Эмоции в переговорах. Как одерживать победы используя силу эмоций

Действительно без воды, как и утверждает описание. Книга довольно интересная, содержит много полезной информации, написано в стиле "краткость-сестра таланта". Читается легко и быстро, что очень удобно в современном ритме жизни. "7 базовых эмоций составляют основу человеческих переживаний и поведенческих реакций. Радость, печаль, отвращение, гнев, презрение, страх и удивление правят миром человеческой коммуникации." - книга поделена на главы, посвященные указанным в цитате эмоциям. "Не имеет значения, что человек говорит. Важно то, как, с какой интонацией, с каким выражением лица он это говорит. Учет мимики, интонации, жестов, позы при коммуникации помогает правильно интерпретировать эмоции собеседника." полностью согласно, добавить нечего. На самом деле, книга зашла очень хорошо, текст структурирован и понятен. Просто о сложном. 20/10