращать внимание, если так можно выразиться на аудио-психогигиену: потому что можно было точно видеть, как прослушивание моих тогда любимых композиций сказывалось на работоспособности мозга.

А вообще, мы редко обращаем внимание на то, что слушаем – а музыка и песни, между тем часто определяют наше эмоциональное состояние на длительное время. Думаю, что многие из вас сталкивались с тем, что садитесь в такси, а там включено не ваше радио… Устойчивые музыкальные вкусы могут весьма достоверно описать эмоциональный профиль пользователя. И его голос тоже.

Недавно на конференции в Глазго познакомился с одним исследователем влияния голоса и музыки на мозг – Sebastien Paquette, – профессиональным музыкантом, психиатром и психологом. Он создает базы звуков музыкальных инструментов, влияющих на эмоции. Вот, например, такие отрывки звуков виолончели (https://drive.google.com/open?id=1VSUb6X-C_N-cs9bq2S2Zw3l8CAYHHMqZ) и кларнета (https://drive.google.com/open?id=135VJA7duwyXz8mIcNR6S1bdlCxSlUfpU): скачайте, послушайте и на основе этих звуков проанализируйте свои плэйлист.

А вот, если кому-то будет интересно, – самая большая аудиобаза (https://tspace.library.utoronto.ca/handle/1807/24487 (https://tspace.library.utoronto.ca/handle/1807/24487)) эмоциональной речи: «Toronto emotional speech set (TESS)»: большое количество фраз на английском, передающие базовые эмоции, записанные детским и взрослым голосом. На русском, увы, таких баз нет.

Лицо, мимика, эмоции: конференция ИП РАН

В конце октября 2016 принимал участие в конференции Института Психологии РАН посвященной лицу и его восприятию.

Конференция была шикарная и представительная, но практически не освещалась даже в узкопрофессиональной среде.

Только сейчас по-настоящему начинаю разбирать материалы конференции и ее сборник. Информации с нее хватит на множество интереснейших постов. Сначала о трендах, а потом о деталях.

1) В настоящее время считается убедительно доказанным положение, что многие личностные особенности человека (или как их называют – диспозиции) можно определять по его лицу с высоким уровнем достоверности (по некоторым – до 99%).

Однако, как показал анализ, параметры, по которым определяются эти особенности, мало или даже почти никак не связаны с представлениями физиогномических школ. Большинство параметров, по которым определяют эти диспозиции, имеют сложную структуру, хотя и есть немногочисленные простые корреляции.

2) Поскольку личностные особенности человека могут быть контекстуально ориентированными, основные исследования сейчас направлены на поиск параметров лица, уверенно коррелирующих с достоверными и надежно проверенными психодиагностическими инструментами, в основном – BIG5.

BIG5 является международной признанной психодиагностической метрикой и оценивает личностные качества в наименьшей степени зависящие от контекста. Использование BIG5 позволяет измерить даже транс культурные корреляции параметров лица и личностных качеств, о чем П. Экман 30 лет назад и не мечтал.

3) Существуют определенные правила оценки лица, которые в реальном опыте среднестатистический человек многократно нарушает не только из-за наличия огромного числа когнитивных искажений, но и личного опыта и особенностей собственного восприятия.

Таких правил и искажений довольно много. Вспоминаю даже обсуждение фотографии моего профиля в ФБ. Когда я ее поставил, некоторые написали, что она мрачновата. Но это ощущение возникает в основном из-за искажений восприятия – тени на лице и черно-белого цвета.

Считается, что человек вообще не может быть объективным при оценке лица, поэтому, ему уже в обозримом будущем на этом поприще будут помогать программы и роботы, которые делают это уже в некоторых моментах лучше, чем человек.

Кстати, по особенностям восприятия лица и его личностных качеств скоро буду читать небольшой курс лекций.

4) Базовые эмоции П. Экмана на лице в чистом виде встречаются крайне редко. Чаще – это смеси эмоций и микровыражений. Но если правильность определения базовых эмоций по Экману колеблется от 47 до 95%, то при смешении 2х эмоций правильность их определения не достигает и 70%, а при смешении 3х – не достигает и 40%. Поэтому сейчас очень актуальны работы по разграничению «лицевого шума» и «лицевого сообщения». Выражение базовых эмоций Экмана на лице, по-видимому, не может являться критерием сигнала и шума. Или часто не является.

Как только машина научится достоверно отделять лицевой шум от сигнала, откроются огромные перспективы в психодиагностике по лицу.